强化煤质管理提高煤炭质量

2009年第10期中州煤炭总第166期强化煤质管理提高煤炭质量周福庆(平顶山天安煤业股份有限公司运销公司,河南平顶山467000)摘要:要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,煤炭企业必须要牢固树立质量为本意识,把提升产品质量作为塑造信誉、巩固市场、提高效益的战略举措。从完善煤质管理保证体系,建立成本与质量的经营考核机制，加强生产过程的煤质管理,洗选过程煤质管理,增加质量技术投入,提高动力煤洗选能力等方面阐述了中平能化集团改善和提高煤质、强化煤质管理应采取的具体措施。关键词:质量管理;客户价值;价值分析;煤质中图分类号:F253.3文献标识码:B文章编号:1003 - 0506(2009)10 - 0078 - 02煤炭企业必须牢固树立质量为本意识,努力提日报、销售月报形式构成质量回馈系统。高改善煤炭质量,才能在激烈的市场竞争中立于不2建立成本与质量的经营考核机制败之地。为了满足客户对煤炭产品的质量要求,中平能化集团的一一切生产经营活动必须坚持客户导建立质量与成本的经营考核机制，在机制上完向,以满足客户需求为出发点,强化煤质管理,努力全与市场对接,依据市场的需要,把煤炭在市场上的提高、改善煤炭质量。价值实现作为考核指标,变目前的内部成本、质量考核为完全与市场对接的成本、质量经营考核,促使原1完善 煤质管理保证体系煤生产单位在生产源头想着销售终端,切实把煤质(1)实行质量矿长负贵制。矿长对煤炭质量全纳人企业经营管理范畴,与收人切实挂钩,从而促进面负责,分管副矿长、职能部门、生产单位,按其煤质煤质的提高。责任制履行职责。(2)质量目标控制管理。各矿要制定煤质计3加强生产过程的煤质管理划,并将之分解到质量构成的各个环节,按计划进行(1)开展各种形式的质量意识教育活动,提高控制。井下一线职工煤炭品质意识,使职工充分认识到提(3)构建全面质量管理的管理理念。煤质管理高煤炭质量的重要性。系统化涉及到设计、生产、运输、洗送、销售的各个环(2)制定合理、切实可行的煤质管理措施,要求节，质量管理实行全员全过程管理。每个采面必须严格执行“三拣、四不上”制度。(4)严格检查与控制。各矿要不定期进行煤质.(3)为消除生产过程中影响煤质的隐患,设计抽样分析和检查,及时发现问题,控制洗选条件。部门认真分析井下地质数据,根据煤质变化和化验(5)定期考核与通报处罚相结合的考核手段。结果及时调整工作面。根据计划指标分月份考核,依据奖罚办法严格考核。(4)加强顶板支护,防止冒顶和窜矸。同时,对煤质责任没有落实的单位和个人以通报方(5)采煤工作面遇到薄煤带时,做到煤、矸石分式进行处罚。离,把矸石翻到采空区，掘进工作面严格执行分装、(6)完普质量反馈渠道。生产过程的质量由煤分运。采掘工作面保证水路畅通，做到煤、水分离，质科及煤质管理领导小组以各种通报、质量检查五杜绝大矸石上运输线。中国煤化工:情况,并结合工作收稿日期: 2009-09 -10面MHCNMHG质量计划。煤质科作者简介:周福庆(1970- -),男.湖北洪安人.经济师，硕士,2006年人员按采样国标要求,定期对各个采掘工作面进行毕业于中国矿业大学,现从事媒炭运销管理工作。采样检查,并根据检查结果,实施严格考核。.●78●2009年第10期周福庆:强化煤质管理提高煤炭质量总第166期(2)推广使用机械化采制样设施,尽量减少人4加强洗选过程 煤质管理为因素对采制样工作质量的影响，提高工作效率。(1)严把筛选拣矸石关,上井煤要全部经过筛(3)各矿采掘工作面煤层条件发生变化时,可选,为洗选加工准备合适原料。能引起的煤质变化,要及时向质检站汇报,立即采样(2)加强对影响洗选产品质量的重要环节一化验,以便研究对应措施。跳汰、重介、浮选等过程的管理,严把选煤关,根据入(4)为了提高采制化人员素质,加强职业道德洗原煤质量,制定出洗选煤、浮选煤的内控质量指教育，质检站要组织采制化人员进行定期培训考试，标,严格按照用户要求标准生产,在洗选加工过程制定采制化岗位责任制和奖罚制度。所有专业人员.中,做到“三勤”,即对质量控制点勤检查、对检查结都要持证上岗,严格执行国家商品煤质量检测标准,果勤回馈和对操作工艺勤调整。确保化验结果准确、可靠;煤质中心要对商品煤质量(3)制定煤炭质量奖罚制度,加强对洗选过程进行定期和不定期抽查及跟踪检查。煤炭质量的监督检查力度。煤质管理人员定期对洗7增加质量技术投入,提高动力煤洗选能力选过程中质量控制点进行抽查,依据化验结果,对选煤厂进行质量考核。当前公司的煤质问题,主要是动力煤的质量问题。平顶山矿区地质条件复杂,低质高硫煤占动力5加强储装运过程煤质管理煤的比重大,再加上大量上马综采设备,客观上给煤中平能化集团运销公司下设质检站,质检站在.质造成一定影响。2009年,公司能够实现销售收入.各矿设质检分站,质检分站人员严格按照公司煤炭的逆势增长,很大程度上得益于新建一批动力煤选产品质量标准对各矿商品煤质量、装车质量进行监.煤厂。但身处东西两翼的各矿,几乎没有煤炭洗选督检查和抽样检查。设施,致使大量原煤无法人洗。这种状况必须依靠(1)对不合格产品要求重新加工,对不能重新增加新的选煤厂加以改变,公司必须加大资金投人，加工的要单独堆放,未经分站许可,严禁擅自人仓和规划建设中部的七星公司、二矿及东西两翼各矿的装车,否则矿方必须采取处理措施。风选煤厂,以提高加工洗选能力,确保煤质提高。(2)加强装车计量工作,维护好计量设备。轨8提升服务质量道衡必须按规定进行周期性检定,以确保装车计量准确,减少由于计量问题而产生的煤质纠纷。公司在强化内部管理的同时,还必须积极做好(3)矿方对进矿的空车必须清理,不经清理的煤炭售后服务工作,与客户建立长期稳定的合作关空车不准装车,运输途中要防止出现漏失现象。另系,减少供需中的数量、质量纠纷。销售人员要经常外,严格控制出口煤杂物含量。走访用户,建立用户意见台账,做好信息反馈工作,(4)装车过程中,严格按品种质量要求装车,严认真听取客户的意见,及时处理客户反映的问题。禁混装。为了准确把握客户的需求,公司要对客户有深人的(5)质检站下设的巡回检查组负责对分站验收了解,并提供优质的服务。对大客户增设专职营销工作的监督检查,且不定期对外运商品煤进行抽样人员,实施基于客户价值的客户关系管理,提高其满检查,以确保外运商品煤质量。意度和忠诚度,培育良好的客户关系。(6)制定关于外运商品煤质量的奖罚制度,加9结语大对各矿外运商品煤质量的考核力度。企业必须牢固树立质量为本意识,把提升产品6强化采制化管理质量作为塑造信誉、巩固市场、提高效益的战略举(1)各矿外运的所有商品煤样的采样、制样和措,扩大动力煤入洗量,严格煤质考核,从而推进矿化验工作,全部由运销公司质检站负责,对水、灰、硫井由中国煤化工复。只有在生产经超标的矿井要及时建议停煤。运销公司要加强对采营中|YHCNMH G肩誉求发展"的质制化的领导和监督管理,对未按国家标准和要求进量信誉观，把煤炭严品做“精”,才能“博大”,才能行采制化的人员要给予处罚,甚至开除。“锻造百强"。(责任编辑:郭海霞)79 ●