论仪器故障求助时候的正确姿势

上周，

色谱学堂各个省市的互助学习小组微信群

已经如火如荼地开展起来了，

各位行业大咖和小白们

都积极地加入进来，

参与讨论。

群里面因为仪器故障求助的同学也不少，

热心的辅导员们和同学们

也都会积极的帮着出主意，想办法。

但是堂主注意到，

有很多时候，

求助提问的人，

问问题的方式却不是很合适，

我们一起来看个列子：

各位大神，我出峰飘怎么办啊？

 

 

然后就等着大家给提建议了。

这个问题自身有什么问题呢？

 

首先，你用的是什么仪器？

是色谱还是质谱，是气相还是液相？还是其它什么种类的仪器呢？

别讨论半天，气相液相还没分清楚。

然后，你使用的是哪个厂家，什么品牌，什么型号的仪器呢？

比如你用液相，你是用的Agilent的？还是Waters的？

是用的老古董？还是最新的UHPLC？

同样类型的仪器，由于设计上的差异，同样的故障，有可能有着不同的原因。

接下来，对于故障的描述，这个也是很关键的一点。

“出峰飘” 具体指的是什么意思？

是出峰保留时间不稳定？还是基线不稳定？

保留时间漂移多少？是整体漂移？还是个别峰飘移？

如过是基线不稳定，是上升还是下降？幅度是多少？

如果问问题的时候就能主动把这些说清楚，能够省去很多一来一回的沟通，不仅大大提高了效率，对于愿意主动帮助的人也是一种尊重。

总结了一下，关于仪器故障求助的有效提问应该有这么几个特征：
 

01

仪器信息充分

 

比如仪器的类型，厂家，品牌以及具体仪器配置等信息。

仪器的信息越充分，判断问题故障的方向性就越强，可能走的弯路就越少。

比如流动相的类型，色谱柱类型，方法参数设置。

很多时候我们看到的所谓“仪器的故障”，其实都不是仪器本身出问题了，而是方法参数设置或者流动相、色谱柱选择不正确造成的。

尽量使用比较客观的描述，一定注意不要用自己的判断去描述。

比如有人问：“气相进样口漏气怎么办？”

然后讨论了半天哪里可能漏，最后才发现根本就不是漏气，只是进样口压力不稳定，而压力不稳是因为管路堵塞，而不是漏。漏气可能造成压力不稳定，但是压力不稳定不一定都是漏气引起的。

所以一定要注意客观地描述故障现象，不要贸然先下结论，然后用这个很可能本身就不正确的结论去咨询别人。

仪器无缘无故出故障，可能性不太大，故障前后都发生了什么？

比如之前基线飘的例子，大家热烈讨论了半个小时，把各种可能都给你摆出来了。你才说，哦，今天换柱子了，之前都不飘。行，那基本就是柱子的问题了呗。你干嘛不早说？

你说基线噪音大？大家也是各种原因都给你分析了。你最后来一句，哦，今天实验室空调坏了。你干嘛不早说？

尽量想想故障前后，从实验室环境，到仪器本身，到操作仪器的人都有什么变化，很有可能故障的原因就隐藏在这些变化中。所以把尽量多的信息提供给你咨询的人，也是非常重要的。

不论是在微信群还是在论坛里面，帮你出主意，想办法的，都是义务帮忙的。

听取了大家的各种分析和建议以后，你尝试去解决这个问题。后来结果怎么样了？好了吗？怎么好的？当初是什么情况造成的故障？

最好能够花一点时间，在群里面给帮助你的人回复一下，一方面是对帮助你的人的尊重，另一方面，对于大家也都是学习和提高的机会。