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把握定位!标准化人员首要责任

时间:2023-01-15 来源: 浏览:

把握定位!标准化人员首要责任

学习标准化
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今天是您《学习标准化》第   994
一、标准化专业人员的工作类型
标准化专业人员所从事的标准化工作,大致有两种类型,一类是为具体工作实践和工程建设提供服务的标准化工作,针对某类具体问题或具体专业领域中的标准化需求,完成标准的制定和贯彻实施,以达到该行业领域或工程建设的整体目标。在这一类工作中,标准化专业人员的主要任务是为领域专家提供标准化理论和方法的支撑,帮助相关领域专业人员在其专业领域开展标准化活动,获取标准化效益。另一类是研究标准化工作自身的规律,完成标准化专业理论的构建与实践应用,开展相关工作机制、规划计划等涉及标准化专业自身发展和应用的研究工作。这一类工作主要以确立和达到标准化战略目标为牵引,研究运用标准化方法来达到科学统筹、规范管理的目的。无论哪一类工作,标准化专业人员都有其独特的地位和作用,需要不断学习标准化理论与实践知识来武装和丰富自己,通过系统全面的理论指导推动各领域标准化工作的健康发展。
长期以来,我国的标准化工作是与各专业领域紧密结合的,标准化工作的重点是将各专业领域的知识和经验应用于实践,相对来说,大家认为标准化工作的专业特征并不明显,无非是格式、程序等等,因此,有一句话叫“没有工程经验的标准化人员是编不出标准的”,这句话本身并没有错,但给大家一个错觉,就是标准化专业本身并没有多少内容,只要理解了标准化对象,就能够完成一份好标准的编制,这种认识带来了这样的一些问题,究竟需不需要标准化专业的人员?究竟需不需要一批专门的人员来研究和实施标准化的理论知识与实践知识?这个问题一定程度上引起了很多在标准化研究机构及企业中从事标准化工作人员的困惑,他们的工作不太被认可,他们的业绩得不到体现,标准化专业人员的职业认同感和自豪感一般都不高,严重影响了标准化专业队伍的建设。
事实上,标准化学科带有非常鲜明的综合学科的特点[2],标准化工作是一项复杂的系统工程,其工作领域跨越了自然科学、工程技术和社会科学,它既需要从业人员具备专业领域的背景知识,更需要掌握标准化工作自身的规律和知识,因此我们要说“领域专家如果不具备标准化知识也编不好标准”。而随着领域技术的发展,标准体系日趋复杂,标准生成机制和标准化的作用机理也不断发展,需要有一批专门的标准化专业人员,深入研究和掌握标准化的理论与实践知识,与领域专家分工协作,才能更加科学有效地做好相关领域的标准化工作。
二、标准编制过程中标准化专业人员的定位
标准制定的技术过程,我们可以将其划分为五个阶段,一是确定标准化对象,二是明确标准需要规定的内容,三是提出规定的技术指标,四是进行充分的协调,五是对标准的系统性进行评估。在这五个阶段中,每个阶段都需要领域专家和标准化专家密切配合,但不同的步骤中,各类专家工作重点不同,所起的作用不同,参与的程度不同。
首先是确定标准化对象,这个阶段实际上就是相关领域标准体系的构建和优化问题,通过对一个领域所有技术要素以及现有标准的深入分析和合理安排,来确定希望制定标准的技术内容是由几个标准来构成,这些标准之间的关系是什么,以达到一个体系内的标准内聚度最大,关联度最小,在系统层面尽可能地消除标准的交叉、重复和矛盾,同时兼顾标准编制、使用和维护的便利性,在这方面已经有一批关于标准体系构建的理论、方法和技术,在这个阶段中,标准化专业人员是可以大展身手的,也是领域专家最希望获得帮助的一个方面。
第二个阶段,在确定了标准化对象以后,需要明确标准的框架,即标准需要规定些什么,涉及到标准完备性问题,在这个步骤中,领域专家的作用比重会大一些,标准化专家也可以发挥自己的作用,包括标准结构的规范化,标准语言的规范化,以及同类标准的编写范式等等。
第三个阶段是提出所要规定内容的技术指标,这个阶段相对来说主体上由领域专家来完成,当然这是标准编制过程中非常重要的环节,也是所谓技术含量最高的环节,在这个环节中标准化专业人员参与程度最低,也是标准化专业人员容易感觉到挫败的环节。
第四个阶段是标准的协调问题,从标准的定义上来看,标准是技术和实践的产物,更是协调一致的产物,对标准的制定来说,协调的重要性并不亚于技术和实践,当前在标准制定过程中,技术内容的协调主要依靠征求意见和审查会,协调的范围如何确定,协调工作如何开展,如何确认是否达到了协调一致,相关的研究和实践还相对比较缺乏,而这正是标准化专家应该发挥作用的一个着力点。
第五个阶段是对标准的系统性进行评估,一个标准产生后,自然就成为标准体系的一个组成部分,至少有两项工作需要进一步开展:一是评估新产生的标准与原来的标准体系是否和谐,也就是我们常说的标准之间交叉、重复、矛盾的问题是否存在;二是评估新产生的标准对体系的扰动效应,有没有标准需要同步进行修订?有没有后续配套标准建设的问题等等。标准的系统性评估工作目前基本上还是空白,这些工作应该只有标准化专业人员会想去做,也只有标准化专业人员才能做得好。
从以上各阶段任务的分析过程中,我们可以看到,一个标准的制定既需要领域专家对标准化对象所在专业领域的深入理解和掌握,也需要标准化专业人员在顶层和体系的视角加以把握和掌握,两个方面缺一不可。而且随着标准数量的日益增长,标准体系的不断扩张,对标准化专业人员的需求必定会不断提高。
三、标准实施过程中标准化专业人员的定位
长期以来,我们的标准贯彻实施工作被认为是领域专家得到标准、了解标准、执行标准的一个过程。因此一说到标准的贯彻实施,就是通过标准的发行来解决标准的可获得性问题,通过标准的宣贯来解决标准的了解掌握问题,将标准的贯彻实施变成了领域专家的获得、理解和运用的工作。实际上,标准的贯彻实施仍然是一项复杂的技术活动,需要标准化专业人员参与其中。
如果说标准的制定过程,是对技术和实践工作的总结、升华和抽象,那么标准的贯彻实施是一个逆向过程,是标准对技术和工程实践的具体化、实用化。在一个复杂产品的研发过程中,涉及需要贯彻实施的标准往往是很多的,并且一般并没有可以直接引用的标准,这时候就需要对相关的标准进行系统梳理和分析,根据当前产品的特征,对标准要求进行综合研判和取舍,形成当前产品的专用产品规范,在形成产品规范的过程中,也是需要产品的领域专家和标准化专家共同参与完成的,标准化专家在其中将起到十分重要的作用,一是提供标准化的理论方法,提供标准体系的分析结果,帮助领域专家在标准选用、标准剪裁等方面进行全面系统的分析,二是配合领域专家,结合产品研发的创新实践,通过产品专用规范将创新成果及时以标准形态进行固化和保留,为标准的创新发展打下坚实的基础,三是通过产品“三化”(通用化、系列化、组合化)设计,提高产品研发效率和研发质量,“三化”工作是位于具体产品之上的一项标准化工作,通过“三化”工作,企业具备更具竞争优势的标准化优势。通过对标准制定和贯彻实施过程的分析,我们可以看到标准化自身是一个专业,而且是一个跨门类、跨领域的综合性专业。标准化专业人员在标准化活动过程中,和领域专家一起,将科研、生产过程中的最佳实践升华制定成标准,在科研、生产过程中系统、科学地应用标准成果,促进最佳效益的形成。
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