华安HSE之声：安全检查专家的五张脸谱！
铸安
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铸安为安全而生！
发表于
编者荐语：
专家话题近期又是一个热门话题，最近的某省专家被取消资格...
以下文章来源于中国石化联合会安全生产办公室
，作者华安
中国石化联合会安全生产办公室
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及时发布行业安全管理最新动态、更新法律法规，传递政府部门最新指导精神和要求，并为石油和化工行业相关单位提供安全生产方面的指导、协调和专业服务。
今天大家在群里谈论一个问题：
外部专家有权利或者应该去训斥被检查企业的人员吗？安全检查专家有时候不去做有效沟通，而是气势凌人，从负责人到安全员，从上到下，骂得企业狗血淋头，严重挫伤了企业管理人员的自尊心，打消了安全工作的积极性，加剧了对立面的形成。搞得企业胆小慎微，深怕专家多提几个问题，也不敢去请教沟通，安全搞的逐渐陷入了迷茫和怀疑人生。
此话题一抛出，炸了群。大家纷纷表示，还以为只有我们企业遭遇过，没想到原来大家都被虐过。
相信很多企业的安全从业者看到这个问题脑海里都会出现一些画面和面孔，那些画面和面孔曾让你咬牙切齿又无可奈何，甚至会成为你的噩梦和心理阴影，笔者也不例外，看到这个问题时脑海连续出现了几个画面：
画面1：一专家大咧咧的坐在椅子上，用尖利的声音喊道：你们谁是管设备的啊？站出来！就这水平啊！
画面2：一年轻小伙对着一个企业负责人说：你不懂化工吧？老者唯唯诺诺的说：应该不太懂吧？你什么学历？老者说：天津大学化工系毕业！其实老者没说完，他是这个行业享受国务院津贴的专家！
画面3：一专家厉声喝道：你的证书是化多少钱买的？怎么和我看到的不一样！被说“买学历”的人怒目圆睁，如果不是旁边有人拉着，估计那位专家脑袋肯定开瓢了！
我们不仅要问：作为外来指导、服务、检查的专家，为什么会这样呢？是谁给他的权力呢？
笔者大概分析了以下，大概分为这五种类型吧！
这些专家是属“狐狸”的，他们聪明的很，
知道大家并不是怕他们，而是怕他们背后的老虎，
这种性质的检查或者帮扶等通常是有上级机构、主管部门或者监管部门委派的，他们知道他们再怎么嚣张你也不敢吱声，一旦发生矛盾和争论、闹起来的话，于情于理他们背后的老虎肯定不会和企业站在一起的，有了这层的关系，他们才会肆无忌惮的发挥自己的“专业能力和威严”（或者说是技术与狠活吧）！并且还有一个奇怪的逻辑，这些“狐狸”在前面越嚣张，后面的老虎反而越高兴、越放心，为什么呢？一是老虎觉得“狐狸”们代表自己，自己不好意思展示的权威有人展示了，狐狸都这么威风，老虎还能不受尊重吗？二是认为狐狸越猛好像越有水平，也可以让企业听话，认为可以把工作做得更好；三是狐狸把企业整的很厉害，老虎想唱白脸唱白脸、想唱红脸唱红脸，多好啊！因此………
到企业耍威风的专家中有一种类型很让人不齿，他们在自己的企业狗屁不是，也没有什么正经职务、也不受待见，但不知道什么时候认识了一些人或者是一些奇缘，总而言之突然变成了专家
，有的还可能变成了很高级别的专家（其实这玩意儿挺乱的，很多封号都是自己封的，就像孙悟空一样，猴子也能自称齐天大圣的），所以一看离开了他们自己的企业坐上了”考斯特”（大部分时间都没有考斯特啊），穿上了专家的外衣，
马上变成了另外一个人！腰板儿也硬了、腿也不酸了、专业也厉害了、脸也开始板起来了，最主要的是脾气也大了，看谁都不顺眼了，自己的话就是真理、就要一言九鼎
！不但要发号时令，还不容任何人挑战权威，没事还要发发脾气、训训人！纯属找补嘛！
当然这类人其实还有一个比较龌龊的想法：就是故意给自己的企业树敌人，反正在企业屁也不是，不怕你报复，你报复他的企业，其实正随了他的意思，这种家伙有些心理不健康，少招惹吧！
第三类比较猛的专家就是已经没有正经的工作组织的，所以他们只要和某些部门处好了关系，
有人叫他们当专家，他们就自愿充当打手后就可以肆无忌惮了，企业在他们眼里变成了草芥和韭菜
，不要说发火、骂人了，搞死你又如何呢？这类家伙大多是退休的、挂在社会组织的、失业（企业倒闭）的等，
他们很多都是职业专家了
，他们其实也可以归到第一类，是狐狸中的最高级别，无牵无挂，但有时他们发火或者发难只是为了多要钱而已，这些家伙只认钱，钱不到位，找什么老领导、老朋友统统没有用，找他（她）爸都没用，钱到位了就可以了。企业倒闭的专家还有些“仇优”心理，看到经济效益好的企业特别来气，心里总是想：我这么能干，为什么我们企业不行了呢？看到一个好企业总想搞几下，平复下受伤的心情！
一个同行朋友曾告诉我说他害怕的安全专家就是大学的、设计和研究单位、协会的等
，他说这些专家其实原本不在安全圈里，但这些年慢慢被弄了进来，他们这些单位大多数单项联系企业，他们可以收拾企业，而企业无法回馈他们，甚至在某些方面还要求着他们，于是乎慢慢他们养成了“暴脾气”，到了企业都是一副指点江山的风采！在他们眼里，别人都是学生和助手，发发脾气、骂几句、侮辱几句都是常规操作，如果企业再不把他们当神敬着，那更是不得了！
2020年心理报告结果发现：心理健康状况的地区差异仍然显著，东部地区人们的心理健康状况显著优于其他地区。以抑郁调查结果为例，东部地区的抑郁高风险检出率为13.4%，东北地区的检出率为12.4%，中部地区的检出率为20.6%，西部地区的检出率为20.1%。城市户籍人口的心理健康状况显著优于农村户籍人口，其中，低收入、低学历、无业/失业人群的心理健康问题更为突出。农村户口的抑郁检出率为16.5%，高于城镇户口的检出率14%。
而安全行业作为一个考验心理素质的行业，心理疾病会更多些，到了专家这个层级，估计至少30%以上吧，所以说你碰到的专家中三分之一的可能存在心理疾病！他们的各种表现也就不足为怪了！
有的安全专家平时和工作完全两个人，男专家幽默风趣、温文尔雅，女专家温柔恬静、端庄大方，可是一旦到了现场或者评审会，立即变成了另外一个人，男专家胡搅蛮缠、声色俱厉，女专家横眉冷对、气吞山河，一些刚才工作的年轻人经常被训的惊慌失措、当场大哭！这不是有病嘛？也可能是更年期啊！
相信这五张脸谱很多人都见过吧？该如何解决呢？难道就这样让他们横行嘛？
群里的很多的专家说了许多办法：建立考核机制、加强沟通反馈、提意见、或者告他们等，说真的，作为企业你真的无能为力，你也惹不起、耗不动，写几条建议吧，与君共勉：
首先碰到他们你要先自认倒霉，就像不小心踩了狗屎一样，洗洗就干净了，买张彩票还可能中奖呢！你要清楚的认识到，这个场合是人为刀俎、我为鱼肉的，你的顶撞、争辩对你和你的企业几乎百害而无一利的，当然了，如果为了某个影响企业的问题而争论还是必须的；其次是多拍马屁。这种家伙一般都好这口，拍马屁又不花钱，权当耍猴了，不是也挺有趣嘛？最后是自我调节。他们走了叫一些哥们喝场酒，背后吐吐槽、骂骂他们、诅咒一下也是应该的嘛，至少是求个心理平衡，也是对身体有益的！
虽然我们总说专家脾气大，但有时也有企业自身的原因，无论是工作还是准备工作都是一塌糊涂，就像一个差生喝学渣一样，你想得到老师的和颜悦色喝耐心辅导是不可能的，关系都是相互的，因此，无论面对什么样的检查、帮扶或者评审，都要认真的去准备，这是一种态度、也是一种能力，更是一种对别人的尊重！俗话说巴掌不打笑脸人，我相信，用心的准备至少可以减少一半的冲突和摩擦。
所谓立体式沟通就是要建立沟通的层级去和对方对等或者相应层级去沟通，在我们的文化和人情世故中这种立体式的沟通是非常有必要的，不恰当的沟通很容易引起他们的情绪和怒火，毕竟我们是讲究层级的，其实这个层级对等没有固定的东西，就是要体现一个“步步高”感觉就行了，比如你一个安环部主任，人家专家来了是你、专家组长来了是你、科长来了是你、局长来了还是你，很负责任的告诉你，这里面会有人非常不舒服，不舒服肯定就要表现出来了，因此，一定要建立立体沟通方式，不但有利于沟通，也利于解决问题，你看懂了吗？
很多企业的领导不愿意让自己的安全专业人员当专家，认为他们在工作时间去给别人干活，但你知道吗，你没有人进入这个圈子，你的企业等于在专家圈没有话语权，甚至说没有人脉和熟人，那样的话大家都不会顾及到你的感受了，反正你没有机会去反击，他们就会变得肆无忌惮了。所以企业一定要多培养自己的人进入这个圈子，他们不但可以打入内部进行沟通，也可以多学习外面的知识、实践，都可以拿过来为自己所用的。还有就是安全这行比较特殊，你认为他们外出当专家会耽误自己的活儿。其实他自己的活儿，他肯定会加班按时完成的，否则很可能会出问题的。
作为企业来讲，只要不出事故，别的问题其实都没事！用流行的一句话说：除了事故，别的都是擦伤！让那些家伙嚣张一下吧，金庸老先生有言：他强由他强，清风拂山冈。他横任他横，明月照大江。他自狠来他自恶，我自一口真气足。和病人叫啥真呢！
在很长是一段时间内，安全生产形势都会很严峻，因此“严监管”就成了新常态，那么这种现象势必还会长期出现，一边呼吁、一边调整自己、一边提高吧！
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