护士情绪劳动与情绪智力的相关性分析

目的 调查护士情绪劳动表现策略与情绪智力现状,并探讨两者之间的相互关系.方法 采用情绪工作问卷(ELS)及情绪智力量表(EIS)对341名护士进行调查,并对结果进行分析.结果 在情绪劳动方面,护士倾向于运用自然表现,而较少运用表面表现策略;护士理解、调控情绪能力较强(P＜0.01),感知情绪能力较弱(P＜0.01);情绪智力对自然表现和深层表现具有较高的预测力(P＜0.01),而与表面表现无显著关联(P＞0.05).结论 护士的情绪智力与情绪劳动不同表现策略之间的相关性不同,提高护士的情绪智力水平可以增加自然表现和深层表现的运用.