影响护理安全的因素与对策

护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、 障碍、缺陷或死亡[1].护理安全是患者的基本需要,是医院生存的根本.随着医院管理年活动的广泛深入与开展,以及全国百姓放心示范医院"贯彻落实CHA患者安全目标"实施,近两年来,我院护理部在护理人员中开展护理安全教育,使护理人员能够充分认识到影响护理安全的因素,并对各种不安全因素进行有效地控制,且有针对性地采取相应对策,有效地保证了护理质量,杜绝了各种隐患,降低了医疗纠纷和投诉的发生率.建立了良好的护患关系,使我院的护理工作稳步、健康地向前发展.