管理者：对内、对外、对己、对上，应该怎么做？
原创
赵伟立
让管理简单有效标准化
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weigeguanli
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管理者：对内、对外、对己、对上，
应该怎么做？
管理者，在企业运营发展过程中，起着承上启下的作用，承接贯彻上层领导的经营要求，启发调动下属的积极性与潜能，带领团队奋斗前行，同心、同向、聚力、共进，实现共赢的目标
。
所以，作为公司的管理者，不论负责哪个模块的管理者（比如：业务、设计、技术、生产、
HR
、行政、设备、采购、仓储、财务等等），在带领团队奋斗前行的过程中，不仅要善于处理团队内部的事项，更要善于协调团队外部的事项。
管理者带领团队奋斗拼搏前行，不仅要疏通引导团队的思想与认知，更要帮助团队解决前行过程中的问题，不仅要管控约束团队的不良行为，更要学会理顺团队的各项管理规定与要求，所以，对内务必要做到：
管理者的使命就是解决团队前行过程中遇到各种各样的问题，防止团队在前行奋进过程中，出现任何的偏离或偏差行为，过程不符合必然导致结果不符合。
所以，作为团队的第一负责人，要经常深入现场，善于主动发现团队前行过程中存在的问题或不足，引导疏通，纠正扶正，及时止损，防止问题蔓延扩大或严重化，久而久之，成为团队开展工作的习惯而难以改善。
发现问题是每一个管理者的本能，如何处理解决问题才是彰显管理者的能力。
作为管理者，不论是自己发现的问题，还是下属反应的问题，除了要予以及时止损，更要带领团队找到问题发生的直接原因和间接原因，确保原因要找准、找全，才能有效防止问题再次发生，所以，要带领团队分析问题发生的来龙去脉，运用系统化的流程思维围绕人、机、料、法、环、测、变七大要素通过头脑风暴的方式（备注：视问题的严重性）追踪问题发生的原因，并将原因分类比如分为管理方面、实施方面或者分为制度方面、指挥方面、管控方面等等。
原因找全、找准了，接下来关键的是根据原因确定改善对策。
确定改善对策不仅要能有效杜绝发现的问题，还要考虑制定的对策会不会产生新的风险或问题，这是任何一个合格的管理者必须要能考虑到的，否则就会出现按下葫芦浮起瓢的现象，甚至得不偿失。
1.
与现场的实际情况是否相匹配，即要确保对策的可操作性
2.
对策的落实计划，包括完成的时间节点与监督跟踪人
目的就是确保对策达到“凡是有对策就要有行动，凡是有行动就要有反馈，凡是有反馈就要有验证”的效果。
问题整改对策是不是按期落实了、是不是落实完全了、是不是落实到位了、落实效果如何……，这些都要管理者跟踪验证或授权人员跟踪验证，以防止：
问题的发生总而言之是因为管理方面的缺失导致的，比如：
6.
……
所以，不论是哪个方面的缺失，作为管理者，在问题得到有效整改后，都要想办法让问题整改对策成为团队后续工作的准则，防止出现“今天整改了，过段时间又出现了的”的情况，让问题整改的效果不能持续化、常态化，所以，一定要在问题有效整改后，从管理的角度上进一步巩固强化完善，确定“红线意识”。
管理者不仅要管控好当前，更要管控好未来，运筹帷幄，思虑长远。
所以，管理者带领团队前行过程中，除了要具备处理问题的能力，更要具备梳理团队的能力，包括岗位定位、权责分配、流程优化、制度明确、激励跟上、目标树立等等，不要总是处于被动式管理（即问题发生后去补救），不要总是成为消防队式的管理者；其次，更要结合公司的发展要求，在团队内部主动优化创新，确保团队的战斗力、竞争力、生存力，防止团队出现躺平的情况。
某一个管理者只是公司经营链条中的一分子或一个环节，既有上游，又有下游，如何在公司经营链条中与上下游和谐共处、互惠互利、共赢共进，是每一个合格管理者必须考虑的大事，否则就会因为上游或下游的不支持、不配合等掣肘情况导致自己的工作无法前行出成绩，所以，新的一年，务必要做到：
人无完人，每一个人都有他的缺点和不足，都有他的优点与特长，作为管理者，如何一步一步完善提升自己，仅仅靠自己是无法实现的，务必在完善提升过程中要善于聆听他人的建议，通过他人认清自己是大智，正所谓“以人为镜可以明得失”。
在跟随公司领导奋进过程中，打开自己的胸怀、放大自己的格局、走出自己的部门、打开自己的窗户，多听听同事给予的建议，多想想同事提出的建议，以做到“有则改之无则加勉”的效果，才是一个合格管理者所具备的正确心态，最怕的就是将他人的建议拒之于千里之外，甚至把他人的建议看成是攻击自己的内容。
善于主动与人沟通
一个合格的管理者在职场上最重要的技能就是善于主动与人沟通，打通工作执行过程中的所有通道，消除工作执行过程中的所有阻力，赢得工作执行征途上的所有力量，以达到事半功倍的效果。
所以，管理者在开展工作过程中，一定要主动与他人沟通协调，通过沟通学会主动换位思考，通过沟通学会理解他人，通过沟通赢得力量，最起码可以实现“不求他人说自己多好，但求他人不说自己坏”的效果。
善于发现他人之长
管理者在工作开展过程中，要善于发现他人之长，才能从他人身上学到更多，持续完善自己，否则总是盯着他人的缺点或不足，不但自己得不到成长，反而会让自己毁了自己，为什么呢？因为会让自己总是觉得比别人牛，比别人厉害，导致眼中无人、心中无人，最终的结果就是孤立，正所谓“要想毁掉一个人，最好的办法就是让他认为处处优于别人”。
管理者要想带好团队、与领导相处好、与同事和睦相处，要学会多从自身找不足，要学会多看他人之长，正所谓“行有不得，反求诸己”，否则总是从他人身上找原因，不仅会让他人敬而远之，更会让自己内心痛苦不已。
任何管理者，都不能
100%
保证自己的任何指令、要求、方法、方式、思路、认知……都是正确的，只要做事就会存在犯错的可能，所以，管理者要在带领团队前行的过程中反省自查，发现不足，及时扶正，提高自己在团队中的威信与威严，赢得团队、其他部门、领导的支持，正所谓“智者善于改变与调整自己”。
通过复盘总结发现工作中存在的不足或缺失，通过复盘总结发现自己存在的不足或缺失，及时调整方式方法，及时向他人道歉认错，善于低头认错、善于示弱对方正是合格管理者具备的一项技能，更能彰显合格管理者的宽广胸怀与格局。
一切都在变，要想针对“变”应付自如，唯一的办法就是持续学习、经常思考、善于运用，用理论指导实践，用实践验证理论，让自己学到的理论真正变成自己的实践，否则学而不思、学而不用，学得越多越迷茫、越混乱。
对领导来说，管理者的角色就变了，不再是发号施令的人，而是一名真正执行的人，如何让自己成为一名合格的执行者？如何让自己成为领导心目中靠谱的管理者？
作为管理者，首先就要在工作中学会主动请示领导，确保自己的理解、执行与领导的指示保持高度一致，其次对领导下达的每项工作任务都要做到：
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在学习中思考：将学到的变为自己的；
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在思考中学习：将想到的变为真实的；
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在学习后实践：将学到的转化为标准；
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在实践中验证：将标准落地产生效益；
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在验证中复盘：强化认知提升竞争力；
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