深耕中国45年，这家跨国公司如何助推科研创新发展？

转载于新华社客户端

珀金埃尔默是全球领先的科学仪器和服务提供商，成立于1937年。自成立以来，公司一直致力于为科研、医疗、环保、工业等领域提供先进的分析仪器、实验设备和解决方案。

自1978年中国改革开放，珀金埃尔默就开始入驻中国市场，迄今已有45年。面对中国市场日新月异的变化，珀金埃尔默积极推进本土化，不断创新，在中国取得了不俗的成绩。这其中有着哪些值得关注的故事？珀金埃尔默如何看待接下来中国市场的发展前景？

近日，珀金埃尔默副总裁、亚太区销售及维修总经理朱兵对此进行了深入解答。

提问一：2023年是中国改革开放45周年，也是珀金埃尔默进入中国市场的第45年。这期间，您认为珀金埃尔默同中国市场产生了怎样的共振？又发生了哪些变与不变？

▲ 朱兵：

过去的45年里，珀金埃尔默同中国总体的大环境、经济发展密切相关，我们伴随着改革开放一路发展起来。

中国市场的变化，从1978年的改革开放开始，这实际上包括两方面内容，一是对内改革，二是对外开放，在对外开放过程中，非常关键的就是吸引外资以及开发技术。

1978年，珀金埃尔默进入中国市场，迄今为止45周年。如同我们45周年庆所提出的口号：承心载业，聚创未来。这其中蕴含着珀金埃尔默与中国市场共历共振的核心。变化的是不断跟随市场发展的创新举措，不变的是恪守初心的诚信战略。

从时间轴的角度来看，珀金埃尔默过去在中国的发展分为如下几个阶段，分别是2000年前，2000年到2010年，2010年到2020年。

在2000年以前，中国国内市场节奏相对比较慢，因此公司一直在加强自身能力建设，推动技术的更新迭代。

在这个阶段，我们的用户群主要是中国的高校，我们协助做一些技术方面的开发，另外就是进入中国的外资企业。

在2000年到2010年这个阶段，我们的企业发展和业务规模无论是质量还是管理都有大幅提升。

这一阶段，我们的用户群内资企业与外企并重，更多的业务需求来自监管和认证的要求，比如FDA、EPA、CPC等标准的完善。

从2010年到2020年，又进入了新的高速发展阶段，我们与高校和科研院所有了更多的合作。

如今，在进入中国市场45周年之际，我们又迈入了企业快速发展的另一新阶段。

从地域发展的角度来看，中国的改革开放是从沿海城市开始的。我们从最初的北京办、上海办、广州办这三个城市的办事处，到后来逐渐往西走，目的就是为了更好地接近我们的用户。目前中国绝大多数的地区我们都覆盖了，这也是为了配合国家的发展战略。

从食品行业的角度来说，我们最早服务的应用是在食品安全领域，当时对检测机构提出了非常高的要求，无论是政府还是企业都需要用科学的分析仪器来检测食品的安全性，比如重金属含量等。

随着时代的发展，大家逐渐从食品安全领域向食品的质量、营养等方面的需求发生了转变，比如出现了功能性食品等，这对检测水平和解决方案提出了更高的要求，我们作为企业也顺应了这个变化。

还有个发生较大变化的行业是环境污染检测。从环境污染的检测到环境治理的检测，再到环境健康的检测。为了顺应这样的变化，我们也逐步优化自己的解决方案。

如今，很多检测部门都在使用我们较为高精尖的元素分析仪器，通过测量空气、土壤、水体中不一样的元素，帮助科学家和研究人员，为他们提供更详细更精准的信息。

可以说，珀金埃尔默作为科学仪器和解决方案的供应商赶上了中国科技创新和现代化建设的高速发展期，参与了包括生命科学、环境监测、医疗诊断等多个领域的技术创新，为中国的科研和产业发展做出了独特贡献。

在这一过程中，无论市场如何起伏发展，我们服务客户的核心价值观始终不变，诚信战略始终不变。在我看来，这也是公司的核心竞争力。

45年来，珀金埃尔默始终坚持将客户的满意度放在首位，通过多元化的服务，为客户提供全方位的支持，坚持技术创新改善人们的生活质量，并推动社会的可持续发展。

在经历了过去三年的挑战以后，目前珀金埃尔默在中国的业绩依旧在正增长，我想这是非常难得和可贵的，可见中国市场充满韧性，而珀金埃尔默也将继续陪伴中国市场，以坚实本土化赋能中国经济创新转型。

此外，我们将有计划扩大公司太仓工厂的产能及其他投资计划，后续将会陆续披露信息。

提问二：如您所说，珀金埃尔默是伴随着中国本土科研能力不断增强而在中国成长壮大的，这中间有那些重要节点和故事可以分享？目前珀金埃尔默有哪些核心业务以及前沿科技？

▲ 朱兵：

珀金埃尔默于1937年成立，到今年已经86年的历史了，我们起家于高端光学元器件的设计和生产。

纵观整个科学仪器行业的发展史，1944年世界上第一台商业化的红外装置是来自于珀金埃尔默，1955年的第一台商业气象设备也诞生于珀金埃尔默。

进入到60年代，珀金埃尔默开创了迄今为止最赖以成名的元素分析技术，从60年代初期的火焰到末期的石墨炉，都是划时代的发明。上世纪80年代，世界上第一台商用的ICP-MS等离子质谱仪也诞生在珀金埃尔默。

回顾上个世纪，珀金埃尔默为科技做出了极大贡献。代表事件之一，就是众所周知的哈勃太空望远镜的光学组件、精密定位感测器是由珀金埃尔默所生产。

我们利用光学技术来做各种材料的整理，比如红外紫外的探测性分析，这是核心业务之一。

根据发明的原子光谱的技术做衡量元素也是核心业务。大家生活中能见到的水，无论是瓶装水还是家用水，都会有各种微量元素的存在，这种微量元素的量级可能是百万分之一，也被称为ppm量级。我们的科学仪器可以测出它的含量。

这一技术同样也可用在药物研发过程中。比如生命科学精准治疗靶向的研发过程，需追踪非常敏感的可检测的元素，通过这种技术，它可以更加精准地追踪新药开发过程。

我们还有项核心技术是有机化合物的检测，比如最近常提到的PFAS。PFAS是一种全氟和多氟烷基物质，像最近引起广泛关注的微塑料。土壤、水或空气中的PFAS可以被植物和动物吸收，从而导致食品受到污染，对人体产生危害。这项技术从小的方面看可以与老百姓的衣食住行连起来，对科技工作者来说又是与尖端科技新材料的开发密切相关。

这些都是我们的核心技术，经过在中国市场的多年深耕，见证着也伴随着中国市场一步步成长。

目前，珀金埃尔默已与多家中国本土优秀实验室达成战略合作协议，希望推动仪器应用和科研工作之间更加紧密的结合，共同推动环境治理、新能源及药物研发先进方案的开发，为中国本土科研能力不断增强而努力。

在这一过程中，珀金埃尔默在全球创新性地提出了“实验室一站式服务”（OneSource）的方案，这种服务很快也被引入到中国，很大程度的改变了实验室设备和服务的交付方式，为中国本土的客户提供了更便捷高效的解决方案。

从具体的应用场景看，无论是在环境监测领域应对空气质量问题，还是在食品领域改善人们的饮食安全的风险，珀金埃尔默都为中国的科研实验室提供了高质量的产品和服务，也为相关议题的解决与发展贡献了独特力量。

我们在北京、上海、广州、成都均建立了客户体验中心，里面有大量的科学仪器，以及科研相关的技术人员和专家，他们跟中国的用户能够保持着密切的沟通。

因此，我们也得以不断提升自己OneSource实验室的服务内容，不断研发推出新的服务，更好地服务中国市场，促进中国本土科研能力进一步提升。

提问三：您刚刚提到了OneSource实验室整体服务，能不能为我们详细介绍一下？

▲ 朱兵：

OneSource实验室一站式服务包括资产、搬迁、合规、信息技术和科学服务。从实验室的软硬件设备提供及资产管理，到搬迁所涉及的仪器精准度评估、合规性评估。

从管理服务再到创新开发方面的合作，OneSource将满足客户的全方位需求。2010年，珀金埃尔默将OneSource这个理念引入中国，并且建立了专职的服务团队。

以往，用户总是面临一些碎片化的服务需求，包括实验室运营过程当中不同阶段的各类繁杂需求，这不仅花费了实验室管理者大量精力，同时成本高昂。通过OneSource，实验室经理和科学家不必花时间管理这些仪器和流程，并可以专注于科研本身，提升科研效率。

以生物医药企业为例，很多大型药企在全球各地都有工厂，这其中可能就要涉及几百家供应商，小到一个搅拌器、大到细胞培养仪器，这些都需要各自领域的专业人士来管理，各项成本巨大。锂电池领域也是同理，其电池密度、寿命、安全性、成本等都有赖于系统性的专业把控，这些也需要整体的服务。

目前，OneSource实验室服务已经构建了一套完整的解决方案组合，可以提供实验室所需的知识、应用程序、服务和人力资源，包括优化正常运行时间、实验室分析和工作流程等解决方案。在生物制药、食品安全、环境和工业等行业，已经为大量客户解决了许多难题。

我们相信一站式服务在中国一定还会有非常长足的发展。我们早期服务的用户以外企外商制药为主，而现在我们的客户正不断拓展到包括国内机构和中国企业当中，这一比例也将会越来越大。

提问四：珀金埃尔默已经陪伴中国市场发展了45年，您对行业未来的发展机遇有哪些洞察？

▲ 朱兵：

首先，随着市场的进一步发展，客户现在关心的不是购买一台仪器，而是我们如何帮助他在现有的技术基础上进行更多创新性的研究。

从仪器相关服务逐步发展为应用领域的深度合作，这是我们未来的方向，也是行业发展的趋势。

前不久我们与国家食品发酵工业研究院共建了一个实验室，建这个实验室的目的是在发酵酒类这一领域如何开展更高标准的工作，希望通过一些研究创新，开发出一些更加能够适合大众的需求的产品，这也是我们与行业合作的互补。

珀金埃尔默气相色谱仪器和质谱仪器在酒类品质分析中有着较为深入的研究与应用，在产品开发、量产监控、科研项目等方面发挥了不可替代的作用。

其次， 国内有很多的食品加工行业，这部分的企业，他们有大量的现场实验需求，在生产线上做更及时更准确的分析。

传统做法上，我们需要从现场将样本带到实验室去分析。那么如何从实验室走向现场，并提供真实准确的测试结果，在线检测以及移动实验室的发展也是一个值得关注的方向。

再次，过去的很多科学工作者更关注硬件，伴随着年轻一代科研人员不断成长，他们对软件的关注度大大提升。 所以我们在硬件开发的基础上通过不断迭代，将软件做得更加人性化，使其便于操作，同时扩展功能更强，将大大提升科研效率。

珀金埃尔默在上海的研发中心有100多位研发人员，其中70%的精力是放在软件研发上，他们的研发伴随着我们的智能化、自学习等，进而进行自动化整合的开拓。

除此之外，我们在进行整合工作的过程中，同时也注重了精准化。比如与国家政策相关的新能源、生物医药等领域，珀金埃尔默都组建了相应的专业团队，通过这些专业团队未来为这些领域进行保驾护航，不断加大在中国市场的进一步发展。

提问五：一直以来，珀金埃尔默始终致力于人类健康和环境健康，你们为此做出了哪些努力？

▲ 朱兵：

珀金埃尔默一直以“为更美好的世界而持续创新”为使命，积极拥抱科技创新，引入新技术和方法，推动行业发展，为客户提供更高效、更可靠的科学仪器和解决方案。

我们的科学仪器和解决方案不仅在科研领域发挥着重要作用，也被广泛应用于多种检测场景。通过提供先进、可靠的实验设备，我们为科研人员、实验室、检测机构提供了更好的研究工具，进而促进教育、环保、能源等领域的发展。

在绿色发展方面，珀金埃尔默正不断致力于继续减少资源消耗和环境影响，推动绿色制造和绿色供应链的发展。我们也将积极应用环保技术，降低碳排放和废弃物产生，努力保护环境。

同时，我们正持续关注和致力于推动绿色设计和循环经济，以最大程度地减少产品的环境足迹。

除此之外，珀金埃尔默也高度重视教育领域的发展，积极参与和支持科学教育项目。

在2022年成立的“华东理工大学-珀金埃尔默化工青年教师奖教金”，旨在充分调动青年教师参与化工学科建设的积极性、主动性和创造性，鼓励和支持青年教师开展源头创新、关键核心技术开发等工作；此外，公司还捐增了绿色电脑教室，由员工组成一支志愿者团队，持续为偏远地区的儿童进行线上授课。

同时，我们连续十年在科尔沁沙地周围植树造林，已经种下4万棵树，由于一些树本身是经济作物，此举将给当地带来可观的经济效益。

珀金埃尔默未来的可持续发展计划将紧密围绕经营理念、合规、绿色发展和企业社会责任展开。我们将不断努力创新、保护环境、回馈社会，以实际行动为未来的可持续发展贡献力量，为科技进步和社会繁荣做出积极贡献。

合作事宜： hezuo@stimes.cn

投稿事宜： tougao@stimes.cn