冰箱设计中的情感设计

016:产品冰箱设计中的情感设计EMOTIONAL DESIGN OF REFRIGERATOR河南新飞电器有限公司王雪梦 杨祥样韩亚洲摘要:市场的变化和消费者生活水平的提高导致消费者对冰箱产品的需求重广1点由基本功能转向情感。在激烈的市场竞争中，品牌情感的差异化显得尤其必要。如何进行冰箱产品的情感设计成为当前企业设计师探讨的焦点。文章将设计情感分层次研究，根据唐纳德●诺曼的情感设计理论，分别从本能设计，行为设计和反思设计三个层面探讨如何进行冰“制造大梦” 的陪村。随着竞争的加别，这种传统三情感设计对冰箱产品设计层次的影箱产品的情感设计，并通过实际案例进行的白电企业已进入微利时代” .目前，消费者对响与指导具体分析。产品的需求已从数量、价格、功能等低眉次消费冰 舶产品的设计情感不仅取决于用"的结转到品质、晶位、品牌的高层次消费，通过情感设果， 还与过程密切相关。当代认知心理学应用先关键词:冰箱情感设计 本能设计 计赋予产品以高层次体验成为必育，情感设计已 驱房纳德、诺曼在他得著作 《情感化设计》中，根行为设计反思设计经从“制造大梦”中苏醒。据产品和消费者交互的深度和广度，将设计分成三种:本能设计行为设计和反思设计。下面将这二、品牌识别离不开情感设计三方面导入冰箱产品的设计实践，探讨其对冰箱产品设计的影响与指导。的心理.生理.综合性的感受和评价的结晶物。在1.冰箱情感设计中的本能设计信息和技术快速发展的今天，产品很容易被对手本能设计是感官层面的印象设计，它是人与模伤，难以成为核心竞争力，而品牌则不同,一旦物交互时， 本能地、直觉感知与体验产品，包括视建立则有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消觉听觉触觉味觉和嗅觉等体验。黑川雅之曾-.用户需求的提升需要情感设计费认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能提 出:“20世界中被遭忘的那些人类的感觉部分设计情感是指人与人造物之间的设计相关被模仿。从用户角度讲，他们对品牌价值的评判指标将在21世纪被重视，从一个追求号召力的年代到情感体验，它把“人的因素"作为一个首要条件一个强调个性的世纪意味着身体感官的重要性得来考虑。通过形状色彩、机理等造型要素，将情从企业的生产能力转变为产品印象。 以前，用户觉以发展。 ”可见身体感受和触觉时代已经来临。感融入其中，在使用者欣赏、使用过程中激发联得企业规模大,产量高， 这个企业就是好企业，反众所周知，外观造型美观的产品，更能打动想产生共鸣，获得精神上的满足。它包含了一切之相反。 现在用户觉得这个品牌的产品上植次，消费者 让消费者首先产生感官愉悦。正如唐纳人与物交互过程中因人造物的设计而带来的情有品质， 那么这个品牌就好，原因就是设计赋子了德诺曼所说:“美现的物品更好用”.要产生美的感体验。情感体验需求是人类需求的较高层次。产品更多的情感价值。视觉情感就要按照美学法则来合理安排材料、结心里学家亚伯拉早:马斯洛(Abraham Harold产品是情感的物化与载体。设计师赋子产品构形态、色彩、表面加工以及装饰要素，让这些Masiow,1908-1970把人类需求分成生理需求。的情感与用户所需求的情感产生共鸣的过程就是“生合理的刺激，使消费者保持在最佳安全胃求、归属和爱的胃求。尊重胃求和自我实该品牌被热中国煤化工见围3.现的需求五类，层次逐渐递增(见围1).海尔推出卡萨二 一水箱产品,视觉要素支排适度造型整现在一个非常明显的事实是微妙而复杂的念并把这种理C N M H G对称和均衡:要素分布要有秩序，富于社会和情感因素被包含在设计所必须配合的目的门延伸到了法度，既不能大熟悉，也不能太陌生。例如，目前市重视党美，使用中的行为关，使用后的印象美。冰箱的尊费奢华、 意式冰箱的浪澳时尚以及物联场上的冰箱门面板，多采用花纹装饰，通过集中上世纪80年代中国冰箱行业引进工业设计网的全新时尚体验(见图2)●这种设计使得企业与分散，均衡与稳定等美学规律进行合理布局，理念时，并没有对情感设计产生足够的重视。由宣传的理念和产 品展示出得理念保持数，增强创造出一种静态的美感。于产品供不应求。当时的冰箱制造业正处在规模了品牌理念识别。 极大地提高了品牌认知度，取视觉之外的感官体验对提升品质感也有着重战价格战的批量生产之中。工业设计只能成为得了巨大的市场成功。产品: 017认为的界面功能是什么?费者可以深切感受到LG冰箱的绚彩魅力(见围- - -猜想的操作步重 是什么?7).:↑-期待看到的信息在界面上是否显当消费者在卖场选购冰箱时，可以深刻体会示?到LG冰箱宣传的艺术冰箱”理念，当用户也希-有没有让人因感的地方?望通过艺术化的产品提升生活的晶味时，自然会-什么地方阳碍了操作的进行?选择LG,其原固正是产生了共鸣。用户会把LG冰十一功能的布局是否符合人的生理和生活习 箱作为自己的象征， 因为它是自我价值观的化身。要的作用。例如LG撞出的门第尼设计的魔幻花纹惯例如三星一款多开门冰箱的布局结构就是根彩晶面板，通过正反面印刷的工艺，使视觉上啊据人的生活习惯进行的。把使用频率最高的冷藏落的花纹能够触摸，增强了美感享受。有的冰箱室放在最上面， 使用频率精低的果疏室紧挨冷藏在操作的过程中加入了听觉元素，例如开门时加室设计， 不经常使用的冷冻室放在最下面。常用的人声音设计，携席的流水让人不自然得脸入清凉冷藏区和果蔬室放在 上面，使人不用弯腰就可以的需谷当中，获得自然的清享,让人从更多的维度使用 降低了操作的步重，提高了效率(见围6)。去感受产品带来的英感。在本能设计的层面。除了考虑产品自身的感重度分区控制重汉分区控制人们的记忆联系着世界上所有的事物的形性层面以外，还要考虑产品与周围环境的协调。体.颜色和材料。在追溯这些记忆的过程中，设近几年的冰箱厂商纷纷重视这方面的设计,追求计得以实现并获得意义和感觉。设计的工作就是家居的整体化设计。在欧洲，bld-n(内嵌式冰编辑这些多样的复杂的记忆。2011上海家电博览箱趋势明显，将冰箱巧妙地融入墙面中，获得简会上,博世通过一款复古冰箱掀起了一股复古风洁统一的厨房印象(见图4) .在国内，海尔走的比潮(见围8)。大曲线与弧度的造型。全金属机身，较快一些，推出了整体厨房的设计策略,把厨房配以复古全属把手、金属logo,一种放荡不羁的形作为一个整体进行统一设计。人机交互界面分要使值息传达的更加清晰，式把人的感觉带到了上世纪60年代波替与流线风充分尊重人体的生理尺寸与活动范围，目的是实格的年代， 弈放。激情的虹色似乎又是对主流设计现人机无障碍对话，重视用户体验。风格的反叛，依稀可以看到曾经人们对苍白反叛交互界面的信息要符合一致性原则、信息易的宣言。 在现代快节奏的社会生活与巨大的生活识别性和准确性原则、便于记忆等原则。例如冰压力下， 复古与人们的精神诉求联系在了一起。勾箱面板成揭架上的面形、文字信息的设计要保持起了人们对往替美好的回忆或是情感的表达。设计的整体性，图形信息容易识别，文字说明简单明了，要避免“征服难题”,不要在使用前就让四、 结语人产生信息量大。模糊,难以学习的心理感受。情感设计是改变冰箱产晶冰冷、苍白印象的再如， 在设计时要考虑冰箱的高度、深度和- 种途径。情感设计需要系列化的考虑，在产品宽度是否适合人的生理尺寸，超过生理尺寸的设设计时， 需要考虑企业理念和用户情感需求的交2.冰箱情感设计中的行为设计计必定造成空间的浪费:不管是明把手还是暗把汇 需要考虑设计语言对情感的准确传达，需要行为设计就是要使人在使用产品的过程中产手 的形状都要考虑把握的舒适度。现在市场上的考虑用户。 产品和环境之间的关系。目前，情感设生美。这个层面的设计包括使用过程中的娱乐化冰箱侧宽带扣手过小， 使得开门力度加大，造成计作为一种设计方法还处于探索阶段，但这一 趋和使用的效能。使用的娱乐化可以使人在满足功操作的不便。势在西方发达国家越来越明确起来。我国的冰箱能需求的基础上，获得额外的美感体验。例如,三3.冰箱情感设计中的反思设计企业正在从追求“量”到追求“质的过程中,希星推出一款高端玻璃门冰箱，上面通过散落的水瑞土画家保罗.克里管说过:“我们要用一只望我国的冰箱在设计中加大对情感设计的投入， .晶加以点耀，当人靠近时，信号通过感应探头传限睛观察事物， 另只眼睛来感觉事物。” 反思设更好地诠释人本设计。导.点的水晶便会来起闪烁，犹如深建夜空中计正是使用者对产 品的态度与感受。设计师把自的点点繁星，给人美的视觉享受(见图5)。再如己的设计思想和企 业精神通过符号化的语言融入冰箱内的“可移动"隔板或者酒架现在都设计成产 品当中，用户通过对设计物上所富含的信息进可"折量"形式，虽然这种"折叠"对于产品的可行解码面获得理解与体会。反思设计是用户与设用性没有任何显著地提升但却提供了一种新的计师思 恩和企业精神的交融与碰撞，当其产生共有点娱乐的使用方式。鸣时，用户会把该产品作为自我形象的代表和价值得注意的是家电产品的GUI有向T产品值观的表达。GUI靠近的趋势。IT产品的多点触摸，华丽的画面LG冰箱中国煤化工转换等新体验必将被引|入到冰箱的显示控制界面情感需求结内。这对兴起的物联网冰箱是个重要的契机。获得了用户C N M H Grs物甄随送三津地思20这电子出原效能层面的核心在与对产品的控制和驾取。企业的目标:MH提高使用效事。效率的提离离不开逻辑界面、人保持一致。 那么什么才是Life's Good呢?在机交互界面的优化设计。冰箱的设计策略上。LG追求功能化到家居化的逻辑界面就是要合理布局信息显示、操作等提升， 外观设计上提出“艺术冰箱”的概念，通过美华种 成和日周品线对中国情您化设计国 物前与设计2000内容的结构和顺序。逻辑界面合理与香,具有以“艺术冰箱"诠释"LHe's Good".基于此展开大凯慧来风南特署代力课美国设计骨理点情教用凹上博儿民其出下常用检测方法:了一系列艺术化的冰箱设计。在冰箱卖场里,消单里川楼之表 周川强的产品2!间 中国青气出程社22一第一眼见到的内容是什么?