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疫情管控放松,油站需要积极调整!

时间:2022-11-15 来源: 浏览:

疫情管控放松,油站需要积极调整!

老站友 加油站运营管理
加油站运营管理

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加油站管理不是一门学问而是一份辛苦。事实上,每个人不是从别人那里学到了什么,而是在别人的帮助下自己发现了什么。

收录于合集

11月11日,最高级别的20条优化疫情防控措施发布之后,各地火速部署调整。股市大涨,原油大涨,地炼开张,毫无疑问,接下来加油站会变得越来越忙。。。。

夜里降温被冻醒,看到微头条有这样一段推送:今天路过一加油站想加个油。先扫场所码,再检查健康码、行程码,然后检查报备情况,最后拿身份证检查并拍照,最后问你是不是来加油的,再递给我登记表格填写一堆内容。
这样的抱怨几乎天天都有,不外乎下面几个原因,现在必须重新认识和对待。
1、油站所在区域各级政府疫情防控部门的要求,不遵守,给你关门,曝光,罚款。现在需要注意:这些要求是书面的还是口头的?这几天你是在等着他们给你下达调整措施还是主动联系咨询对接?如果有客户抱怨其它站已经“不这么干了”,你是不是赶紧过去看看?如果发现有“小吏”单独针对你,像黑龙江的奶茶店那样钓鱼执法,继续难为你,你是不是该想点办法对付对付?

2、公司内部“作妖”。有些领导把自己的“脸”看得比公司的“命”还大,不管是自媒体还是大报纸,对问题被曝光“零容忍”,比挖他家祖坟还在乎。对可能出现问题的决策,“谁申请谁负责”,“谁审批谁负责”,大会小会强调“主体责任”,“卖不出去油,赔了钱,是公事;卖再多的油,挣再多的钱,出了问题,一定会收拾你”。现在需要注意:“安全第一”的闭嘴了,“业绩至上”的马上就冒出来,疫情没出事,大家都没出事,年底发奖金,还得看销售业绩!

3、油站自己“恋旧”。疫情期间,加油站很难,上级领导普遍比平时“心软”。每天加油的车也不多,大家该吃吃,该喝喝,现场检查少,考核“还原”多,活没多干,钱没少发,这要是一下子“正经”起来,还真有点“不习惯”了。现在需要注意:“吃多少盐,喝多少水”;“沉迷过去,就会失去未来”。懒人总能找到借口,但你这段时间的表现,领导心里都很有数!

4、有些客户不习惯。来你这里加油突然减少了几道流程,他可能会因为自己安全而质疑或举报你。现在需要注意:客户永远是上帝,你要对自己的这些改变编一套话术告诉员工去说,等客户习惯了再停下来。今后很长一段时间,免费的药品和口罩,对有些客户来说,可能比洗车更重要!

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