仪器不听话，怎么办？！
仪器不听话，怎么办？！
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简明、有趣的教程，帮你学习更多科学仪器的原理、操作和维护知识。我们拒绝无趣、拒绝无聊：） 发送"目录"，获取更多色谱学堂文章列表。
活动一经推出，立刻收到了同学们发来的一大批咨询。
我们的“大师兄”专家团队也在加班加点的给大家回复，请注意接听电话或者查收邮件哦~
同时，我们也发现，在众多咨询的问题中除了涉及到方法开发外，还有很多是可能跟 仪器硬件 相关的，比如：
保留时间飘了，怎么办？
面积重现性不好，怎么办？
还有同学可能没看清楚我们的咨询内容是针对液相色谱，所以 气相色谱 的问题也都发过来了，比如：
高温老化完色谱柱，今天进样峰分不开了，怎么办？
检测器老是突然熄火怎么办？
既然发现同学们有这样的需求，色谱学堂的大师兄们也不能无动于衷啊。经过内部的讨论，我们决定针对这些 “仪器不听话” 的问题，包括气相色谱，也开始提供免费的咨询服务。
我们目前 支持大部分主流品牌、常见配置的液相色谱和气相色谱 ，如果同学们在使用这些仪器的时候出现各种软硬件的问题，都可以 扫描求助我们的“大师兄”专家团队 ，我们会在48小时内给你回复。
同样的，我们也会不定期地把咨询过程中碰到的具有 典型意义的案例 通过微信公众号来 跟大家分享 ，与同学们一起提高、共同进步。
如果最后你的问题被我们选为典型案例分享，你还可以获得一份精美的 色谱学堂纪念品 哦。
另外，我们注意到，有部分同学咨询的时候信息写的很简略，比如：
“我的色谱峰分不开怎么办？”
“我出峰飘怎么办？”
然后就等着回复了。
这位来自某大学的赵同学，很清晰简洁的描述的他/她使用的仪器、品牌和型号，分析的样品，现在遇到的困难。 下面还提供了色谱柱的信息以及详细的方法参数，最后还附上了相关的色谱图。 这样就能让大师兄们可以更迅速快捷地帮你判断排查问题，提供有效的解决防范。
色谱学堂以前写过一篇 “论仪器故障求助时候的正确姿势” 的文章，里面总结了关于仪器故障咨询的有效提问应该有的几个特征，大家可以作为提问的参考：
比如仪器的类型，厂家，品牌以及具体仪器配置等信息。
仪器的信息越充分，判断问题故障的方向性就越强，可能走的弯路就越少。
比如流动相的类型，色谱柱类型，方法参数设置。
很多时候我们看到的所谓“仪器的故障”，其实都不是仪器本身出问题了，而是方法参数设置或者流动相、色谱柱选择不正确造成的。
尽量使用比较客观的描述，一定注意不要用自己的判断去描述。
比如有人问：“气相进样口漏气怎么办？”
然后讨论了半天哪里可能漏，最后才发现根本就不是漏气，只是进样口压力不稳定，而压力不稳是因为管路堵塞，而不是漏。漏气可能造成压力不稳定，但是压力不稳定不一定都是漏气引起的。
仪器无缘无故出故障，可能性不太大，故障前后都发生了什么？
比如之前基线飘的例子，双方热烈讨论了半个小时，把各种可能都给你摆出来了。你才说，哦，今天换柱子了，之前都不飘。行，那基本就是柱子的问题了呗。
你说基线噪音大？也是各种原因都分析了。最后才说，哦，今天实验室空调坏了。要是能更早说把相关信息提供得更加充分，问题可能就更容易解决了，不是吗？
尽量想想故障前后，从实验室环境，到仪器本身，到操作仪器的人都有什么变化，很有可能故障的原因就隐藏在这些变化中。所以把尽量多的信息提供给你咨询的人，也是非常重要的。
收到“大师兄”团队的分析和建议后，你尝试去解决这个问题，后来结果怎么样了？好了吗？怎么好的？当初是什么情况造成的故障？最好能够花一点时间，给帮助你的人回复一下。
最后，希望我们的免费咨询活动能够真的帮你解决工作中的问题，也希望大家能够 多多帮忙转发 ，让更多人看到我们的活动。
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