公司层面的年度总结分析，主要包括？
原创
赵伟立
让管理简单有效标准化
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weigeguanli
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一年一度的工作总结已经拉开序幕，公司都会在春节放假前组织举行年度总结活动，聆听各部门的年度总结报告，但却往往忽视了公司层面的年度总结分析，也许有人会说“公司层面有什么好总结分析的，年初不都是将发展计划合理分配到各部门了吗，由各部门进行总结即可“，看似正确，实则不然，部门有部门的总结，公司有公司的总结，站的高度不同，看的广度不同，总结的内容也不同，那么，公司层面的年度总结分析要从哪些方面入手呢？
第一：总结分析公司年度目标达成情况，包括经营类目标与管理类目标
公司每年都会根据实际情况和发展规划确定公司层面的目标，自然也要对目标的达成情况进行总结分析，包括经营类的目标与管理类的目标，不仅要将实际达成的结果与定的目标值进行对比分析，还要去上年度同期的达成情况进行同比，不仅要看一年12个月各月度分目标的达成情况，还要看一年12个月目标达成情况的走向（趋势），通过总结分析，找出目标管理系统中存在的问题或不足，分析查找原因，为确定和分解下年度的目标提供可靠的依据，确保下年度的目标确定和分解更加合理化；其次督促高层静心、精心思考公司层面的目标管理机制如何进一步优化与完善以及找出目标实现过程中的薄弱点作为下一年度目标实现过程中关注的重点，带领团队贴心共行，增强团队整体的核心竞争力。
第二：总结分析公司运行发展过程中存在哪些重大问题或缺陷，需要如何进一步优化完善
除了要总结分析公司层面目标的达成情况，作为公司的高层，更要回顾一年来公司在运行发展过程中遇到的难题，精心、静心将难题捋一捋，找出对公司发展影响比较大的难题，组织公司管理队伍一起探讨在下一年度采取什么样的措施来解决这些问题，防止再次因这些难题的存在影响公司下一年度的发展进程。
第三：总结分析公司顶层规划设计，确定存在的问题或不足，明确如何进一步调整优化
公司的顶层是公司发展前行的导航，是公司发展前行的风向标，同样顶层相互之间的配合、默契以及顶层自身的理念、境界、格局、认知、方向对公司的发展起着致命性的影响，所以，公司的顶层更应该坐下来静心、精心思考、总结、分析在本年度带领公司前行拼搏过程中，哪些方面做得比较好，哪些方面还存在问题，哪些方面给团队的前行带来了动力，哪些方面给团队的前行带来了阻力，对于存在的问题如何进一步优化调整，将要采取什么样的办法或措施消除这些问题和阻力，防止在下一年度带领团队前行过程中依然存在，依然成为公司发展提升的阻力。
第四：总结分析公司现有的团队，明确优秀的人才和需要替换的人员
公司处于不同的发展阶段，需要的人才也不同；公司的发展规划不同，需要的人才也不同，所以，公司高层必须要认真思考在本年度发展过程中，哪些人属于公司需要的人才，哪些人需要在下一年度有计划、有步骤地替换掉；其次高层还要认真思考公司现有团队成员的年龄分布情况，提前做好规划部署，避免出现因年龄问题导致公司人才梯队建设出现青黄不接的现象。
属于公司需要的人才，需要进一步分类管理，比如可以分为优秀的和需要完善的，对于需要完善的，在下一年度公司将如何进一步培育培养，以督促他们进一步成长与提升，成为公司发展征程中的中流砥柱；对于优秀的，公司要考虑如何能留住并给予其更多的发展机会，防止其流失；对于需要替换的人员，需要考虑替换的计划和替换前的工作。
第五：总结分析现有的产品结构，明确需要保留的、完善的和需要淘汰的产品
影响公司经营目标达成的其中一个要素就是产品结构，这也是公司高层必须每年年末需要认真思考的一个非常重要的话题，根据本年度的产品盈利情况以及发货情况，分析现有的产品架构存在哪些不足？如何进一步优化调整？哪些产品需要保留作为重点发展，哪些产品需要改良完善？哪些产品需要淘汰？对于保留作为重点发展的产品在新的一年如何管理和提升？对于需要改良完善的产品当前存在哪些不足以及从哪些方面改良完善？改良完善的内容以及计划如何确定？这些都是公司高层必须要慎重考虑的重点事项。
第六：总结分析现有的客户队伍，进行分类管理，提高客户管理效益
不是所有的客户都是优质客户，不是所有的客户都是盈利客户，随着公司的发展，公司的客户队伍也需要不断调整与优化，进行分类管理，提高公司管理客户的效益，实现与客户共赢、多赢的局面。
公司的高层更需要组织相关部门一起总结分析公司现有的客户队伍，进行分类，必须哪些属于战略性客户、哪些属于优质性客户、哪些属于可培育性客户、哪些属于可有可无的客户，不同类别的客户如何进行有区别性地管理？在区别性管理方面将采取什么样的策略？以有效降低与客户相处的成本，提升与客户相处的效益，价值导向、利润为先、共赢为基。
第七：总结分析现有的关键材料供应商，明确需要保留的、需要强化管理的和需要淘汰的
关键材料的供应商也是公司在发展运行过程中必须重点关注的一项内容，管理到位，就会成为公司发展的资本，否则就会成为公司发展的成本。
所以，以公司高层牵头组织相关部门多维度讨论分析现有的关键供应商，确定哪些属于战略性合作伙伴，哪些属于优质性供应商，哪些属于可淘汰的供应商，不同类别的供应商在新的年度将采取什么样的策略与之开展合作。
第八：总结分析相关方提出的建议，对于有建设性的如何在新年度中转化利用到公司发展层面
公司在发展运行过程中，不仅要关注内部收集的建议，更要关注外部战略性相关方提出的建议，汇总整理分析做出取舍，对于有建设性的建议要认真考虑如何融入到公司新的一年发展规划中，以确保公司更加稳健发展提升，所以，同样需要公司高层牵头落实这项工作。
第九：总结分析公司的市场管理情况，找出需要进一步强化管理提升的区域和重点关注的区域
公司的经营目标能否顺利实现不仅受到内部因素的影响，更会受到外部因素的影响，尤其是市场，所以，需要公司的高层牵头总结分析本年度的市场管理绩效，包括已开发的区域或行业和未开发的区域或行业，对于已开发的区域或行业，在管理过程中，存在哪些问题或缺陷？这些问题或缺陷哪些是迫切需要系统化解决的？在新年度的发展规划中将要采取什么样的市场策略？这些策略如何在公司内部分配落实？……对于未开发的区域或行业，公司有没有必要涉足？若有必要涉足，在新年度将采取什么样的市场策略？这些市场策略在公司内部如何合理分配到各相关部门？
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