广电BOSS系统的设计

传输覆盖网络广电BOSS系统的设计◎李世平广东有线广播电视网络股份有限公司技术部[提要]本文从业务发展的角度讲述了业务运营支撑系不断发展的客户需求，妨碍了服务水平和服务质量的提高。统(BOSS) 的设计思想，并给出了具体的可扩展的系主要表现为以下几方面缺陷:统框架，旨在与大家共同探讨如何设计以客户为中心，(1)业务管理平台建设分散.缺乏资源共享的有效手段整合各个业务子系统的BOSS系统，以全面支撑业务的有效共享。业务管理平台建设过度分散,造成各个业务的资源无法开展，满足未来业务的发展需要。(2) 各个业务数据分散.制约业务发展[关键词] BOSS系统框架 设计思想现有系统缺乏统一的业务 管理平台.即使相关部门有好的业务框架，由于系统不支持而导致新业务的增加很困难.1引言难以实现各业务系统的有效整合.难以适应新业务的扩展。近年来,随着数据通信技术.网络技术的不断发展.广各业务系统之间数据相对独立,数据资料过度分散,特别是电行业能够为用户提供的服务种类越来越多。除了传统的模客户资料和运营资料的分散.导致数据冗余.甚至出现不一拟电视业务之外.还陆续开通了宽带数据、数字电视等业务,致性.给决策分析带来相当难度.无法发掘数据的深层价值。并以此为基础开发了-系列增值业务。由于缺乏统一规划.2 BOSS系统设计思想与这些业务相关的信息管理系统基本上是各自独立的。各个业务系统彼此独立.造成人员.设备.网络.数据库等资源业务运营支撑系统(BOSS)的建设目标是在- -个平台 上均不能共享.增加了系统的管理.开发等成本.更重要的是,实现多种业务的管理和计费。要将所有业务整合在一个统一严重影响了实际业务的发展速度。现有系统的支撑能力和反的框架中进行管理.首先必须理清各个业务之间的关系。由应速度均已难以适应不断发展的市场和激烈竞争,难以适应于数字电视平移需要一个较长阶段.广电未来- -个时期的业6扩展性线电视银行代收费系统已经在温州市、绍兴市.绍兴县、海南省等有线电视运营网络可靠运行，取得了比较好的效果。(1)多联网银行扩展应用本系统方案.如考虑到需要-个有线电视运营系统同时.本系统方案.对其他业务部门需要实施同银行联网时同多个银行系统对接.实现多家银行联网业务时只需要相应也具有参考价值。增加对不同银行的接口设备和安全设备.新增银行参照既定参考文献1 Thomas Lee,Joseph Davies. Windows 2000 TCP/IP协议的协议进行内部软件开发即可。(2)多业务扩展和服务技术参考.北京超品计算机有限责任公司译.北在需要进一步银行代理业务范围时,只需要在原有协议京:人民邮电出版社,2000年11月.410-419基础上扩展接口协议的交易内容.即可满足业务进一步扩展2 Naganand Doraswamy,Dan Harkins著，IPSec 新一代的需要。因特网安全标准.京京工作室译.北京:机械工业出版社，2000年3月7应用情况中国煤化工大全.蒋东兴,林鄂华,本文所论述的有线电视用户管理系统同银行联网方案是陈YHCNMHG君审校.北京清华大一个采用分层体系结构设计的. Client,/Server 方式的联网方学出版社，1999年4 月案。该方案在考虑到具体应用的前提下.充分考虑到系统的(收稿日期: 2006- 02-15)▲安全性。系统方案便于实施、安全可靠,采用该方案实施有2006卓方数据广播与电视技术91 -传输覆盖网络层次设计原则是.同一层次具有相同的抽象功能.不同营业渠道接入层次的功能具有明显区别和界限。另外.不同的层次间的耦内部系统按入金融接口信用行理合关系要尽可能小。数据资源中心图2中的双向箭头表示逻辑通信关系.比如业务逻辑层出积集中计费的业务管理模块可能要调用到服务子层的原子功能1和原子台楼功能2。其中.原子功能主要指由系统功能分解成的子功能.正楼口CA接口....多个原子功能按照一定的逻 辑关系进行组合构成某个完整功能。各层的功能说明如下:(1)数据核心层数据核心层是系统的核心处理部分.通过采用分事务类图1广电未来业务整合框架型并行处理模式.包含多个原子功能.使系统处理能力能够根据不同时期的具体需求灵活调整.实现对所有事务的高效率.高性能和高可靠性的复杂处理.并随着业务的不断发展可以灵活扩展。数据核心层包括数据操作部分.完成数据物|数数核心問理.上的更新操作。(2)业务逻辑层限头子饼业务逻辑层通过数据接口来处理应用表示层传来的数据JC客户关乐管理喷快业务逻辑层以及发送应用表示层所需的数据.通过不同原子功能的组合中观挖据模院完成业务逻辑。同时实现对数据并发和数据安全访问的控制楼口层以及对处理系统处理机的负载均衡。(3) 接口层1111l接口层完成前台用户与后台数据处理中心之间的接口处应用装示显理。前台用户部分和后台处理部分之间通过接口层而相互透明地实现了数据处理的无关性和用户操作的独立性。图2 BOSS系统总体逻辑结构图除响应应用服务请求,完成逻辑上的组合.并通过数据务发展是以模拟电视、数字电视、宽带数据三大业务为主.操作完成相关数据的更新外.接口层还可以为系统管理员提同时兼顾由这三大业务所延伸的各种扩展业务。供系统运作、网络状态等系统监控信息.为不同的外围系统统一平台的BOSS系统包括统一的营业受理、 客户管理.提供安全接入平台，包括与同密CAS接口.与银行接口、与计费账务、客户服务、工单管理、资源管理、系统管理、统缴费易接口、与排队机接口、与0A系统和ERP系统接口.与计报表.用户自服务等功能。系统要逐步实现统一客户资料.GIS系统接口等。统-产品定义.宽带数据业务统- -认证. 数字电视多种方式接口层采用中间件技术来实现.并放置在客户机和服务的授权.按业务计费.多种业务营业受理的"-台清”(即综器之间的应用服务器中。合营业)。账务处理的“-单清" (即综合账务).呼叫中心的.(4)应用表示层“一站式服务”。具体描述如图1所示。应用表示层提供各种视图.即输入输出页面.完成与操作员的交互。系统的使用者可以在应用表示层中通过一系列3 BOSS 系统总体逻辑设计架构操作来完成自己的需求定义。一个可扩展的BOSS系统应采用层次化设计。层次化的各个层次分别完成不同的功能.通过逻辑上的相互组合设计便于适应业务上的变动.无论是旧业务的撤销,还是新和通信实现BOSS系统所需要的业务逻辑。这样的体系结构业务的增加.只需在各个层次中进行相应的逻辑组合操作即具备良好的扩展性，能很好地适应业务需求的发展和变化。可完成。下面是本文给出的可参考的层次架构。中国煤化工重要问题BOSS系统总体上分为4个层次:数据核心层、业务逻辑MHCNMHG层、接口层和应用表示层。软件的逻辑结构设计.上采用数据BOSS系统实现的不仅仅是操作平台的统一,实质上是业驱动、面向对象的数据处理方式。BOSS系统总体逻辑结构如务管理的统一。 在进行数字电视整体平移这个特殊时期,建图2所示。设广电行业的BOSS系统-定首先要进行全面的规划和设计.92 瓦右数据v Broadcast EngineeringAPA.2006传输覆盖网络既要适应数字电视业务发展的需要.又要满足模拟电视业务段,每一位单独使用.表示某种意义。预留属性字段的优点的现状。因此，下列问题一定要周全考虑。是，可以配合将来某种新增功能的实现。4.1系统设计具有前瞻性例如，建立用户的信誉等级.不妨假设系统中共定义4以将来的业务模式为主，即以平移后的数字业务为主,种信誉等级:优.好.不好.极差在预留的属性字段中使同时兼容模拟业务的管理。模拟和数字电视纯粹是两种截然用两位来表达即可。使用00. 01. 10. 11 这4种组合分别对不同的技术.两者对用户的管理手段也完全不同。数字电视应4种信用等级。如果将来撤销信用等级的功能，这两个属可以做到远端自动管理用户的开停机.而模拟电视则需要通性位还可以用于配合实现其他功能。过插、拔线的方式去开停机。技术的不同带来对用户管理手4.4系统设计结构化段的不同。因此. BOSS系统的设计-定要以数字业务为主。将业务逻辑分层.明确定义每层的功能。需要增加新的由于模拟电视无法实现对用户进行远端控制.目前.用业务时，只需按照分层规则，将新业务分拆为若干层.并编户申请宽带上网业务首先必须申请办理模拟电视业务。而数写每层的代码即可。字电视就不同了，完全可以在系统中实现对用户的远端控4.5完善的监管系统制。因此，数字电视业务出现后.允许用户直接申请数字电除了所有的业务全部在BOSS系统中统一管理外. BOSS视业务和宽带数据业务，而不是首先必须申请模拟电视业系统中还包含很多重要接口，如SMS与CAS的接口、BOSS务。BOSS系统-定要具有前瞻性. 适应数字业务的发展需系统与宽带数据业务认证系统的接口等。因此.BOSS系统自要.同时兼容当前的业务管理模式。身的稳定性和安全性很重要.必须单独建立一套监管系统,4.2统一用户编号编码规则实时对BOSS系统的运行进行监控管理。模拟电视、数字电视、宽带数据三大业务的合并涉及用4.6工作流的设计户资料的合并.由于历史原因.各大业务拥有不同的用户编工作流可以节省大量工作时间。凡是能够设计成工作流号编码规则，在统-的BOSS系统中需要-个统-的编码规的业务序列尽量设计成完善的工作流，以提高工作效率。则来编码用户编号。各地可根据自身的实际情况来确定用户5结束语编号编码规则。这里提供两个思路:(1)使用模拟电视业务用户证号编码规则一个得力的BOSS系统的设计一定是以客户为中心。并在模拟电视业务的时期，用户开办宽带数据业务之前.具有层次化的逻辑结构。这样的BOSS系统才能适应不断发必须拥有模拟用户证。数字电视平移以后不再有这种限制.展的广电业务的需要。本文描述了基于这种理念的BOSS系平移的用户可以直接申请宽带数据业务和数字电视业务.因统的设计思想以及BOSS系统总体逻辑设计架构.并就一些此,按照模拟用户编码规则编码.可以兼容以前的模拟用户开发中的重要问题给出了笔者自己的建议.希望与广大读者管理，实现平稳过渡。在过渡期内.已有的模拟用户继续使达成共识。用该编码作为自己的用户编号.新用户即单纯的数字电视用户按照此规则编码即可。继续沿用模拟用户证编码规则的优点是.既可满足过渡参考文献期的要求，又符合平移以后的要求,保证平稳过渡。缺点是.1吕廷杰，杨宁等。电信运营支撑系统OSS-理论、策大部分地区的模拟编码都跟管理区域的划分有关系(或者跟咯与实践.北京:人民邮电出版社。2003.10用户所住小区有关,或者跟光节点位置有关)，用户搬迁需2电信管理论坛，新一代运营支撑系统与软NGOSS重新编码。数据模型、体系架构与测试.北京:人民邮电出版社(2)重新制定编码规则为了解决前种编码规则用户搬迁无法避免重新编码所引| 2005.3起的麻烦，可以制定这样的编码规则:以用户身份证号码为3尹涛,杨宁等.OSS行业应用及解决方案汇编与分析.主体，并附加其他相关信息。北京:人民邮电出版社.2005.4按照这种编码规则，使得用户的搬迁与用户编号无关。4王中国煤化工电网络BOSS系统的用户搬迁更换地方.无需修改用户编号。并且编号便于查询几个HCNMHG4)录入等操作。4.3设计数据库时要预留属性字段-般在用户资料的主表中预定义一个8~ 16位的属性字(收稿日期: 2005-10-14)▲2006年南方数据广播与电视技术93一