体验设计的设计特征

128●跨世纪2008年11月 第16卷第11期Croes Century ,November 2008,Vol 16, No. I1体验设计的设计特征杜润华张莹(郑州轻工业学院艺术设计学院,河南，郑州,450002)[摘要]我们对体验设计是这样定 义的，即一一个题月的设计.在- -个时间, -一个地点和所构思的-种思想观念状态下,从一个诱人的故事开始， 复出现该题H或在该题日上.构建各种变化,使之成为一种独特的风格,面根据消费者的兴趣、态度.嗜好悄绪、知识和教育,通过市场营销1.作.把商品作为“道具"、服务作为“舞台"、环境作为“布朵”,使顾客在商业活动过程中感觉到关好的体验，&至当过程结束时,体验价值仍长期逗留在脑海中,即创造了一项顾客拥有关好的问忆、值得纪念的产品及其商业娱乐活动过程的设计.被称为体验设计。[关键词]体验设计; 设计特征;娱乐化;人性化;互动化;非物质化;情憾化[中图号] J022(文献标示码] A [文章编号] 1005 - 1074(2008)11 -0128 -011体验设计的游戏化、娱乐化特性体验设计的人性化的体验特性决定了体验设计还应该具有体验经济生于信息文明。由于社会、经济的急剧变化,设计体验经济互动参与性的特性。体验经济本身也是一种开放式、互风格和观念也发生着迅速的变化,一种娱乐性的.游戏化的、不确动性的经济形式。体验经济具有的互动性也为体验设计的互动定的设计风格a益影响着产品设计。伴随科技的发展,自动控制特性提供了依据。在体验经济时代,人们对上业产品设计的需求技术使消费者与产品使用之间凭借的是遥控技术。产品由三维是高度的人性化,共至是单独的、纯个人性的精神层面。产品的实体到平面图像,屏幕化、图像化显示了娱乐.游戏倾向。总之，人性化 、互动参与性表现为:一是在设计、生产过程中的大规模定在体验经济时代,娱乐性、游戏化是产品的普遍特征。制。大规模定制有效地满足了顾客的特殊需求,提供了优质价2体验设计的人性化特征廉、充满人性的产品。二是在使用过程中的DIY (do it yourself)。体验设计的终檄目标之- -便是人性化。体验设计注意和突消费者根据自己的个性购买模块化的产品部件,按己的需要组出体验( Expeienced)这一要索,关注人的身体感觉和心灵感悟、合。 当然在使用过程中最高层面上的参与、互动来源于人与产品设计体验的结果,把人性化设计向前推进了一大步。设计的“人的情感交流。 体验设计的“体验”应该是-种米自于设计者与消性化"和“体验性"正成为一种不可逆转的潮流。人性化设计思想费者双方的体验的综合的结果,而不是单- -方面的单-的结果。表现在以下的四个方面:这两方面的“体验”都不是孤立地仔在的,是紧密联系,不可分削2.1 追求产品的趣味性 设计师的产品设计不仅满足了人们的的,互为影响耳为补充。体验设计是设计者与消费者双方体验的基本需要,而且满足了现代人追求轻松.幽默.愉悦的心理需求。一种良性的互.动。例如:麦当劳公司就满足了消费者渴中得到的一种“完全的用餐4体验设计的非物质化 、虚无性特征经验”,包括轻松的心情、休闲的气氛.偷快的享受和便利的服务.体验是一一个人达到情绪、体力、精神的某- -特定水平时,他意欢乐的关味,甚至顾及儿童消费群的欢笑、趣味、教育、安全等需识中产生的- .种美好感觉,其本身不是-种经济产出,不能完全求,来重新定位麦当劳,传递独树一格的用餐经验，以增加整体用以清点的)i式来址化,因而也不能象其它工作那样创造出可以触餐的价值。摸的物品。在体验经济时代,体验成为一种新的价值源泉,已独2.2满足深层次的精神 文化需求有此设计师已将设计触角伸立成为一种经济提供物。产品的非物质现象呈现出以下几个层向人的心灵深处,通过高有隐喻色彩和审美情调的设计.在设计面:一是从超薄到微型再到隐型。二是从三维到平面。伴随科技中赋了更多的意义,让使用者心领神会而倍感亲切。例如:2001的发展，自动控制技术使消费者与产品使用之间凭借的是遥控、年,惠普提出了为客户创造价值的市场定位,及“全面客户体验”网络信息技术。消费着是利用白身与屏幕图像的对话来体验产的商业模式。通过提供服务体验、购买体验、应用体验及使用体品。正如马克.第亚尼所说:以电脑为中心的牛活开辟了一条新验,让客户感受到.种个性化的完全不同的体验。的地平线。人类社会正处任由商度发达物质社会向非物质社会2.3 追求更适合人体结构的造型形式 设计师在如何使产品更过渡,形式的非物质化,功能的超级化,遂渐使设计脱离S物质层具个性化及适合人体体型等方面进行研究和探讨,希騏产品能像面,向纯精神的东西靠近。穿戴的衣服和珠宝那样成为我们身体的一部分，使设计物与使用5体验设计的情 感化、纯精神性特征者融为-体。在体检经济时代，设计越来越追求"一种无目的性的、不可预2.4 对残疾人用品设计倾注热情 对老人、孩子和其他弱势群料的和无法准确测定的抒情价值" ,大量设计的是"种种能引起诗体的倾情关注:设计师对人性的关注已扩展到为残疾人设计的领意反应的物品"。消费者是根据感性和意向来选择商品,社会已城,成为人类工业设计最具人道主义和人情味的一面。例如- -些进入文化和精 神的消费时代.根据马斯洛的层级省求理论,体验国际知名的洁具公司推出的为下肢残疾人士专[ I设计的特殊洁设计中国煤化工层次的需求的关注扩大具等。由此可看出人性化设计的潮旒表现的几个方面就是体验到对二2次的精神需求的思考。设计概念的基础和发展。“人性化"和“体验性”的共同点都是同体验IYHC N M H G题的已有经验与新知街人类的身体和心理紧密联系的。“ 人性化”更侧重f设计的结果、接、贯通,并帮助主体完成认识升华的作用，它引导主体从物境到“体验性"更侧重f设计的过程。情境,再到意境,产生感悟人的三个情感体验阶段。3体验设计的互动参 与性特征任何企业的宗旨,都足去有效地创造-些感悄上的联系和纽跨世纪2008年11月 第16卷第11期Cross Century ,November 2008,Val 16, No. 11.129.改革课堂教学模式,增强素质教育的实效性徐太平(武警广州指挥学院,广东,广州,510440)[摘要]改革人才培养 模式,由应试教育向素质教育转变,是教育领域的-场深刻变革。这场深刻的变革不仅涉及到教育理念教育方向以及教育运行机制还沙及到教育发展战略日标的改革,具体体现在课程设置教学内容教学方法和考试方法教学评佔等)i面的改革。[关键词]课堂教学 ;模式;素质教育[中圈分类号] P[文献标识码] B(文章编号] 1005 - 174(2008)11 -0129 -00由于课堂教学是教学过程的主要载体和手段,而且也担负着知识。《大学英语》是很多同学都头痛的一门课程,所以大部分学越来越重要的作用。传统的课堂教学比较被动,教学手段比较的生都采取回避的态度,怯于在课堂上开口练习。这就要求老师要单一,有着很多的弊端,这样阻碍了素质教育的进程。因此课堂事先对情景对话、口语训练等项目进行精心的设计,这样才可以教学模式的改革成为实现素质教育中的重要-环 .如何在实现素激发学生的学习热情,有利于学习者自然习得语言。我们有很多质教育的过程中加强课堂教学的改革,使它具有传统课堂教学无办法创设良好的交际环境,而充分利用多媒体技术无疑是十分重法比拟的实用性和灵活性成为我们亟待解决的问题。要的手段。.1创新教学方法 ,还学生主动权4强化学生的思维训练 ,促进思维品质的优化受应试教育的影响,有教师“满堂讲”学生的“被动听”的一言计算机是一门操作性很强的学科,学生上机通过手、眼心、堂的传统教学方式已经严重制约当前课常教学中索质教育的发脑并用形成强烈的专注,使大脑皮层产生高度的兴奋点,将所学展。这种传统的教学模式完全把学生当作接受知识的容器忽视知识高效内化。例如:在计算机教学中,语育学习的时候，学生通了学生的主体意识,轻视学生的个性发展，夸大了教师的主导作过 上机体会各种指令的功能、分析程序运行过程,及时验证与运用。这就把学生的创造力、创新意识,发散思维能力等扼杀了。行结果 ,都容易使学生产生一种成就感，更大地激发学生求知欲在课堂.上实施絮质教育，就必须优化课堂教学结构,改变传统的望,逐步地形成一个感知心智的活动,形成良性循环。因而培养出教学模式。例如:在语文教学中,根据学生的实际情况,改变以往勇于进取、独立探索的自学能力。通过程序模块化的思维方式，的课常教学方法,变- -言堂为群盲堂,建立了“自学- -辅导一质疑习惯于把一个复杂的问题分为若千个简单的问题来逐步解决,久一自练一自结”的课堂教学模式,变注人式为启发式,变学生被动而久之,从根本上形成良好的结构思维品质。听为主动学,把学生主动权还给学生。4开展多维练习,以练促学2加强学习方法引导,注重学生学习能力的培养课堂练习是学生巩固所学知识的重要环节,特别是计算机课堂教学,要求教师重教又重学,在素质教育的前提下的教课,教师要了解学生对所学知识的认识和掌握程度就是从课堂练学就应该是教学生“会学”而不是“学会"。叶圣陶先生说“教是习中体现出来。在平时的课堂教学中利用计算机多媒体技术的为了不教”.它明确了教师教学的最终目的:“授人以鱼,不如授人优越性， 在教学中设计多维的课堂练习,可以在较短的时间内向以渔" ,尤其是逻辑性操作性很强的计算机,教给学生求知思考学生提供全方位、多角度的习题能够循序浙进的突出重点和难问题、解决问题的方法更为重要。培养学生的自学能力,就是要点。一般来说,可以将文化课的题H设计成个层次:第一层是“起给学生获取知识的方法即自学。例如:计算机的一- 些基础课程有步"练习,即与所讲例题相仿的练习,难度不大;第二层是“进阶”的同学通过自学就可以掌握,这样我们就可以将计算机的教学内练习,目的是解决重点.难点知识问题;第三层是“提高"练习,用容制作成网页或多媒体课件分必修课和扩展课进行教学。必修来提高学生的动脑思维能力,在操作的时候能举- -反三,融会贯课程包含计算机基础办公自动化、网络知识、安全使用等模块;通。这种多层次的练习,弥补了差等生“吃不了”,优等生“吃不扩展课程包括图像处理、网页制作视频处理、多媒体等,在各个饱" 的缺陷。而月学生在做题时也会被这种“阶梯式"的多维练习模块中,即包含基础又有最新的信息技术,这样学生可以摆脱東模式调动浓厚的积极性,老师也达到了提高学生整体素质的目缚教材，根据自己的需要进行选择,从而获得更广泛的知识。的。3 创设好的教学情景,增强学生的参与意识总之,在课堂教学中实施素质教育,必须着力于学生在学习教师最大限度的发展学生的思维.优化素质教育,就必须为中主体作用的发挥,把培养学生各种能力、发展学生的思维作为学生创设一-个和 谐愉快、新颖刺激的环境。- -个好的课堂氛围，重要研究的内容,使课堂教学在索质教育的实施中发挥重要的作能使学生的注意力很快集中到课堂教学的内容上去,能激发学生用。的学习兴趣和强烈的求知欲,使学生在轻松愉快的氛围中学习到带,让客户和员工感到非常满意。如何让客户产生一种难忘的体对你的中国煤化工实用户。验呢?斯科特.麦克凯恩提出,首先要从难忘的产品开始,必须综」MYHCNMHG生活的经历的积淀和“摆脱思维定式”,迅速跟上客户变化的步伐,并时刻恪守商业道提炼。体验设计者应切忌盲目模仿、照搬和挪用,尽量提高自身德,严格兑现承诺。当客户和你的产品有某种联系后,他们就会创造力,集中力量开发出有中国特色的新体验。