优化用气营商环境白皮书，都说了些啥？

正文：

6月24日上午，深圳市优化营商环境改革工作领导小组办公室、深圳市住房和建设局及深圳市燃气集团股份有限公司联合发布了全国首份优化用气营商环境白皮书——《深圳市优化用气营商环境白皮书》，标志着深圳市用气营商环境改革工作取得阶段性显著成果。

2018年以来深圳市优化用气营商环境工作亮点与成效主要有以下几个方面：

“两简两增”：

“两简”：燃气集团精简用气报装流程，精简用气报装申请材料； “两增”：增加一次性完整告知客户业务流程及所需资料的义务；增加一次性完整告知客户验收不合格需整改内容的义务；

报装成本“两投两免”：

一是延续原有的优惠政策，为符合条件的企业代投资用气工程及用气设施，企业在用气过程中仅支付租赁费，无需一次性投入大笔资金；

二是全额投资用户外线工程专用燃气管道及设施；

三是减免符合条件的小型工商企业用气报装项目的设计费和探伤费，大幅降低企业的用气报装成本，此项举措为占工商企业70%以上的中小微工商企业带来了实惠；

四是对符合一定条件的工业企业免收建安费，向实体经济倾斜，让用气需求量大的企业早用气、少投入，客户满意度持续提升；

用气费用“两降一补”：

一是在2019年1月1日，深圳市工商业用气最高限价由4.49元/立方米下调至4.39元/立方米。

二是针对符合条件的工业企业实行定向降价，降低企业用气成本。

三是在2018-2019年气源涨价时，燃气集团自行承担上游气源涨价的成本，企业用气价格不随气源价格上涨，相当于对企业进行气费补贴；

压缩用气报装时限：

燃气集团利承诺办理时限由原来的10个工作日缩短至4～6个工作日，其中不涉及外线工程的项目4个工作日内办结；

办事渠道“两通一连”：

一是进一步打通线上和线下办事渠道，提供多渠道线上服务平台，实现用气报装业务全流程线上办理。

二是连接深圳市政务服务“i深圳APP”；

高效推进数据对接，后续将全面启用政务平台用气报装咨询、业务受理等多项服务功能，确保“市民用一个 APP 畅享全市政务服务”，实现移动端指尖办事。

下面是享受优化服务的企业分享：

从2019年4月份开始，深圳企业用气报装流程由原来最多7个环节精简为用气申请、接驳通气2个环节，并实现了全流程线上办理。报装资料由原来的7项减少为营业执照、有效身份证明和用气地址物业权属证明等3项。同时，为了让客户足不出户即可完成所有的报装流程，深圳燃气提前服务，增加一次性完整告知客户业务流程及所需资料的义务，增加一次性完整告知客户验收不合格需整改内容的义务，客户经理主动上门提供“一对一”免费咨询及技术指导，协助客户办理用气申请等各项手续。经核算，2019年4-5月，深圳企业用气报装平均办理时长为4.3个工作日，办理时长最短的仅为1.5个工作日。

鹏威酒店西餐厅是深圳优化用气营商环境以来受惠项目之一。深圳燃气根据标准制式项目制定方案，免收客户设计费、探伤费。同时，作为2019年的新增客户，鹏威酒店享受到了4.39元/立方米的优惠气价，切实感受到了改革带来的让利于民、让利于企。

亚朵酒店（IBC店）是搭上营商环境改革“快车”的其中一员，“从报装到点火通气，只用了3天时间，效率太高了。”酒店张经理介绍，酒店申请用气阶段，深圳燃气主动上门提供 “一对一”免费咨询及技术指导，协助酒店完成各项用气报装手续，足不出户完成所有报装流程。