护患纠纷应急预案在护理职业风险管理中的应用

论文简介

目的探讨护患纠纷应急预案在护理职业风险管理中的应用效果.方法以我科55名护士为研究对象,实施护患纠纷应急预案培训和管理;比较实施前后的护士满意度和护理职业风险度.结果应用护患纠纷应急预案后,护士满意度提高、护士职业风险度降低,投诉明显减少(P

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