优化档案服务之我见

政法行政优化档案服务之我见孙月娥(保德县劳动和社会保障局山西.保德 036600)中圈分类号:G27文献标识码:A文章编号:1672- 7894(2009)19- 228-01.摘要信息时代,不断提高档案服务功能, 拓宽档案腹务领案,并在网站上提供有限制性或非保密电子档案的查询,利用服务城,优化档案服务方式,不仅是体现档案内在价值的重要手段,西且实现电子档案信息资源共享。是提高档案开发利用价值,充分发挥档案在经济社会建设中应有作2.3转变方式.用的有效途径。档案主管单位要改变传统的上下班工作模式.切实加强电子档关键词优化档案服务案的收集，整理、上传、下载等项基础工作,并在网页上建立电子档案自动上传的工作窗口,在第-时间收集到各有关单位的上传电子21世纪是知识经济、科学技术迅猛发展的信息时代，档案信息档案,并在档案馆(室)的服务器上归档。例如:为了方便下级或管已成为人们日常生活不可缺少的资源。因此,档案工作者不仅要认理部门通过网站传送自己单位非保密的档案全文,档案馆(室)可开真履行档案管理的重要职责.而且要珍惜档案信息资源的开发利用发或安装“电子档案全文自动上传归档系统”。该软件利用联网计价值,不断优化档案服务机制和服务手段,既要热情周到地为文书算机,足不出户就可将电子档案全文自动上传到档案主管部门的服档案查阅者及网络用户提供服务,又要积极主动地为经济和社会发务器上归档,而不需来回奔波或制作光盘、软盘上报。展服务,为全而建没小康社会服务。2.4在线服务1提高服务认识档案主管部门要逐步改变传统的到档案部门利用档案原件的过去,档案管理部门的主要职责是对文书档案的保存、保管、保服务方式,而要利用网络平台,积极开展在线服务。档案工作者可密工作,很少对查阅利用档案者提供服务;即使说到服务也只是仅以在线与用户进行信息交流，可以形成电子档案互动平台,在线解仅局限于上下级之间部门之间、条块之间的文书档案的查询调阅，答广大用户对某些档案资料的咨询，提供各种档案材料的查询和对广“大用户的服务较少。但政务公开的普遍实施和公开,范園的不资信服务。同时,各档案单位要进一一步转变工作职能提高工作效断扩大,行政服务领域的不断拓宽,不少国家政策地方法规等- -些率,建立现行文件档案服务中心,搞好现行文件资料的阅览服务,使关系到广大群众切身利益的档案已逐步公开,档案服务已成为档案广大群众及时便捷地了解到有关档案信息。管理部门的重要职责。因此, 档案管理部门要加强对广大档案工作2.5方便阅览.的思想教育和业务培训,不断提高广大档案工作者对档案利用与服随着改革开改的不断深人，到档案馆(室)查阅党政机关及有关务价值的认识,提高服务广大档案用户的自觉性。同时,在符合国部门制定的文件档案的人员逐年增多。因此,各部门、各单位在及家(保密法)要求的前提下,应满足广大用户对-些政策法规等公开时向各级档案管理单位送交现行文件资料的同时,档案部门要建立档案的知情权,充分认识档案的利用价值和服务价值,增强服务广现行文件服务中心,收集、汇总、编排相关档案信息,专设网络电子大档案用户的积极性和自觉性,及时将人民群众所需了解的档案信档案服务员,积极开展网上阅览服务,使广大群众能够方便快捷地息以某种形势及时公开,既要方便广大群众查阅,又要尽可能地为了解到有关档案信息。广大用户提供热情周到方便快捷的档案服务。3拓宽服务领域2搭建服务平台信息社会中,人们对各种信息的需求与日俱增,希望知晓档案随着计算机互联网的应用和普及,档案服务已经进入信息网络信息内容的用户越来越多,档案单位的服务领域随之拓宽,服务对时代。因此,为了切实搞好档案服务工作,档案管理部门要积极创象随之扩大。即:既要向党政机关、企事业单位等一切社会活 动中造条件,在做好文书档案服务工作的同时,应搭建电子档案服务平利用或可能利用档案信息的组织提供服务，又要有针对性地为用台，建立档案网站和网页,充分利用互联网、局域网、多媒体等公众户提供服务。因此,从这-点上看.档案管理单位已不再是单纯的媒介为广大用户提供多角度、全方位的网络电子档案服务。收藏机构,还是档案信息的汇聚中心交流中心和信息中心，档案管2.1建设平台理人员也不再是单纯的档案保管员.而是档案信息财富的拥有者和各档案单位要在提高服务认识的基础上,进-步加快档案信息服务者。为此,档案工作者要切实增强服务意识,不断拓宽服务领资源文书库及数据库建设,尤其是电子文件及档案数据库建设,建城,并结合本地实际,利用各种宜传媒体对一些直接关系到人民群立系统或单位网站或网页,形成与有关单位相联系的部门系统或事众切身利益的政策性文书档案,可以采取带动下乡.专题选讲、举办业单位网站,并积极收集上网数据和信息.制作方便快捷的浏览网档案宜传等形式,主动为广大用户提供各种档案信息服务,使档案页,实现档案信息的网上检索,实现电子文件的实时管理与利用,实资料成为广大群众脱贫致富的良师益友，成为引领广“大群众奔小现档案信息资源数字化数据库化、档案信息服务网络化、档案管理康、建设社会主义新农村的参谋和助手。工作自动化、档案信息管理法制化,扩大用户提供更好的服务。2.2健全机构参考文献中国煤化工档案主管单位要建立电子档案数据管理机构或中心,各立案单川曲宏伟:OHCN M H G播电视大学学报，位也要建立相应的电子档案管理机构,上下联网,切实加强与企事2008(5):76-T1业单位信息管理部门的配合,集中管理网站内各单位的归档电子档责任编辑蓄保平228科钕文汇