SWOT分析应用

●企业研究《经济师》2010年第4期SWOT分应●郗新明摘要SwOT分析是典型的重要的战略分析,作为一种分析工究竟在哪一个方面具有优势更有意义,因为只有这样,才可以扬长避短SWOT本身并没有实用价值,它的价值来自于进行SWOT分析之后产或者以实击虚。由于企业是一个整体,而且竞争性优势来源十分广泛,所生的结果,更来自随后对症下药式的解决方案。SWOT通过对外部因素以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的毎个环节上,将企业与竞争的分析得出企业面临的机会威胁,对自身资源的分析得出自己的优势劣对手做详细的对比。如产品是否新颖制造工艺是否复杂销售渠道是否势,经过整合,运用匹配分析的方法形成企业战略或营销战略,甚或是个畅通,以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方人发展战略。文章详细介绍SwOT分析方法,其模型介绍、分析步骤、运面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合用规则及具体案例。竟争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具关键词Swor模型优势劣势机会威胁原则有竟争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。中图分类号:F23文献标识码:A企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适文章编号:1004-4914(2010)04-256-02当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞在现在的战略规划报告里,swoT分析应该算是一个众所周知的工争优势然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势、劣势、反应而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有机会和威胁。因此,swoT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内力的策略,就会使这种优势受到削弱。容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种三、影响企业竟争优势的关键因素方法建立竞争优势需要时间的长短,能够获得的优势的大小,竟争对手、机会与威胁分析做出有力反应需要多长时间,这是影响企业竞争优势的重要因素随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球如果企业分析清楚了以上三个因素,就会明确自已在建立和维持竞化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业争优势中的地位。显然,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的不加利用。主要的问题是公司应研究它究竟是应只局限在已拥有优势的影响。正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。环境发展趋机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。有时,企业发展势分为两大类:一类表示环境威胁另一类表示环境机会。环境威胁指的慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竟争优势。对环员”。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重境的分析也可以有不同的角度。比如,一种简明扼要的方法就是PEST要的。波士顿咨询公司提出能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些基本程序,如二、优势与劣势分析新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、识别环境中有吸引力的机会是一回事拥有在机会中成功所必需的顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同工竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检査自己的优势与劣势,这可作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力,但如何管理这些优势能力通过“企业经营管理检核表的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可开发仍是一个挑战利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按四、SWOT分析步骤照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。当两个企业处在同一市场或(1)确认当前的战略是什么?(2)确认企业外部环境的变化(波特五者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企力或者PEST)。(3)根据企业资源组合情况,确认企业的关键能力和关键业有更高的赢利率或贏利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个限制。(4)按照通用矩阵或类似的方式打分评价把识别出的所有优势分企业更具有竞争优势。换句话说,所谓竟争优势是指一个企业超越其竞成两组,分的时候以两个原则为基础:它们是与行业中潜在的机会有关争对手的能力,这种能力有助于实现企业的主要目标——贏利。但值得还是注意的是:竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上,因为有时企机会中国煤化工所有的劣势分成两组,一组与在SWOT分析图上定位。或者业更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员用SwCNMHG会和威胁分别填入表格(6)竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对战略分尔尼sWOT分析得出战略的例子(见后页图)。手的任何优越的东西,它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠五、成功应用SWOT分析法的简单规则性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势(1)进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势,但是明确企业识。(2)进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。(3)进行25方数据《经济师》2010年第4期●企业研究sWOT分析的时候必须考虑全面。(4)进行SWOT分析的时候必须与竞(1)优势。沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手。(5)保持SWOT分站式购物而闻名。沃尔玛的销售额在近年内有明显增长并且在全球析法的简洁化,避免复杂化与过度分析。(6WOT分析法因人而异化的范围内进行扩张(例如它收购了英国的零售商ASDA)。沃尔玛的一旦使用swoT分析法决定了关键问题,也就确定了市场营销的目标。个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。例如在SWOT分析法可与 PEST analysis和 Porters Five- Forces analysis等工具该系统支持下每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售储一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候要将不用的要素列入相采购过程。沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人关的表格当中去,很容易操作。才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优潜在资源力量潜在资源弱点公司潜在机会外部潜在旋胁秀员工进行培训并建立忠诚度●有力的战略没有明确的战·服务独特的客·强势竞争者的作为国家机关,拥有公众内部能力的信任上门取件相关人力及车有利的金融环●陈旧的设备新地区域的扩·替代品引起的顾客对邮政服务的高度|辆不足境售下降亲近感与信任感市场及物流专家不足●有利的品牌形·超额负债与恐·产品组合的扩·市场增长的减拥有全国范围的物流网组织预算、费用等方面象和美誉怖的资产负债表张(几万家邮政局)的灵活性不大●交换率和贸易外部因素具有众多的人力资源包裹破损的可能性很大被广泛认可的·超越竞争对手·核心技能向产市场领导地位的高成本品组合的转化●政策的不断转具有创造邮政/金融追踪查询服务不过完善synergy的可能性机会●专利技术缺少关键技能●垂直整合的战●由新规则引起和资格能力略形势的成本增加随着电子商务的普及,对分享竞争对手·商业周期的影寄件雷求增加(年平均增以邮政网络为基础,积极构成邮寄包裹专门组织进入宅送市场对实物与信息的统一化●成本优势●利润损失部分的市场资源加38%)进人 shopping nal配送进行实时追踪及物流控●内在的营运困能够确保应对市场开放的事业自由度市场 ePOST活性化物流及T等关键技术的开发灵活运用关键技术将增值服务及一般服务差别化的价格体系的制机会增长型战略飞跃性的发展多样化邮政服务定及服务内容的再整理扭转型战略东北方最佳通信技术发展后,对部政灵活运用范围宽广的邮政物流网络树立积极的内部劣势内部优势的需求可能减少现有宅送企业的设备投/市场战略根据服务的特性,对包裹资及代理增多通过与全球性的物流企详情单与包裹运送网分防御型战略多种经营战略WT邮政服务市场开放业进行战略联盟的压力国外郎件的收益性及对已经确定的邮政物流营运提高效率,由此提高国外宅送企业进人国内务内部因素为了确保企业顾客,树立市场竞争力积极的市场战略外部因素(2)劣势。沃尔玛尽管它在信息技术上拥有优势,但因为其巨大的业利用这些改进这些机会务拓展,这可能导致对某些领域的控制力不够强。因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领监视这些消除这些域的竟争对手存在劣势。该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场。优势劣势(3)机会。采取收购合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合六、SWOT模型的局限性作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。沃尔玛可以通过新的商场地与很多其他的战略模型一样,SwOT模型已由麦肯锡提出很久了,点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本质量,现在的企业可物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化能更强组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代,该怎么转型?沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。是应该做印表机还是做其他与机电有关的产品?从SwOT分析来看,电4)威胁。沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的动打字机厂商优势在机电,但是发展印表机又显得比较有机会。结果有赶超目标。沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到文化差异方的朝印表机发展死得很惨;有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看面的问题。多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本的降低。造成制你要的是以机会为主的成长策略,还是要以能力为主的成长策略。造成本降低的主要原因是生产外包转向了低成本地区。这导致了价格竞sWOT没有考虑到企业改变现状的主动性,企业是可以通过寻找新的资争,并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁源来创造企业所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标。在运用swOT分析法的过程中,或许会碰到一些问题,这就是它的适应性中国煤化工因为有太多的场合可以运用swOT分析法,所以它必须具有适应性,然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT分析法所产生的问题可以CNMHG由更高级的 POWER SWOT分析法得到解决。3英 john harrison, jahn lambert资源与运营管理(天向互动教育中七案例分析心编译)中央广橋电视大学出版社清华大学出版社,2003(10)沃尔玛(Wa- MartSwoT分析。(作者单位:陕西工业职业技术学院陕西威阳7120)(责编:吕尚257