USSD系统与应用简介

2004年第3期广西通信技术2004年9月USSD系统与应用简介陈宣励,崔锦秀(广西移动通信有限责任公司,广西南宁530022摘要:USSD是一种基于CSM网络的新型交互式数据业务,能够满足不同层次用户的需要,并可以为运营商带来一定的收益。本文讨论了US的基本概念和特点,并结合实际应用介绍与分析了USSD系统的网络结构、业务流程、系统主要功能与相关应用关键词:非结构化补充业务数据(USSD);数据业务中图分类号:TN919.71文献标识码:A文章编号:1008-3545(2004)03-0018-05引言同传统的SMS服务相比,USSD在实时和交互性上都要更加出色。目前,基于短消息(SMs)的增值服务在造就首先,在非语音呼叫期间,USSD和SMS使用了巨大的市场潜力的同时,也为移动运营商和移动相同的信令通道( SDCCH)。USD的数据传输速内容服务提供商(SP)带来了无限的商机。为进率大约为60bis;在语音呼叫期间,USS切换步挖掘移动通信网络的资源,弥补传统短消息技到FAC0信令信道,数据传输速率大约为术上的不足,帮助运营商在投资少的情况下获得新1000bi/s,而SMS最高只能达到600bi/s的增值业务,中国移动等运营商开始在各个省份部其次,USSD在会话过程中一直保持无线连署进行非结构化补充业务数据(USSD)系统建设。接,提供透明管道,不进行存储转发;而SMS在USSD是一种基于GSM网络的新型交互式数据物理承载层没有会话通道,只有一个存储转发系业务。它能够为移动通信终端用户提供文本菜单方统,用户完成一次查询需要进行多次会话过程。以传统的SMS为例,如果用户要参加一个短信互动式的使用界面,既有利于运营商对业务进行整合和管理,也为用户使用业务提供了很大的便利。同活动,通常要发一条短信得到进一步的信息后才能进行下一步的操作。这样反复的操作不但增加了用时,它强大的面向连接的无线传输功能也为行业应户的费用,也延长了用户参与的时间,影响了用户用的拓展提供了一种行之有效的手段。的参与度。而USSD因为每次发消息不需要重新建立信道,就免除了这一问题,大大提高了信息响应、USSD特点率。第三,USSD可以在服务器端对服务内容进行UsSD系统釆用的是面向连接,提供透明通道调整,可以使运营商迅速针对市场需求的变化做出的交互式会话方式,是会话类业务的理想载体,具反应。相比SMS点到点的通信方式,USD这种端有响应速度快、交互能力强、可靠性高的特点,同到V凵中国煤化工的交互性。一且系统时支持大多数普通CSM手机,可使手机用户在不做出CNMH新的信息,无需自己换手机和SM卡的情况下,采用菜单方式访问各特别操作,尤其是对于需要股市行情、手机短信服项USSD业务,有利于减低用户操作难度。务的用户,在使用时避免了SMS一定要通过服务182004年第3期广西通信技木2004年9月器端中转的过程,加快了速度,也可以自由地获得图1中USD系统主要与移动的BOSS系统、随性所需”。高级信令转接点(HSTP, High Signal Transfer基于USD这些特点,移动运营商可以利用它 Point)、以及短信网关相连。系统与一对HSTP互为客户提供更加丰富的内容。比如手机炒股、游连,可以实现对全省用户的业务提供。对个人应戏、手机支付等业务,并且还可以充分利用已开发用,用户上行采用USD消息,下行的菜单也采用完成的短信资源,扩大短信的信息点播使用量,因S5消息。下行的最终查询信息是采用短消息的此,USSD不但可以为移动运营商提高服务质量和形式下发的,所以系统还与短消息网关通过SMP提升业务市场收益,还可以为移动用户提供实时协议进行互连。对行业应用,用户上行及下行均采互动、海量及个性化的信息。用USSD消息,所以系统通过接口方式直接与应用系统连接。USSD系统与BOSS系统互连,可以方当然,USSD也存在一些明显的缺点,如信息只能阅读不能存储、同样的文本菜单在不同终端尤便整个系统的计费信息与移动网络的计费互通,并方便对用户鉴权。其是中文终端上显示的格式不一样等。这些缺点可2.系统工作流程以通过业务设计、流程设计等手段加以解决。USSD系统通过与BOSS系统、短消息网关等的互连,就可以实现多种业务。对个人应用,常见三、USSD系统介绍的业务流程如图2所示。从图2可以看出,具体的由用户发起业务请求下面以广西移动的USSD系统为例,简单介绍的业务流程如下USSD系统的网络结构及工作流程。目前广西移动(1)手机用户通过USSD方式发起业务请求,的USSD系统可以提供个人及行业两大类应用。对这一过程可能包括多次USD菜单操作。个人应用,主要是利用USSD信息与短消息相结合(2)USSD业务平台将该请求转换为SMPP消的方式向用户提供业务。业务搜索、菜单导航、用息包。户操作等采用USSD方式,主要信息的内容则通过(3)然后通过短消息的方式转发给短消息网短消息的方式反馈给用户,方便用户阅读和保存。关(或短消息中心)。对行业应用,如银行业的无线POS、彩票业的无线(4)短消息中心收到短消息包后,返回接受投注站等,由于终端多为特种行业终端,信息一般成功的状态报告给USD中心。不需保存,因此USSD主要起到传输及信息交互的(5)USSD中心收到短消息网关接受成功的状作用,信息传输方式多为单一的USSD信息。态报告,通过USSD应答向用户提示处理请求成功1.网络结构发送,结果稍后将通过短消息下发。广西移动USSD系统的网络结构如下图1所(6)短消息网关通过SMPP协议,将该短消息请求发送给相应的SP处理。(7)SP将处理结果通过短消息回送短消息网HSTPHSTP1关。(8)短消息网关将处理结果通过短消息发送应用系统USD系统网关给用户。从业务流程可以看出,在用户与系统的交互过程中BOSS系统中国煤化工息,直至最后,才通过短CNMHG的最后查询结果图1网络结构图还有一信思父旦万式,自始至终交互的信息都是USSD消息,这样在整个业务流程中就不需要2004年第3期广西通信技术2049月短消息中心(或者网关)的参与,USSD业务平台直接给USSD平台,最后由USSD平台将USSD消接收用户发起的USSD请求后,通过相应的协议息发送给用户。这种方式主要用于行业应用,如银如UAP协议)将消息发送给SP,SP将处理结果行业的无线POS、保险公司的现场投保等。手机用户USSD中心短消息网关1:用户发送USSD请求转换为短消息包的类型转发给短消息网关4:返回接受成功的状态报告通过USSD应答向用户提示请求成功6:将短消息发送给相应的SP处理8:将处理结果以短消息的形式发送给用户处理结果回送短消息网关图2业务流程图四、USSD系统分析移动内部网的USSD请求起到导航和路由的功能,作为系统的信令接入和处理设备,完成PLMN网1.USSD系统结构的信令接入与处理。它具有全面的信令兼容性与良广西移动所采用的USSD系统主要包括USSD好的扩容性,强大的处理能力,以及完善的安全机中心和综合业务平台两大部分,如图3所示。制(2) USSD Server负责接收经过网关处理后转USSD换为专用消息格式的USSD信令,并对其进行处网关服务器理,对用户鉴权,建立并维护USSD会话,连接网USSD中心关和业务平台的通信,同时产生话单以供话单服务器处理。另外,它提供各种维测功能,以供维测台USSD综合业务平台对USSD中心进行各种维护测量操作。图3系统结构图USSD综合业务平台主要完成业务支撑和管理功能,作为USSD信息服务业务提供平台支撑与处USSD中心平台是整个USSD业务的承载部分,理,可为运营者提供了丰富多样的基于USSD的业是系统的核心部件,完成基本USSD功能的支撑。务,可以支持多个USSD中心,支持全省范围内的结构上包括USSD网关与 USSD Server,网关负责信组网,以达到全省业务共享、数据共享目的,节省令的处理, Server负责业务管理、会话管理、计费运营成本。管理、维护管理等功能。2.系统功能分析(1)USSD网关位于移动内部网和 USSD Server中国煤化工管理、业务管理、统之间,是两者通信和交互的枢纽,主要包括排队计计CNMHG功能等五个部分。机、前后台消息连接中间件、消息传输接口服务1)会话管理功能USSD系统提供完善的会器、USSD移动应用服务器等,主要功能是为来自话管理功能,建立和维护USSD会话。 USSD Server2004年第3期广西通信技术2004年9月能够在移动台与USSD实体之间转发USSD会话,维护移动用户和USSD应用之间多次交互的能力,五、USSD应用简介并对USSD会话连接进行管理,当任意一方拆除了连接或出现了故障,拆除与另一方的会话连接,并USSD是一种基于CSM的新型数据业务,具有能把会话过程及时写人USD话单,通过和外部交互性强、响应速度快以及安全可靠等特点,基于USSD应用的配合,完成USSD业务的处理。这些特点,能够为客户提供多种多样的业务。从业(2)业务管理功能系统能够注册各种业务务所面向的客户群的角度来分,主要分为面向个人应用程序,并管理各种应用程序注册的服务号码应用的业务和面向行业应用的业务两大类。可以支持多种业务类型,其会话管理、路由、鉴权1.个人应用型业务等功能不限制业务系统的类型;并可以在管理平台面向个人的业务主要是一些信息咨询类和下载上定制新的业务,然后通过管理台进行业务发布类的业务,包括信息咨询类、客户服务类、下载(3)统计计费功能系统能对业务数据进行类、小额支付类以及互动游戏类等业务。定时的测量,根据需要,生成详细的USSD统计话1)信息咨询类主要是为用户提供一些信息单文件,然后交给报表台系统进行处理,统计出报表、周报表、月报表、年报表等满足不同需要的查询服务,包括新闻、天气预报、股票信息、娱乐信息等,一般采用多级菜单,可以方便用户查询。报表。系统还具有完善的计费功能,能够提供详细话(2)客户服务类业务主要是利用USSD系统进单,并可以通过信息类型进行分拣。按照运营的方话费查询、预付卡充值等,一方面可以为移动运式可以分为月租、会话次数、信息流量、有效内营商节约语音通道,另一方面可以为客户提供方容、附加费用到短消息上等不同的方式进行计费。便,从而提高客户满意度。(4)维护管理功能系统的维护管理功能包(3)下载类业务主要利用USSD交互性的特括用户鉴权、帐号管理、日志管理等维护功能。点,通过手机找到所需的铃声、图片等资源,就可系统可以对无权限的用户进行限制,禁止其对以发请求到USSD系统上,然后转发给SP,最后利UsSD中心进行越权操作;也可对USSD中心的用短消息中心将最终信息发送到手机上。户帐号进行管理,包括查询、添加、删除等操作(4)小额支付类业务主要是利用USSD响应速系统提供日志功能,做到所有的操作都有案可查。度快、简洁,可靠性高的特点,通过发送简单的号系统还可以对所有涉及到系统正常运行的软硬件都码,就可以完成交易,如各种彩票的购买,电话实现热备份,具体是对交换设备硬件备份、业务平费、水电费的缴费等台双机热备份、应用程序主/备备份。(5)互动游戏类主要是利用USSD开通一些交5)监视跟踪功能系统可以对USD中心进互性强、操作简捷的游戏,吸引客户,包括足球对行状态的监视、跟踪各接口之间的消息,提供确定战、富翁争霸战、寻宝、养宠物、21点、聊天游系统是否正常运行,也可以监视系统资源,包括戏等。CPU占有率、内存占有率、线程数、进程数、网2.行业应用型业务关资源、各接口数据的监视以及协议的分析,还能利用其强大的无线传输和信息交互功能够对正在使用USSD业务的用户进行跟踪,可以跟中国煤化工的用武之地。如银踪发送方接口、发送方号码/服务码、接收方号码行CNMH无线抄表、水利行业服务码等。的控、父週仃亚的路况监控等。这些应用的实现也较为简单,只要在各种类型的终端增加相应2004年第3期广西通信技木2004年9月的GSM模块,以接口方式在行业应用系统与USSD位置的应用等业务,使得运营商在客户日趋饱和的系统之间建立USSD通道即可。情况下,能够提供更为丰富的数据业务,从而满足不同层面用户的需求,增加自己的收益。六、结束语虽然USSD最终的前途还有待于时间去验证但是凭借USSD的先进技术、丰富的业务加上服务到目前为止,USS不仅能提供一些简单的信的周到性,相信USD必将拥有广阔的市场潜力,息查洵类业务,而且越来越倾向于行业应用、基于并能为运营商带来更多的利润参考文献[1]林涛.新拇指经济USSD业务前景.通信专栏-CHNA通信网,2004(5)[2〕黄松,刘列根,移动通信USSD业务探讨.电信快报,2000(1)[3]见春蕾,余鹰,范辉.USSD网关及在预付费国际漫游业务中的应用.中国数据通信,2003(10)[4]沈晖.新型的交互式移动数据业务,增值服务Introduction of USSd System and applicationChEN Xuan-li, CUI Jin-xiuGuangxi Mobile Communication Company, Guangxi Nanning 530022)Abstract: USSD( Unstructured Supplementary Service Data)is a new interactive data service based on GSM networks. Thiskind of service can satisfy the requirements of users in different levels, and can make benefits for mobile telecommunication providers. This paper discusses some basic conception and characteristics of USSD, and introduces and analthe network structure, service flow, main functions and some services of USSD system according to the actual applictionsKeywords: USSD; Data Service收稿日期:2004-08-18欢迎投稿欢迎切阅煤登广告CNMHG