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案例学习 | 加错油,谁是冤大头?

时间:2022-06-11 来源: 浏览:

案例学习 | 加错油,谁是冤大头?

加油站运营管理
加油站运营管理

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加油站管理不是一门学问而是一份辛苦。事实上,每个人不是从别人那里学到了什么,而是在别人的帮助下自己发现了什么。

收录于合集

经过

近日,山东青岛,一位滕女士开着货车去加油站加了100块钱的油,加完油就着急去给姐夫家搬家。但是,加完油后刚开出一两公里,就感觉货车开起来一顿一顿的,也不知道咋回事,但还是开到了姐夫家,装上货物进行搬家时,发现车子难以启动,最后不得不把车子开进修理厂检查故障。

修理厂维修人员在检查汽油滤时,不小心把油溅到了嘴里,突然感觉不对劲儿,这汽油车怎么有柴油味儿?于是把油都抽出来,发现果然是汽油车子加了柴油。结果导致发动机和水箱全都报废,不得不换了新的发动机和水箱,花去了6000多块钱。

滕女士对此非常恼火,找出5月17日事发当天的加油小票,发现果然是在加油站加了柴油。明明自己到加油站后给了加油员钥匙让她加汽油,怎么就给加了柴油了呢?于是滕女士和丈夫卜先生找到加油站要求赔偿损失。滕女士说找到当时的加油员时,加油员却表示:“你停在加柴油的地方,当然就给你加柴油了!”

加油站不认为自己有错,不承担责任。无奈滕女士两口子找来了记者。记者陪同卜先生夫妻二人来到加油站核实情况,当时的加油员工不在,站长说她病了,但是站长说就是滕女士把车停在了加柴油的区域,视频上也有加油员和滕女士确认加油的过程,而且加油员有手指屏幕的动作,明显是和对方确认了。

记者又联系了加油站经理,他也表示加油员加油步骤一点没错,不过,出于同情,他们愿意给予滕女士一定的补偿,最后双方协商,加油站给了卜先生夫妻4000元的补偿,卜先生表示满意……

从这个报道中,我们可以看出,当时滕女士确实是把货车直接停在了柴油枪区域,至于下车到底说没说加汽油,这个因为监控里面没有录音,已经很难对证。

不过,确实当时加油员有手指屏幕的动作,滕女士说这是加油员在说清零呢。但是,既然滕女士一直在场,一直看着屏幕,就没有看到上面的“柴油”标志?这真是太粗心了吧?所以,我觉得在这个事情中,即使是滕女士告诉了加汽油,滕女士本身还是应该承担较大的责任。谁加油不是把车开到要加油的加油机旁呢?这样停车,而且是货车,往这里一停车很容易让加油员想当然,习惯性思维都是默认你就是要加这种油。

但是,毕竟加油站也提供不了加油员说过对女子说加柴油让滕女士确认的证据,所以,加油员还是存在一定过错的。

注意事项

根据《民法典》规定,行为人因为过错,侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。同时规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。

所以,这件事情中,加油站确实也应该承担过错责任。不过,个人认为,还是滕女士自己的过错更大一些,应该承担一半以上的责任,自己停错位置,而且加油时也不看到底是不是汽油,就让加油员加油,而且发现故障还硬是继续上路行驶,导致损失扩大。所以,加油站能够给4000元补偿,也是非常担当了。

那么,汽油车误加柴油之后如果正确操作呢?其实,这种情况出现后是很难开了一天的。这种情况的车辆大概开了几十公里之后,油路系统已经出现损坏或者发动机已经报废了,就会出现突然熄火,启动不了的现象。

所以,车主发现这种不明故障后,如果怀疑错加了柴油,就要立刻打电话叫救援,将车辆拖到4s店或者维修厂,将柴油给放干净,还要对油路系统进行检查,清洗。不要带故障继续上路,这也是非常危险的行为!「来源:今日头条@青岛头条」

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