加油站从业者应知应会考试题（答案）

1、粘度指数越大,则油品的粘温性（ ）。

A、好

B、差

C、无法判断

D、粘度指数与粘温性无关

2、油品的危险等级是根据（ ）来划分的。

A、 密度

B、馏程

C、闪点

D、凝点

3、汽油的密度一般在（ ）kg/L,重度相当于水的3/4。

A、0.68-0.72

B、0.71-0.77

C、0.72-0.78

D、0.73-0.81

4、汽车发动机的压缩比越大,选用的汽油号数(辛烷值)也越（ ）,抗爆性越（ ）。

A、大 差

B、小 好

C、大 好

D、小 差

5、加油站有观测井的加油站应（ ）检查1次观测井内有无油花，无观测井的应每周检查1次油罐周边有无渗漏现象。

A、每年

B、每季度

C、每月

D、每日

6、加油站卸油静电接地端子应距卸油口（ ）以上，并配备具有报警功能的接地装置、性能完好。

A、0.2,

B、0.5,

C、1,

D、1.5

7、加油站卸油应采用（ ），并在各接口处设闷盖，闭合严密。

A、半封闭式

B、密闭式

C、随意式

D、敞开式

8、加油机外壳和电机接地应保持良好有效，（ ）对加油枪与机体之间进行导通测试。

A、每月,

B、每季度,

C、每半年,

D、每年

9、发电机组每周应空载运行1次（ ），有保养运行记录，以确保处于良好状态。

A、1-2min,

B、2-5min,

C、5-10min,

D、10-15min

10、发电机房应配有应急灯，并（ ）试验1次。

A、每天,

B、每周,

C、每月,

D、每季度

11、灭火器定期检验换药，有更换记录和有效期标签：干粉灭火器每（ ）换药一次，二氧化碳灭火器每年称重一次。

A、0.5年,

B、1年,

C、1.5年,

D、2年

12、油站开出一张增值税普通发票(卷式),开出后发现客户名称错误,正确的处理方法（ ）

A、作废原发票后重开

B、在原发票错误的地方涂改正确，并加盖经手人印章

C、原发票作退票处理后重开正确发票

D、收回原发票后即可重开一张正确发票

13、下列关于发票开具的说法中,正确的有（ ）

A、为了不得罪客户，可以按对方要求改变客户名称、品名和金额开出发票

B、便利店销售商品可与油品销售合并在同一张发票上开具

C、单独向客户赠送的商品不开具发票

D、机内号码与机外纸质发票号码不一致，不影响发票的开具

14、若未使用的发票票面受到污染,应做（）处理

A、废票

B、正常票

C、退票

D、撕毁

15、发票开具基本要求,不正确的是（ ）

A、客户以购物券、礼品券、代金券等进行消费时，不得开具发票。

B、单独向客户赠送的商品可以开具发票。

C、严禁虚开、代开、转借、转让发票。

D、便利店销售商品应单独开具发票，不得与油品销售合并在同一张发票上开具。

16、保险柜内不能存放（ ）

A、发票

B、员工卡

C、手机

D、IC卡充值款

17、保险柜密码、钥匙移交必须（ ）

A、电话通知站长

B、上报县公司（片区）

C、自行交接

D、登记保险柜钥匙（密码）保管人移交签收表

18、某顾客持信用卡到油站加油1000元,为完成其信用卡的消费任务,该顾客要求收款员分开4笔刷卡,每笔250元。收款员应如何操作:（ ）。

A、按客户要求刷

B、耐心向客户解释，只刷一笔

C、择中刷三笔

D、刷两笔，每笔500元

19、自吸泵加油机电机反转造成泵不出油的故障排除方法是（　　）。

A、更换电机

B、任意调节两个相线

C、调紧皮带

D、提高电压

20、加油机在工作时，计量器在排出油液体积的同时，通过传动轴带动脉冲发生器内（ ）旋转，从而向主板发出计数脉冲信号。

A、传感器

B、分度盘

C、光敏二极管

D、三极管

21、加油站进货应该考虑合理库存、（ ）、销售节奏等因素，确保油品供应。

A、安全库存

B、理论库存

C、实际库存

D、总库存

22、油品进货管理中接卸前操作流程是（）。

A、引导车辆--安全准备--现场检查--核对单据--计量验收—质量验收

B、引导车辆--现场检查--安全准备--核对单据--计量验收—质量验收

C、引导车辆--现场检查--核对单据--安全准备--计量验收—质量验收

D、引导车辆--现场检查--安全准备--核对单据--质量验收—计量验收

23、加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材应摆放在（ ）。

A、汽车油罐车边上

B、离收油罐及油罐车一定距离的上风口取用方便处

C、收油罐边上

D、卸油口边

24、开始卸油时，（ ）缓慢开启罐车卸油阀。

A、前庭主管

B、经理

C、计量员

D、司机

25、用火作业许可证有效时间为一个作业周期，但最多不超过天。（ ）

A、3

B、4

C、5

D、7

26、加油站通气管的公称直径不应小于（ ）mm。

A、20

B、30

C、40

D、50

27、严禁使用加油枪直接给（）加注汽油。

A、铁桶

B、铝桶

C、塑料桶

D、摩托车

28、在回收油品时，可以使用（ ）类材料的工具、容器。

A、铁制

B、化纤

C、塑料

D、铝制

29、灭火器材的“四定”管理是指（ ）。

A、定人员、定设备、定目标、定责任

B、定期检查、定点摆放、定人养护、定期换药

C、定点摆放、定人管理、定责任、定目标

D、定期检查、定期换药、定期养护、定责任

30、油品本身的氧化安定性好坏取决于（ ）含量的多少

A、烷烃

B、环烷烃

C、芳香烃

D、烯烃

31、计量加油机的误差值为正时，加油站的损耗（ ）。

A、不变

B、增大

C、减小　

32、我国石油产品规定（ ）的密度为标准密度，以符号ρ20表示。

A、19℃

B、20℃

C、21℃

D、22℃

33、若发生汽油混入到柴油中事故，最能判断混油的指标是（）。

A、实际胶质

B、凝点

C、闪点

D、馏程

34、对安装液位仪的加油站，应每月对储油罐手工检尺（ ）次，与液位仪自动检测计量数进行比对，以确保自动检测计量数据的准确性。

A、1次

B、2次　

C、3次　

D、4次

35、在我国某些地区由于天气炎热加油机的允许误差为（ ）。

A、3‰　

B、±3‰　

C、±2‰　　

D、2‰

36、油罐安全容量为总容量的（ ）。

A、70-80%

B、80-85%

C、85-90%

D、92-95%

37、储油罐每隔（ ）年清洗一次。

A、1-2

B、3-5

C、5-8

D、不用清洗

38、在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为（ ）

A、蒸发损耗、运输损耗、保管损

B、残漏损耗、运输损耗、保管损耗

C、运输损耗、保管损耗、零售损耗

D、蒸发损耗、运输损耗、残漏损

39、加油站服务规范要求员工在岗时，站姿要（ ），不倚靠物体，双手背后或自然下垂。

A、挺胸、直腰

B、正直、平稳

C、直立

D、精神饱满

40、电脑异常死机时，不要频繁开关机，一般关机后距离下次开机的时间至少间隔（ ）。

A、1 s

B、10 s

C、30 s

D、60 s

41、便利店"金三角区域"是指（ ）之间的位置。

A、门

B、饮料展示柜

C、收银台

D、促销架

42、关于纵向陈列，下列说法不正确的有（ ）。

A、饮料类商品在普通货架与冰品展示柜中一般采用纵向陈列

B、纵向陈列是在货架上采用一定的排面陈列商品，然后将关联商品陈列在平行的货架上

C、纵向陈列符合Z定律，是我们陈列必须严格遵照的原则

D、纵向陈列是指使顾客垂直浏览商品分类的方法

43、为了确保加油站油品质量不易变质，通常可采用（ ）等方法。

A、密闭储存

B、减少油品中转环节

C、冷冻储存

D、高温储存

44、商品防止调包要注意（ ）。

A、贵重商品放在顾客不容易拿到的地方

B、警惕顾客先要求购买，拿到商品查看后，短暂不在便利店员视线范围内，最终以各种理由拒绝购买的情况

C、警惕顾客已付款购买，并将商品装入包内，却又立刻要求退货的情况

D、注意不要因大宗购买而放松警惕

45、预置加油时没有小流量的原因是（ ）。

A、线圈接反

B、先导阀未关严

C、膜片破损

D、大流量线圈烧坏

46、在零售管理站级系统中，（ ）可能会产生加油机泵码跳变数。

A、更换加油机

B、更换加油机主板

C、加油机泵码归零

D、加油机乱码

47、下列选项中，属于便利店营业室内部盗窃防范不定期安全检查的内容是（ ）。

A、检查班结记录

B、检查锁、钥匙

C、检查贵重商品的进销存

D、检查现金账目

48、必须对汽车的现有设备进行改动，才能使用甲醇汽油。（ ）

49、乙醇具有较强的溶解清洗特性，首次使用乙醇汽油时，会将油箱、油路中沉淀、积存的各类杂质，如铁锈、污垢、胶质颗粒等软化溶解至油中，造成油路不畅。（ ）

50、加油站的隔油池通常还增设一个沉沙池。（ ）

51、95号车用汽油（国V）的研究法辛烷值（RON）应不小于95。（ ）

52、98号车用汽油（国V）（国VIA）（国VIB）苯含量（体积分数）均不大于1.2％。（ ）

53、非油利润率=报告期非油业务税前利润/报告期非油业务销售收入×100％。（ ）

54、加油机供油时，主阀开启，压力油进入枪体内主副阀所在的油腔，并克服弹簧力推开副阀，经油枪嘴排出。（ ）

55、宝马汽车一定要加注98号汽油。（ ）

56、车用柴油（国VI）、车用柴油（国V)的氧化安定性（以总不溶物计）都是不大于2.5mg/mL。（ ）

57、如果集液器未安装虹吸管，当集液罐内油品达到容积的1/3时，要用防爆泵或手摇泵将集液罐内油品抽出，回灌至低牌号汽油罐。（ ）

58、目前我国车辆齿轮油的粘度分类采用SAE J306,分为后桥齿轮及手动变速箱润滑剂粘度分类。（ ）

59、《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156－2014规定：加油加气站的站址选择，应符合城镇规划、环境保护、防火安全的要求。（ ）

60、加油机自校时，用油枪向标准器内注油，注油过程中出现中断可继续进行，直至注油完成。（ ）

油罐排气管阻火器每半年清洗一次。（ ）

61、当市电停电要用发电机发电时，应先断开信息设备然后再启动发电机，等发电机启动后，方可开启UPS及其他信息系统设备。（ ）

62、电气火灾可用泡沫灭火器扑救。（ ）

63、油气回收系统中的拉断阀扮演着在外力作用下拉断时同时切断气路和油路的角色，拉断阀不可重复使用。（ ）

64、按枪数或加油单位分：单枪加油机、双枪加油机、多枪加油机（ ）

65、电脑加油机结构：一般是在电动加油机的构造上用微型计算机来代替机械式计数器，计算机部件主要由电源部件、APP和LCD灯、脉冲发生器、扩展接口电路、键盘等组成。（ ）

66、油罐附件包括：人孔，通气管，量油孔，阻火器（阻火透气帽），双门底阀，液位仪探棒短管，潜油泵支承短管等（ ）

67、修理电器设备和移动电器设备时，要完全断电，在醒目位置悬挂“禁止合闸，有人工作”的安全标识牌。未经验电的设备和线路一律认为有电。（ ）

68、辛烷值是表示（ ）的理化指标。它等于与其抗爆性相同的标准燃料中含异辛烷的体积百分数。

69、对汽油的质量要求是：（ ），（ ），良好的抗氧化安定性能，良好的抗腐蚀性能 。

70、油品作为燃烧能源的主要化学成分是（  ）。

71、柴油的标号越低，结蜡的可能性就越（ ），当然价格也就越（）。

72、石油及其产品主要由（  ）、（  ）两种元素组成，其它还有O、S、N等元素。

73、0#柴油适用于风险率为10%的最低气温在（  ）度以上的地区使用。

74、无论灌装，还是储存汽油，均应严格依照容器的安全容量，并根据不同的季节，留出（  ）的气体空间。

75、油罐计量口应安装（  ）量油槽。

76、汽油的闪点是（  ）非常易燃，挥发快。

77、汽油的比重比水轻，密度一般在（  ）kg/L，重度相当于水的3/4。

78、如何初步辨别成品油的质量?

79、简述汽油储存注意事项 

80、能否用简单方法判断车用柴油质量的优劣?

81、车用柴油和普通柴油有什么区别?

82、轿车根据什么选用汽油标号,才能使发动机发挥出最佳的效能? 

83、加油加气站的围墙设置应符合哪些规定？

84、站区内停车场和道路应符合哪些规定？

85、加油机的后续检定有何基本要求？

86、清洗油罐准备工作有哪些？

87、简述 “会员促销”的优缺点。

88、试分析用油单位负责人的心理特点。

89、加油站防汛应急措施主要有哪些？

90、加油站客户基础资料主要包括哪些内容？