案例学习 | 投诉“反向抹零”，官方这样回应

网友： 2月23日，我驾车从娄新高速往长沙方向走，途中在**服务区加油，加了200.63元，给了加油员220元。加油员说找我19元，没有散钱，我说那就凑个整，她说归了油枪了。随后我就去里面支付，支付前我还和加油员确认是不是只支付0.63，对方说是的，但是最后给我扫码支付了1元。