疫情防控技术指南（加油站版）
疫情防控技术指南（加油站版）
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加油站管理不是一门学问而是一份辛苦。事实上，每个人不是从别人那里学到了什么，而是在别人的帮助下自己发现了什么。
一、进出人员管理
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上岗前要求：有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的员工，应及时就医（筛查），不带病上岗。
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应确保“健康码”处于正常状态，接受体温检测、监测，若体温超过 37.2℃，不得进入工作场所。
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必须严格执行早晚双测温。其中，应急期间需执行岗前、岗中、岗后三次体温检测。
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人员排班及轮岗：低风险地区在保持风险可控的前提下，维持现有轮换排班方式；中高风险地区除开应急供油外，原则暂停营业，按照属地指挥部防控要求，实行封闭、封控或防范管理。
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上下班途中，在乘坐交通工具时规范佩戴口罩，不与旁人近距离交谈，不接触陌生人群，不去其他公共场所和走访亲朋好友。
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加强新冠肺炎及其他传染病防控知识了解，熟知各项预防措施，遵守有关规定，并主动做好个人防护，保持个人卫生。废弃的口罩要放入指定垃圾桶内。
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承包商、供应商、服务商等外部人员进入加油站前，应体温检测合格， 出示“健康码”，且是 14 天内的旅居史、接触史和健康史审查合格，方可进入加油站。
二、个人防护配置
1. 口罩佩戴，使用一次性医用防护口罩并及时更换。
2. 手套佩戴，对客户服务时使用一次性普通医用手套，并及时更换。
3. 培养良好防疫卫生习惯：一米线、少接触、多消毒、少聚集、不扎堆、勤洗手、多通风。
三、现场消杀管理
1. 现场垃圾桶消杀，使用“84”消毒液对垃圾桶把手、盖子、外观、内部进行喷洒；每日喷洒频次不少于两次 2 次。
2. 公共卫生间消杀，使用“84”消毒液对厕所公共区域进行擦拭，每日擦拭频次不少于 2 次。
3. 加油枪、卡机联动（插卡处）、键盘、收银设备应避免与客户接触， 定时消杀（间隔不超过 3 小时），其中，加油枪、卡机联动（插卡处）可用消毒液进行消杀，电脑键盘、鼠标、收银设备消毒宜用 75%酒精擦拭。
四、业务操作注意事项
1. 在加油站现场立柱、便利店等人员密集场所的入口处醒目位置设置明显标识，提示顾客佩戴口罩，体温检测正常后方可入内。
2. 引导管理：加油站要安排人员对进站的车辆进行引导，有序入站加油，遇客户集中加油时，要在进站口开展管控措施，安排车辆分批次进入， 防范聚集存在的潜在风险；减少收银台、便利店、办公室特别是密闭场所的人员数量，避免人员聚集。便利店内客户数量不超过 3-5 人，遇人数超标时应提醒客户暂缓进入便利店。
3. 测温扫码：配备测温枪，开展对进站客户的体温测量工作，提示下车进站客户必须佩戴口罩，发现异常情况复核后，应紧急处理，包括拒绝加油、提示离开、疏散现场、报警等；同时查验健康码、行程码双复核正常后进入。
4. 加油服务：加油过程中，员工要戴口罩、手套，与客户保持 1 米以上距离，管理人员要做好突发事件的应急处理。员工应鼓励客户“加油不下车”、“一次加满油箱”，提示客户采取非接触式结算方式，尽量减少 IC卡、银行卡、纸币等使用频率。
5. 冷链车辆加油服务：定岛加油，在监控范围内，尽量劝导避免驾乘人员离车；对车辆驾乘人员进行观察测温，核验健康绿码，无异常后开始加油等服务；加油员要佩戴好口罩、手套等个人防护装备，保持好与车辆和驾乘人员的安全距离，用托盘等工具收找现金，尽量避免直接接触车辆和人员；冷链车辆离站后，要立即对加油岛、机、枪等设备和加油员进行全身防疫消杀。
6. 油品接卸环节，接卸油人员与管理人员共同检查油罐车司机以及押运人员健康码为绿码，行程码正常，测量体温在 37.2℃以下方可进入加油站，接卸期间保持安全距离，尽量减少交谈，按照操作规程卸油后，立即离站，司机及押运人员全程不得进入加油站办公及生活区域。
五、应急处置程序
1. 建立应急防控机制。建立疫情联络机制，各加油站结合实际制定应急预案，明确责任人，主动对接属地指挥部、街道（乡镇）、社区（村）、医疗卫生机构等做好应急预案演练，全面落实各项疫情防控措施。按照疫情防控规定，做好防护用品、消杀用品和必备药品等防疫物资储备和应急观察区准备。
2. 明确处置措施的流程。当加油站出现新冠肺炎疑似病例、无症状感染者或确诊病例时，第一时间启动应急预案，采取关停措施，及时将涉疫情况和涉疫人员报属地指挥部处置，配合相关部门做好密切接触者、次密切接触者的追踪和流行病学调查，立即采取暂停营业、封闭管理、全员核酸检测等处置措施，并在当地疾病预防控制机构的指导下对涉疫场所进行消毒，如有空调通风系统，则同时对其进行清洗和消毒处理，经评价合格后方可重新启用。
3. 加大防控信息报送。严格执行信息报告备案制，定期向属地指挥部和街道（乡镇）、社区（村）报送常态化疫情防控相关信息。应急处置期间，要坚持日报、零报告和即报制度，待收到属地指挥部明确指令后再恢复至常态化信息报送。