第六届中国服务贸易标准化论坛精华——CEN/TC 447主席诺尔曼·罗斯：EN 17371系列欧洲服务通用标准解读
第六届中国服务贸易标准化论坛精华——CEN/TC 447主席诺尔曼·罗斯：EN 17371系列欧洲服务通用标准解读
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第六届中国服务贸易标准化论坛于2022年9月4日在在北京国家会议中心成功举行。本次论坛是服贸会配套活动，也是服贸会期间唯一的标准化领域的专题论坛，以“服务标准化，标准国际化”为主题，聚焦服务贸易发展与全球经济复苏、中外服务业标准化发展与最新趋势、标准化助力服务贸易经济增长等议题。本文刊载了欧洲标准化组织的横向标准技术委员会（CEN/TC 447）主席诺尔曼·罗斯主题演讲的内容概要，并附有演讲的视频回顾。
观点概要
在欧洲，服务业占经济的70%以上，分为三个主要子行业，金融服务、专业服务和商业服务。CEN在过去十年中一直活跃在商业服务领域。
2016年初，CEN成立447技术委员会，同意探索横向标准的发展，这将适用于整个服务部门，尤其是商业服务部门，而不是其中的个别垂直行业。
制定横向标准对商业服务部门很有价值，我们将其限制在四个领域，首先是数字合同和电子签名。我们将与行业和专家合作，为这两个领域的最佳实践提供指导。
我们正在研究的第三个领域是服务化，自2010年以来，服务化一直是工业、制造业和汽车行业，以及其他行业中不断增长的领域。服务化意味着人们不仅购买商品，还购买该商品在合同有效期内所有的服务和维护，这是一个新概念，主要集中在经济占比中非常大的领域，它是跨国公司的大合同。
最近，欧盟委员会在2020年制定了产业战略，在2021年出台了后续文件，我们在TC 447中一直与委员会密切合作，以确定可在服务部门中进行有效开发新服务的领域。如今，我们已经开发了4个领域，电动汽车充电点、设施管理、工程服务和建筑服务，并且其中每一个都由CEN内部的技术委员会解决。目前，该委员会已经建立并进行特定经济领域的研究。希望委员会做的这些服务将在2024年底之前成为新标准草案的主题，并且将来依旧是继续关注的新领域，并与整个CEN的其他技术委员会合作制定相关标准，以协助服务市场的持续发展。
视频回顾
中国贸促会商业行业委员会成立于1988年，是中国贸促会批准成立的23个全国性行业贸促机构之一，长期致力于促进对外贸易、双向投资和经济技术合作，是促进商业行业境内外经贸交流合作的重要桥梁和平台。
中国贸促会商业行业委员会2014年开展标准化工作，经过8年的深耕细作，探索出“团体标准化+国际标准化”双驱发展模式、“中国服务标准化、中国标准国际化”的齐头发展路径，打造了中国服务贸易标准化论坛等自主IP项目，在标准化工作中形成了“亦官亦民”、行业渗透深入和国际联络广泛的三大特色。
目前，中国贸促会商业行业委员会已围绕新技术、新产业、新业态、新模式，聚焦服务、管理、产品和技术标准，主持、参与制定国际、国家、行业和团体标准百余项。尤其在灵活就业、在线旅游、直播营销、展览会议、校企合作等多个领域牵头立项国际标准，实现以上领域中国牵头 标准研制、召集工作组的零突破。可提供标准制修订、标准化课题研究、标准信息咨询、标准宣贯、标准化教育培训及标准化国际交流合作等多种服务，欢迎有需求的单位前来咨询。
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