【行业关注】后续来了！经过鉴定重庆燃气公司新气表合格率100%，没有猫腻

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重庆市民换装新版燃气表后反映用气费用出现明显增长，引发市民广泛关注和热议。面对质疑，重庆燃气公司进行了认真的调查与鉴定，证实新表质量上不存在问题，合格率达100%。

此次事件反映出公众对 重大民生事项的高度关注，也表明企业需要加强质量监管与舆论引导 ，维护消费者权益。

重庆燃气公司表示，此次换表是根据国家规定执行的。为规范燃气表管理，保障用气安全， 国家要求每十年必须对燃气表进行更换。

重庆天然气公司换装新表完全符合相关法规和规章制度要求。 考虑到换表对民众生活的影响，重庆燃气公司通过多种渠道发布换表公告，并开通服务热线进行宣传引导。

但由于部分市民忽视公告内容，也未充分理解换表政策，新表安装后才发现用气费用增加，因此产生了质疑。

面对费用增长的质疑，重庆燃气公司高度重视， 委托权威的第三方检测机构对新表进行了全面检测。检测结果显示，各项技术指标均达到国家标准，新表合格率为100% ，没有质量问题。

该检测机构负责人表示，根据样本检测，新表精度较高，计费误差控制在百分之一以内，符合国家规定的合格水平。

尽管检测证明新表质量上不存在问题，但公众的疑虑并未完全打消。重庆燃气公司通过官方公告等渠道进一步加强舆论引导工作。

业内专家指出，此次事件反映出公众对重大民生事项的高度关注性，企业需要开展客观的政策宣导，增加信息透明度，与公众形成良好的沟通，维护公众权益。

同时，专家建议用户在发现问题时，可以第一时间联系企业客服， 由企业派员上门检查表况及用气情况。

如问题仍未解决，可以申请第三方评估，企业也应积极配合。对于用气异常的用户，企业应采取针对性措施，如检查管道等，确保用气安全。

业内人士分析认为，虽然此次换表符合国家规定，但企业在执行过程中的社会化咨询与引导还需加强，不能擅自断定用户反映的问题完全是“心理作用”。

监管部门也需要完善换表和收费的监督机制 ，防止企业片面追求经济利益最大化。

同时，改进表具研发生产环节的质量管理，加强表具运行维护环节的监督检查，强化企业服务识，这都将有助于增强公众对燃气供应和收费的信任度。

通过各方齐心协力，可以逐步缓解此类矛盾，维护公平合理的用气秩序。

这次事件为重庆燃气公司敲响了警钟 。作为重要的城市公共设施，燃气供应关系千家万户，企业必须时刻将安全质量和用户权益放在首位。

要加强新表的质量管控，从源头减少质量问题。要建立横向到边跨部门、纵向到基层的质量监督体系，强化运维各环节的质量考核。

要主动接受有关部门和社会的监督，持续优化服务水平。要高度重视客户反馈， 建立畅通的投诉渠道，让质量监督无死角。

通过持续改进，重庆燃气公司需要赢得公众信任，守护好蓝天下的点点火光。这不仅是企业的社会责任，也是推动城市高质量发展的重要基石。

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