让客户减少价格依赖?做梦去吧!
让客户减少价格依赖?做梦去吧!
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加油站管理不是一门学问而是一份辛苦。事实上,每个人不是从别人那里学到了什么,而是在别人的帮助下自己发现了什么。
数质量
价格
品牌
与各“桶油 ”在市面上竞争, 虽然在卖同样的油,客户对你的 数质量不放心 , 是很正常的现象,这就是品牌的力量 。 但作为民营站,如果把功夫下在搞品牌建设上,恐怕不是一条好出路。
众所周知,油品是没有品牌的, 各 大公司陆续推出的所谓的“品牌油”,基本上就相当于给某个品号的汽油起了一个好听的“外号”,并没有进行商标注册。
的确,卖油的渠道(加油站)是有品牌的,但零售连锁品牌的一个重要特征就是“规模”。在这方面,谁有能力与两桶油去竞争呢?还是从别处多下点功夫吧。
永远记住,“客户对便利性的需求,才是驱动这个行业不断前进的根本动力”。在这里,“便利性”是指人们为了获取某种产品或服务需要付出的代价,包括“时间”和“金钱”两个方面。
同样的价格(或者可以接受的价差),车主肯定就近加油。偶尔的舍近求远,那也得看看自己的“时间+途耗”是不是划算。 对于像“水、电、汽、油”这样的一般性能源产品,由于不间断需求的基本特征,价格永远是最敏感、最有效的竞争影响因素,“没有最便宜,只有更便宜”。
之前,批零价差大的时候,你敢降价,生意好,是因为买的得油便宜;现在,如果竞争形势真的从此“变天了”,能不能活下去,就要看谁的运营成本更低!归根到底,是否有能力继续创的相对的价格优势。
“要清醒认识“船到中流浪更急,人到半山路更陡”的形势,牢固树立“越是艰难越向前,上下同欲勇争先”的信念,聚焦精益对标,锚定提质增效,持续推动市场营销工作迈上新台阶”。这是某石油最近开展的重大管理活动动员,看来都不容易。
这就是市场的威力。真到了这一天,都不要过于悲伤,也不要盲目乐观。谁能活下去,就要看谁的运营成本更低。无论是否愿意接受,最后的结局都是一样的。
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