信息偶遇概念与特点的实证辨析:以科研人员为例

研究背景:传统信息行为研究领域倾向于关注信息搜寻行为,而一定程度上忽视了信息偶遇等其他信息获取方式,事实上偶遇式信息获取已经成为用户尤其是科研工作者重要的信息获取途径.方法:使用关键事件技术对11名科研人员的信息偶遇经历进行深度访谈,利用扎根理论和QSR Nvivo 8.0质性分析软件对访谈数据作定性分析,找出信息偶遇的内涵和特点.结果:信息偶遇是低参与、低预期的信息获取方式;他目的或无目的性、出乎意料、自动获取是信息偶遇的核心特征;部分信息搜寻和记忆提取情境也具有出乎意料或被动获取的特征,但其特征的表现方式与信息偶遇不同.讨论:本研究存在信效度验证尚不充分、样本量偏小、研究对象仅限科研人员等不足,未来研究可从以上几方面加以完善.