邓尤东：工程总承包管理理念之协调增效
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以下文章来源于邓尤东工作室
，作者邓尤东
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聚焦建筑企业卓越管理，分享企业与项目管理、数字化、建筑工业化、工程总承包等业务管理经验，赋能企业转型升级高质量发展。
项目协调就是围绕项目总体目标，通过沟通和建立制度等方式，对和项目有关的人、部门、队伍之间的工作内容、标准进行有效协调的过程，目的是主动消除障碍，解决矛盾，调动各种积极因素，提高项目运行效率，实现增效目的。重视协调是一个优秀管理者必备的基本素质，
对工程总承包项目而言，协调能力就是管理能力。
工程总承包项目中分包单位多，形成了复杂的项目组织关系，各单位有不同的任务、目标和利益。项目中组织利益的冲突比企业中各部门的利益更为激烈和不可协调。而项目管理者必须使各方协调一致，齐心协力的完成目标工作，这就显出项目管理中沟通与协调的重要性。
总承包实施过程中，总承包施工管理面临着与设计、采购、施工及其他相关单位的沟通工作，同时也需面对业主方、监理方、政府主管部门、周边环境之间的沟通协调工作。沟通协调是否顺畅，直接影响项目的顺利进行。
项目实施过程中，各专业工程的设计与施工需要交叉配合与协调，如设备设计与结构设计的矛盾就存在协调问题。如果到工程施工后期才发现这些问题，往往出现返工，造成工程投资的浪费，并有可能影响工期，甚至还会带来质量问题和安全隐患。
在项目实施过程中存在的协调问题，不仅存在设计过程中，而且还存在于项目实施的有关部门之间，如政府部门、监理单位、设计单位、施工企业等，乃至各参与项目的单位内部都可能存在许多协调问题，这些问题在项目的实施过程中常被忽视。
有效协调可以使组织活动的各种相关因素相互补充、相互配合、相互促进，从而减少人力、物力、财力、时间的浪费，达到提高工作效率、增加效益的目的。
协调的好坏直接关系到组织目标的实现和整个工作的效能，协调工作搞好了，组织内部各成员能团结合作，充分发挥出每个人的聪明才智，使组织工作充满生机和活力。
项目协调一般遵循分包服从总包安排、部门服从项目总体、进度和成本服从安全和质量、局部服从整体的原则。
由于工程总承包的协调工作量较大，且贯穿于项目工作始终，在工程总承包项目机构中需要设置策划控制中心，负责项目建设的组织实施和过程整体控制和协调，包括部门之间、专业队伍之间的事务性协调，项目部则是项目建设的最高决策和协调机关。
协调工作一般有工作沟通、行政协调、制度协调、合同协调、会议协调等方式。在不同阶段有不同的协调内容，
如
项目起始阶段侧重于部门工作、专业内容的协调，以设计为主导部门；施工阶段侧重于各部门、各专业对施工现场的保障协调，要以施工为核心；试运行阶段侧重于对机电专业、对运行系统的管理及对业主的培训方面进行协调。
工程总承包的管理就是不间断的协调过程，通过协调有效整合项目资源，提高项目综合履约能力，降低项目运行成本，增加项目收益。
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