安全话题 | 员工培训不到位，能出多大的事儿？
安全话题 | 员工培训不到位，能出多大的事儿？
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加油站管理不是一门学问而是一份辛苦。事实上，每个人不是从别人那里学到了什么，而是在别人的帮助下自己发现了什么。
近期，我作参加公司组织的应急预案演练，记下了这些“悲惨”历程。
演练项目一：使用灭火毯扑救容器火灾
拿起灭火毯，我就冲过去试图盖住熊熊燃烧的油桶。可是因为没有经验，灭火毯拿得不够高，只盖住了油桶的三分之二。
总结：哪怕你是再“资深”的员工，如果对安全知识和技能不掌握，真正遇到危险的时候，应变能力连新员工也不如。
演练项目二：使用手提干粉灭火器扑救初期火灾
一个来了半年的新员工提起灭火器跑到火盆边不足两米的位置，喷嘴对着火盆就冲，把火盆里的油冲了出来，火势变得更大了。
总结：新员工对于消防知识的掌握和实操能力有待进一步提高，新员工安全知识培训一定要注意细节，讲解透彻。例如灭火时不能太靠近火源，更不能对着着火物质直接冲射。一方面处于人身安全考虑，另一方面压力过大容易把着火物质冲散，加大火势。
演练项目三：扑救加油过程中着火的加油机
这个项目出现的问题最多。
员工对预案不熟悉。现场没有班长的统一指挥，员工也不知道各司其职，没有人切断电源、没有人疏散车辆和人员、没有人没有人呼叫求助……现场乱成了一锅粥；
员工之间没有配合。未掌握35公斤推车式灭火器的使用方法，拿喷枪的员工不主动把喷管拉直，推车的员工也不管拿喷枪的员工是否已经做好准备，直接开阀，“嘣”的一声就把喷管炸开了……
日常检查流于形式。35公斤推车式灭火器的喷管有些已经老化破损，甚至有一个灭火器的推车底座锈蚀，一拉就掉了一个轮子。
安全管理工作做得是否扎实，一场实景演练就能够真实地反映出来了；安全管理容不得半点马虎，必须从日常的细节抓起。
基础不牢，地动山摇。员工培训不到位，能出多大事儿？以下都是用代价换来的经验，与您分享。
风险点：
1. 容易造成油枪脱落，造成油品喷溅或跑冒；
2. 如果客户未关注，容易造成将加油胶管、加油机拉倒事件；
改进措施：
1. 尽可能避免现场脱枪加油；
2. 确因高峰期需要脱枪加油的，需要将油枪流速调低，避免油枪因 反冲力过大从油箱口掉落。
3. 如加油过程中客户付款，需要双手接递时，要先停止油枪。
4. 要密切关注脱枪加油车辆加油情况，及时做好收枪复位。
风险点：
1.造成混油事故的发生；
2. 如错误接卸的油品数量高于计划量，将会发生冒罐的风险；
改进措施：
1. 要严格按照接卸油“十四步”进行操作；
2. 要实行二次确认。
风险：
1. 对员工日常真实工作缺乏跟踪评价；
2. 对站内存在的风险点不能及时发现；
改进措施：
1. 要明确监控查看的重点，查看时间点要动态变化；
2. 要及时向员工公布查看的结果及评价；
3. 要保证重点区域无盲点。
风险：
1. 现场突发事件无法及时有效化解，甚至进一步加剧事件的恶化；
2. 专业度不够，难以取得预想效果；
改进措施：
1. 要梳理各岗位应知应会的基本知识，做好日常学习与培训，做好熟知；
2. 做好相关案例的学习，增强处置能力；
3. 遇事要及时咨询专业人员指导，提高处置效果。
风险：
1. 造成油品混号销售，给顾客车辆造成严重损伤；
2. 如将高标号按照低标号销售，造成公司经济利益的损失；
改进措施：
1. 新开业及改造完毕后，要对照设计图纸做好逐一核对；
2. 要做好油罐、加油机、系统、油品型号的四核对；
3. 要跟踪每日销售损耗，及时查找出现的原因。
改进措施：
1. 进行计量操作时，员工必须要穿着防静电服装；
2. 用于鉴定的计量桶，一定要做好接地，避免静电聚集产生起火。
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前言 我是新来的，需要多关照
第一章 新员工岗前培训操作要领
一、 清醒地认识岗前培训的几个目的
二、系统地完善岗前培训的基本内容
三、完整地把握岗前培训的后续衔接
四、不断地探索岗前培的成功技巧
第二章 加油站新员工在岗培训指引
一、HSE培训记录
二、HSE政策培训
三、前庭安全培训
四、紧急事故处理
五、油站设备安全培训
六、人员安全培训
七、财务安全培训
一、新员工进站十项注意
二、我是站经理，对新员工我有十件事
三、培训新员工很像煮饺子
第七章 加油站培训支持团队
第一部分 团队组成
第二部分 培训职位说明
第三部分 考核说明
第四部分 补充说明
第五部分 附件
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