国网沧州供电公司：创新考评模式 提升服务质效

7月25日，国网沧州供电公司龙华店供电所在迎峰度夏期间，遭遇大雨极端天气，工单激增，供服员工以知难克难的劲头迅速抢单响应，立即赶赴现场进行原因查明和故障消除，确保电力可靠供应。供服员工面对恶劣天气下的抢修任务，斗志分毫不减，正是国网沧州供电公司开展“三项考核”以来，充分激励员工主动提升服务质量和效率的缩影。

据悉，国网沧州供电公司深入开展“三项考核”，针对主营业务、业绩考核和拓展业务三项业务，根据员工个人意愿结合工作能力，按工作岗位、工作台区逐级划分“责任田”。围绕供电所重点工作，以业绩指标为核心制定工作质量考核细则，每月根据工作完成质量核定员工业绩积分，实现了“责任田”内刚性考核。“责任田”外设置柔性激励机制，推行计件积分管理模式，月底按积分兑现奖励。

此外，该公司供电所工资总额与责任田工作数量实现全面挂钩，员工工资与工作积分百分百挂钩，促进了供电所人力资源优化配置，实现了“真空台区”有人争、“拥堵工单”有人抢的良好局面，营造出了“主动干、干好活”的工作氛围，促进了供电所服务水平再提升。