服务升级 | 解锁“萌宠”出行新体验！
服务升级 | 解锁“萌宠”出行新体验！
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中国南方航空官方服务号，方便您随时随地预订机票、办理值机选座、掌握航班动态、查询里程信息…还有会员日特惠机票和各类旅行信息，赶快体验吧！
假期回家或是出门旅行，
想带着自家“毛孩子”一起，
却苦恼不知如何安全托运？
南航宠物托运服务再度升级！
只为给TA们更加舒适安全的体验
快来一起看看吧~
宠物托运产品服务升级
① 宠物托运柜台
提供相对固定的专属值机柜台，
设置 “宠物托运” 航显，
或放置相应的插牌标识。
② 安全防护多一层
提供宠物箱 专用防护网套 。
③ 宠物舒适等候区
等待装机的宠物箱安置在有空调、
风扇或通风舒爽区域。
④ 宠物托运节点可视化
旅客可在南航APP服务大厅，
点击 行李查询模块 ，
查看宠物运输状态，
以及装机前或到达交付前的宠物照片。
⑤ 宠物优先提取
宠物优先运输至相对 固定区域 或通道，
再交付给旅客。
宠物托运产品购买规则
产品内容
*可以根据实际需要付费升级宠物保险，在部分地区可享定制服务。
适用人群
持南航机票 的成 人儿童
适用宠物品种
宠物猫类
宠物犬类
*为宠物安全着想，短鼻猫、短鼻犬类无法进行飞机托运哦。
预定渠道
旅客需 提前72小时 申请宠物托运服务，
可拨打南航客服热线95539
或通过南航官方小程序和APP，
“小动物托运” 入口，
进行宠物托运申请。
左右滑动查看申请步骤
*为了让宠物的旅途更舒适，每个航班接受3只宠物托运。提前申请，成功几率更高哦~
宠物托运产品使用规则
*图源：图虫创意
适用航班
南航实际承运的国内单程航班
首批试运营航线
广州、北京、深圳、长春、海口、
三亚、大连始发的国内航线。
*图源：图虫创意
价格标准
1. 若不升级服务，标准价格如下：
2.若需升级保险服务，则在上表宠物价格的及基础版的保险上加价升级至高阶版或尊享版保险：
现场可选升级服务，现场付款。
*退订规则：未使用时，必须在确认宠物未装机的情况下退订。若宠物已装机，自愿情况下不予退款。已使用后，如果由于非旅客原因导致的宠物抵达地与航段目的地不符时，可以申请非自愿全退，其他已使用的情况不予退款。
*变更规则：宠物产品不支持变更，如需变更，可在符合退订的前提下退订并重新购买。
宠物托运服务升级，
为“萌宠”解锁全新旅途体验~
让您出行更加放心~
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