近日笔者检索案例发现，为方便医患双方病情沟通，医务人员添加患者及家属微信后，通过微信收受患者及其家属红包多次，受到卫生健康主管部门给予罚款、停止执业活动、乃至吊销医师执业证书的行政处罚。
一方面的原因在于，医疗服务需求大，健康科普少。患者就诊时间短，排队时间长，是大部分医疗机构患者就诊的现状，而建立医患微信，则可弥补这一短板，且可针对同一个问题在微信群向同类疾病患者进行宣讲和说明，节省医生时间，进而弥补健康宣教少的不足。
另一方面，是因为部分医务人员法治意识淡薄，增加诊疗法律风险。医生的使命职责是救死扶伤，较少能充分考虑到微信自身所产生的法律风险，更忽视了微信记录作为证据的重要作用，会增加医生个人和医院的法律风险。
近期有医生反馈，患者家属强烈要求加微信，想着为病人解忧，就加了微信，
可是没过几天竟然在朋友圈看到她挑拨医患关系，说看病时我们医生没把患者当人看，怪不得别人不尊重医生。
病人本身是脑梗和MDS，患者家属就只做了骨穿，其余检查都拒绝了，患者出院时，我们明明千叮咛万嘱咐让她去血液科看病，腰椎的问题再去骨科看看，当时患者态度都挺好的，谁知一转眼竟然在朋友圈如此诋毁医生，心一下子凉了，拔凉拔凉的。
医生呢，之所以有这样的困惑，还是因为添加了患者家属的微信，随后看到了她的朋友圈，随即就导致了这样的郁闷之事。
前段时间，也有医生吐槽：早上查完房，陈医生回到办公室就和我们抱怨，昨晚被人打电话骚扰，搞得昨晚失眠，今天早上早早爬起来上班，现在两个眼圈都是黑的。
原来昨天陈医生上了一天班，晚上又回医院加班写病历，十一点多才到的家。后面洗漱准备睡觉，没想到半夜一点电话竟然响了。做医生的都知道，基本都是24小时不关机的，一般晚上打电话来的都是同事，而且一般是抢救。所以他吓得一激灵，赶紧起身接电话。结果是一个陌生号码，劈头盖脸就问他，陈医生，你在上班吗？等他说自己在睡觉的时候，对方也没废话，就问他，今晚自己血压有点高，将近160了，问他怎么办。陈医生只能耐心给他说了怎么处理。
等挂了电话后，陈医生却怎么也睡不着了。
然后大家七嘴八舌的说起关于电话的事情，才知道，很多同事都在类似的事情上中过招。有的是工作正忙的时候电话响个不停，结过后就是问他上班不上班的；有的同事正在忙着抢救，对方电话一直响个不停，掐掉了又拨过来；有的是因为忙没有接到电话，被对方发来信息指责自己架子大，脾气大；还有一些患者拿到医生的手机号码后，会转给自己的亲朋好友，将医生当成私人医生咨询，导致接电话的医生一头雾水。对此，不少医生纷纷表示很无奈。
所以，我们在搜索医生是否给患者留电话的话题时候，发现这样的搜索结果：“医生，可以给我你的电话吗?” “抱歉，不能!”
医生实在是被某些患者弄害怕了，担心骚扰，影响自己，扰乱生活，身心俱疲。
当然，医生给患者留微信或者电话，也不是没有好处，可能利弊参半，是否留，还得医生自己斟酌。
其实，作为患者，如果医生主动给你留电话，说明他对你是信任的，所以也希望你能够守护好这份信赖，能自己解决的小事就自己解决，遇到真正的困难，再去求助医生，相信医生也会更理解更愿意帮助你的。
那么，患者该如何正确给医生打电话呢？
1、如果医生没有接电话，不要再继续拨打，可以改为发信息。
2、不要在大清早或者三更半夜的时候给医生打电话。
3、未经同意不要把医生的电话擅自转给他人。
4、打电话要长话短说，开门见山直奔主题。
来源：医检君
