【抗疫有我】危难之时显真情——记忻州燃气营业所

       面对迅速增加的感染人数，忻州燃气公司营业所想用户所想，急用户所急，结合公司安排，立即拟定应急方案，防疫保供两手抓。

       营业大厅为服务人员配备防护服、防护面罩、消毒酒精等，在保证自身防疫的基础上，场所每日定时消杀，出入人员配戴口罩、扫码、测温等，做好服务工作，切实保障全市工业、公福和居民用户的正常用气。

       为此，营业所领导与员工同心同力，坚守一线岗位，不惧随时可能感染的风险，每日坚持营业大厅窗口售气，接待大量购气用户。特别是针对不便的小区、学校、工业等用户，及时采取开通绿色通道、上门对接、全程服务等形式，确保每一个用户生产、生活用气，得到了用户的一致好评。

       在疫情期间，吉祥小区作为高风险、封控早、封控时间长，又有两千多户的大型小区，有用气需求的用户人数多，且部分用户已经或随时断供。营业所一接到小区物业和用户的求助，便立即安排，开通购气绿色通道，专人专办，及时为用户解决了燃眉之急。近日，小区物业代表全体小区用户给营业所送来书写有“危难之时显真情，特事特办为人民”的锦旗一面。

       他们默默付出、勇敢坚守，因为他们深知自己肩负的神圣使命，他们是疫情肆虐之下最美的逆行者。 （供稿 忻州燃气）