全国最美志愿者李先海

“用真心，就可以”

——记2022年度全国最美志愿者、国网江西南昌昌北供电新祺周供电所员工李先海

“老娘，我来看你一下！”8月8日，李先海照例来到江西赣江新区新祺周七分场生活区居民76岁的鲁宜英家中，放下鸡蛋和药品与“老娘”攀谈起来。

46岁的李先海是国网江西南昌市昌北供电公司新祺周供电所员工，2018年，是他第一时间将中风的鲁宜英送往医院。自此，他心头多了一份牵挂。

“他经常过来，每个月都给我剪头发。家里电风扇是他装的，药也是他买的。”鲁宜英亲切地唤李先海“我崽”。

但李先海的“老娘”可不止鲁宜英一位。在新祺周，李先海帮扶的孤寡老人、困难群众有200多户，更有老人感叹：“他胜过亲儿子。”

在近日公布的2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单中，古道热肠、重情重义的李先海赫然在列。

消息传来，众望所归。当被问及做志愿服务有何心得时，他总结道：“用真心，就可以。‘人民电业为人民’，要把用户当成自己的亲人来交往。”

寥寥数字，抻开来看，却是他几十年如一日的奔波忙碌，以及那份难得的共情力与同理心。

走近李先海，记者感受到的是，如电流一般涌动于人与人之间的爱与善意。

1994年，刚刚进入工作岗位的李先海在敬老院参加了人生中的第一次志愿活动。一路走来，他用29载的行动启迪我们，何为“给生活以光亮和温暖，给生命以关怀和尊重”。

 “当时我问老人们有什么需求，一位大娘表示自己腿脚不好，几个月没出去理发了。”谈及第一次义务理发的场景，李先海回忆称，恰好，理发是他刚来江西谋生时学到的手艺。

这也让李先海想起刚来此地的困顿与迷茫。当年，正因一位位好心人不吝关爱，那些暗淡的日子才不再难熬。

李先海本是安徽人。在农村的语境中，他是个“苦命娃”。家境的贫寒，让哪怕最基本的衣、食、住，都显得奢侈。

 “那会儿10岁出头吧，我去割稻子，无边无际的，我时不时就抬起头看看，到底什么时候能干完啊？那天，我坐在田埂上一直哭，很绝望。”说到这儿，李先海停顿了，嘴角微微颤抖，眼眶也开始泛红。他至今仍清晰记得那种无助，好像被割的是年少的自己。

后来，父亲与姐姐在两年内相继病逝，母亲决定带他来江西投奔亲戚。

“母亲去给人家当保姆，我就想着多学一些技能，理发、裁缝、木工、厨艺……只要能温饱，我都学。”李先海笃信，有手艺傍身就饿不死。

“我还守过台球桌，一晚上收入5毛。等客人都走了，我就在桌上睡觉。”李先海说，“那是11月，很冷，夜里冻醒发现身边还有流浪汉。”

“当时有人送给我一条绒裤，上面打了一圈一圈的补丁，我穿了两年。”这份“暖”，他也一直埋在心底。

渐渐地，李先海与周围人熟络起来，经人介绍成为一名电力人。“刚工作那会儿，我攒了600元给母亲买了一副耳环，走了一个多小时路去雇主家里送给她。”

虽然被母亲责备了一番，但李先海讲到此处，流露的分明是宽慰，因为他坚信苦尽甘来。“默默告诉自己，等我有能力了，一定要为大家提供方便。”

对于常年坚持义务理发，他轻描淡写：“老人需要，正好我也会，举手之劳，应该的。看到他们高兴，我就好舒坦，晚上睡觉都香。”

但老人们不这么想。“花钱找理发店的人上门，人家都不会来。叫他喝点水，他也不喝。忙完了，剃完了，他就走了。”新祺周居民周运平反问记者：“你说上哪儿去找这么好的人呢？”

理发，再日常不过的行为，仔细咂摸，它可是一个人的“头”等大事。人上了一定年纪，或许皱纹充斥、体力不支，但一个利索精神的发型，就是足以对抗衰老的一口气。

无形之中，李先海为老人们鼓足了这口气。

李先海为新祺周粮管所老宿舍孤寡老人熊建香理发。（范文娟 摄）

每次开展表计补抄、客户走访，工作之余，李先海不忘“摸底”群众需求。帮老人垫付些许电费已不是什么新鲜事。谁家缺油少面了，哪位老人吃什么药，他都记在心上。

“李哥经常来我们这里买一些稀奇古怪的药，我还纳闷‘他是咋的啦’。”新祺周益丰大药房店长杨春雨一开始颇为不解，“后来才听别人讲，药不是他自己吃，都无偿送给了老人。”

95岁的熊建香无儿无女，住在新祺周粮管所老宿舍，李先海隔三岔五来看她。“真没碰到过这么好的人。我每一次来，老人家都会念叨‘我米都没买过，油也没买过，都是我崽买的’。”熊建香的侄孙女祖红英言语间都是称赞。

“老人们过得不容易，真的要多理解。他们的反应比我们慢很多，前一秒还在笑，可能下一秒就会哭闹；他们有的常年卧床，身上有难闻的味道；他们听力在下降，要紧贴耳朵说话，才勉强听得清……”自己苦过，更能发自内心地推己及人，李先海始终以最大的善意对待他人，传递浓浓的人文关怀。

2019年，李先海了解到家住白马庙大院的殷福生胃部有肿瘤，便经常抽空来看望老人，做饭、打扫卫生事无巨细。后来，殷福生被确诊胃癌晚期，他的子女都在外务工，身边只有老伴照顾。得知这一情况后，李先海来得更加频繁。

“尤其到了2020年，爷爷几乎瘫痪在床，李叔叔晚上会过来帮忙，给爷爷翻身、擦洗。”殷福生的孙子殷伟强当时还在外地读书，他反复告诉记者，“本就无亲无故，要不是李叔叔伸出援助之手，我不可能安心完成学业。”

甚至在殷福生弥留之际，也是李先海赶到家里帮着理发，让老人体面地离开。“他真是我家的恩人。”殷伟强感慨道。

家住新北巷的杨玲玲阿姨与李先海是老相识。“他刚来这边的时候瘦瘦的，家里摊个饼、包个饺子之类，我就喊他过来。现在好了，壮壮的！”杨玲玲脸上满是欣慰。

“杨阿姨是看着我一步步成长的。”在李先海看来，靠近、聆听，实打实的陪伴与沟通才能抚慰人心。“我周末会开车带他们出去玩，拉拉家常、看看风景。”

遇到停电之类的大事小情，杨玲玲也总是打电话先找李先海。有一回，杨玲玲的儿子刚到家，看到李先海也在忙活，便与母亲打趣道：“有他在，你还叫我回来干什么？”

关爱年轻人，李先海也没少操心。就业、婚姻介绍，好多人都愿意找李先海牵线搭桥，他也乐此不疲。“我也不知道怎么回事，做这些事有瘾一样。哈哈哈……”

值得一提的是，殷伟强现在在一家制药厂从事行政工作，就是李先海推荐的。

勤劳肯干的殷伟强受到了厂区负责人王一成的高度肯定。王一成还特意向李先海打听：“还有没有像小殷这样的人才，多介绍一些来！”

李先海带领微光青年志愿服务队在溪霞国家现代农业园开展电力“义诊”，保障园区春季育苗生产用电安全。（范文娟 摄）

有皆大欢喜，便有事与愿违，这才是生活本来的面貌。李先海也不例外。

他有遗憾和不甘。

“每每想到老罗（家住新北巷，因肺气肿瘫痪在床的罗新生），我就很惭愧。那天凌晨，我接到老罗家停电的电话，顿感不妙。他有吸氧机24小时不能停电的，可是那时电闪雷鸣……后来得知他离去的消息，我愣了很久，悔恨当时不能处理得再快点儿……”

他有窘迫和委屈。

2021年大年三十傍晚，突然的雷雨天气导致多条线路停电。李先海心系抢修，在给上屋村送电时不慎掉到了田沟里，全身湿透。“生生在车上把衣服焐干的，那晚到家，还有5分钟新年钟声就敲响了，我只吃了这么一块小蛋糕。”他比画着。

见此情景，母亲抛下一句：“崽，你就这么忙吗？今天是什么日子啊！”

这也让他反思，是否对家人亏欠太多。

“他的工作压力很大，回家后，我就想让他舒服点、放松点。”妻子吴其芳说，“老公能做到这样，我很开心。”

家人的支持和包容，是李先海的坚强后盾，让他心无旁骛地坚持志愿服务，并成为国网南昌市昌北供电公司“微光青年志愿服务队”的队长。在他的带动下，善的涟漪也在一圈一圈漾开。

“一次我们到居民区抢修，李先海看到有小孩子热得睡不着觉，便打开自己车上的空调，让他们上去休息。”新祺周供电所供用电服务二班配网运维班副班长徐家兴记忆犹新，“这给我的触动很大。”

徐家兴告诉记者，他已加入“微光青年志愿服务队”。“他做的每一件好事都深深感动我，我要向他学习，成为自己和别人的光。”

李先海等人在赣江新区桑海小学为孩子们宣传安全用电知识。（范文娟 摄）

“他好帮人家着想的。”易仁通电气集团股份有限公司董事长王笏根告诉记者，“李师傅有求必应，往大了说，是把营商环境搞好，往小了说，就是实实在在帮客户，一般人是做不到的。”

王笏根透露，他一直想做公益，但苦于不了解情况。“我跟李师傅说好了，下次的志愿活动也带上我们，一起献爱心！”

“我8月初刚领到人生的‘第一桶金’就给李叔叔打电话，想请他吃夜宵。结果他说‘你得攒着娶媳妇用啊’！”殷伟强有些哭笑不得。

“已经养成习惯了，像爆水管这种跟电没关的，我都会找他，对他有一种信任感。”江西震恒实业负责人徐红霞说。

“他脾气性格好，半夜三更打电话给他，他也不生气。大清早吵他，他也无所谓。”中鑫机械公司经理张丙友说，“在新祺周办厂，供电部门有这样的人为我们服务，那就是对我们最大的保障。”

“国家电网都在讲‘你用电，我用心’，同为电力人，我们也是一样的，我时常跟员工讲，要向李师傅看齐，用真心去服务客户。”在李先海身上，王笏根领悟到“真心”的力量。