一文读懂管理评审
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以下文章来源于国实传媒 ,作者溪云
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溪云老师
管理评审是《检验检测机构通用要求》RB/T214-2017和《检测和校准实验室能力认可准则》CNAS-CL01:2018的一项重要要素,是实验室重要质量管理活动,是确保管理体系持续改进的重要手段。
但一些机构对管理评审工作重要性认识不够,致使管理评审重点不明,空洞无物,没有起到应有的作用。那么我们该如何组织、实施、记录管理评审,下文带大家去了解。
第一:管理评审概念
最高管理者根据质量方针和目标对管理体系的适宜性、充分性、有效性进行定期的、系统的评价活动。
第二:管理评审组织
管理评审通常采用管理评审会议形式,由实验室最高管理者负责实施,通常周期为12个月。与会人员一般包括最高管理者、质量负责人、技术负责人、相关科室负责人、授权签字人等人员。
第三:管理评审实施
1.制定计划
管理评审计划通常由质量负责人编制,最高管理者批准。计划内容包括:评审目的、范围、日程安排、参与人员及准备必要输入信息时的工作要求。
2.编写管理评审输入材料
我们通常把评审所需的信息来源称为管理评审的输入。在《检验检测机构通用要求》RB/T214-2017(4.5.13)和《检测和校准实验室能力认可准则》CNAS-CL01:2018 8.9管理评审条款的要求,管理评审的输入包括15个方面。
这些方面需要各相关科室,结合自身工作实际,对照机构管理体系运行,有重点的进行分析和总结,内容包括过去总结,现状分析和未来规划。形成有针对性的管理评审输入材料。
3.召开管理评审会议
管理评审会由实验室最高管理者主持,质量负责人、技术负责人、 各相关部门负责人、授权签字人和有关人员参加会议。会议议程包括:
(1) 质量负责人汇报上次管理评审会议中发现的问题改进情况、 上次管理评审以来实验室管理体系运行的情况、内部审核和外部审核情况、纠正措施和应对风险和机遇控制措施的实施情况的评价等。
(2) 各相关部门负责人进行本部门管理评审输入报告。比如:检测科室提供政策和程序的适应性、因工作量和工作类型的变化对检测工作的影响以及资源、人员培训、质量控制和质量监督等活动实施情况及改进的建议。
(3 )参会人员按评审内容进行讨论和评议,并提出有关改进建议,并做好会议记录。
(4) 最高管理者对管理体系的适宜性、充分性、有效性做出结论,确定需要解决的重大问题。
4.编制管理评审报告
管理评审的结果通常需要形成文件,管理评审报告是管理评审输出的重要文件,一般包括(但不限于):
a)对管理体系充分性、有效性和适宜性的确认;
b)对管理体系以及检测和(或)校准过程的改进;
c)对检测和(或)校准服务的改进,以满足相关方和相关标准的要求;
d)管理体系满足质量方针和质量目标方面的适宜性、充分性和有效性,必要时重新确定方针和目标;
e)改进措施落实计划;
f)必要时对资源的需求等。
本次管理评审的输出可以作为制定下年度工作目标、编制活动计划依据之一,并作为下次管理评审的输入。
第四:后续措施
管理评审报告经最高管理者批准后,发放给相关部门,由责任部门和责任人按评审决议确定的具体措施和规定完成的时间实施。最高管理者宜保证管理评审的改进措施能够在约定的时限内完成,并在定期管理会议中监控这些措施的实施及有效性。
第五:保存管理评审记录
管理评审记录包括:管理评审计划;管理评审输入材料;管理评审会议签到表;管理评审会议记录,以会议纪要的形式(管理评审所做出的决议记录,包括采取的措施,相关的责任人及完成时限等);管理评审报告。
管理评审的全部记录应易于获得并按规定的时间保存。
本文由溪云老师供稿,如有转载请告知。
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