中国 实践 管理

第9卷第1期管理学报Vol 9 No2012年1月Chinese Journal of ManagementJan.2012中国·实践·管理刘源张(中国科学院数学与系统科学研究院)摘要:探讨了直面中国实践的管理研究的基本问题诸如问题的缘由、学术背景、致用的内涵、指导思想、当前差距等,对在我国反思和开展基于中国实践的管理研究极具启发。关键词:中国;实践;管理中图分类号:C93文献标识码:A文章编号:1672-884X(2012)01-0001-04China Practice ManagementLIU YuanzhangAcademy of Mathematics and Systems Science, Chinese Academy of Sciences, Beijing, China)Abstract: This paper discusses the fundamental issues of management directly for managementpractice in China, such as the causes of issue, academic background, meaning of practical adoptionguiding ideology and the current gap. It is suggestive for reflecting on and undertaking research inmanagement in China.Key words China; practice; management本次论坛的主题是“中国·实践·管理”,来了。不过,在说管理之前,我得先声明几句:允许我就把它作为我这次讲话的标题。以下分首先,我的局限。我只是在质量管理这方面做10个问题来说说我的想法。了一些工作,也做了一些学术上的思索。别的管理,无论是作为工作还是作为学术学术,方面我充其量不过是涉猎了一点。拿京剧的用语说,我在这些方面不是“专业演员”,而只是都是一个庞大的体系个“票友”。其次,我这个人懒得很,话是讲了许从工作上说,“经国济民”,“修身齐家治国多,很少把它写下来,投到期刊上的就更少了。平天下”这些老词所说的就是管理工作;新词的也许因为这个缘故,仅有的一点上期刊的东西“构建和谐社会”、“转型升级”以及“节能减排”也很少,甚至可以说绝无被学者引用。其三,因自然也都是管理工作。这些管理工作又都构成此,我不能算是学术圈里的人,顶多是个边缘人一个庞大的体系,所以,人们往往用“系统工程”物;可是,站在圈外,看圈内也许看得更清楚这个词来诉说它们的庞大和复杂:其实是暗示些,并且,还有一种便宜:我说错话,圈内的人或它们不好干。从学术上说,管理这门学问的称许还能原谅,当做外行话,也就不那么深究了。呼本身就是一个有争论的课题。可见,要把管今天的会,我就是以这种心情来参加的。再说,理作为一门学术说清楚是一件不容易的事情。我实践了质量管理近60年,确是感觉有些话可至于它的内容,那就更是五花八门,以致有人评以在这会上说一说。不过,我这个年近90的人说它是“丛林”。让我看,它简直是“深渊”如果不能脱俗,说起话来,难免唠叨。请同志们谅解轻易来发表自己对它的见解,弄不好掉进去,很。最后,把管理当作学术来讨论,我用管理可能万劫难复了。学来称呼,没有定义2我来说管理,实在惶恐3为什么要来谈说中国管理实践论坛组织者要我来说说管理和实践,我也有人说想借这个机会会会老朋友认认新朋友所以就践派和文献Ha中国煤仆分2种:实是说,干实CNMHG收稿日期:2011-11-21本文系作者在2011中国·实践·管理”论坛上的大会报告—编者注管理学报第9卷第1期2012年1月践的全然不理文献;查文献的全然不顾实践。实践的本质。还有人说,是理论家与实践者的区别。这两种《管理学报》自2004年创刊以来,就致力说法大同小异;但是,正如人们常说的:“理论来于推动中国管理实践。卷首栏中发表的这方面自实践,反过来理论又指导实践”,那么,上面那的论文不下百篇。《管理学报》发起的“管理学些说法是不是有点批评的含义呢!本来,理论在中国”学术研讨会已召开4届;“中国·实践与实践应该是统一的。管理”论坛今年是第2届。在座各位想必都我曾经想稍稍改变这种理论研究与实际需曾参加过这些活动或撰文。讨论的主题大约要的脱节,为中国科学院办过一点事,是20世是,中国管理实践的标准是什么,怎么评价中国纪80年代的事了。我把中科院与东风汽车公管理实践,中国管理实践的现状又是怎样的这司,又把中科院与燕山石化公司拉到一起,让他几个问题。我无法一一叙述各位学者的学说或们2家坐在一起谈谈,又把2家的研究项目和主张,还是让我说说我自己的观点吧应用需求摆了一个小型展览,都是双方领导出面的。虽然事后没能达到合作的地步,但是结5学术研究和实践工作的“用”是什么果却使双方都看到了理论与实践的脱节。这是“之道”和“致用”所说的“用”,指的是什么,自然科学和技术科学的事。社会科学方面,我答案似乎很简单。不过,我觉得这里面说道不也有一点类似的故事。也是20世纪80年代的少。其实,这恐怕是一道难题。反正,我看有3事了。当时的总理赵紫阳起初想要一个个人的个“绝不是”:第一,绝不是在所谓的顶级期刊上智囊团,经中央讨论决定改为国务院的。他要发表文章。何况,顶级与垃圾,因人的立场和观马洪同志来筹办这件事。马洪同志找到我,要点不同而认识相异。第二,绝不是哗众取宠,以我帮忙,于是,我和他去请教钱学森先生。钱先求得一官半职。中国的传统“学而优则仕”在某生只问了一个问题:要办的是个实体,还是个虚种意义上是害人的。第三,绝不是形成“学派”,体。这个问题有2层含义:①是办一个有编制、拉山头当大王,以此成为“大家”的捷径。这3有机构、有经费的组织,还仅是一个松散的几个个“绝不是”都有相随的典故。有个有名的典人之间的不定期的集会。②是理论与实践相结故,记得登在美国的一个数学杂志上。冯·诺合的研究机构,还是只承办国务院交代的事情。曼( Von neumann)有个匈牙利家乡的青年找我想,他已经看到我国杜会科学界理论与实践到他,请教出名的途径。冯·诺曼半开玩笑地的脱节了。现在,事过20多年,情况当然有了告诉他,搞个新词,写它几篇文章,越不让人明变化。在自然科学和技术科学方面,理论与实白越好,投到顶级期刊上,肯定会发表,那你就践大大接近了;成立后的那个国务院的研究机成名了。构,成了气候,在理论与实践的结合上迈进了言归正传,那么“用”指的是什么呢?一般大步,但是管理学呢?听到的,依旧是对理论与说,“用”是要让组织、社会、国家感到有用,能解实践相互脱节的埋怨。我想,这就是为什么今决他们的问题,能促进他们的发展,能增长他们天要来讨论这个“老、大、难”问题的缘由。的效益和福利,能有助于达成他们的和谐:这就4关于中国管理实践的讨论是中国管理学的实践目的,但这不能“王婆卖瓜,自卖自夸”,必须有人承认。谁呢?国家领1996年,朱镕基同志在国家自然科学基导人或政府部门的批示,全国主要报刊的报道,金为管理学组升格为管理学部的庆祝会上,有劳动模范或先进人物的当选,学界或业界的奖个贺词:“管理科学,兴国之道”。他把管理科学项:大概这些吧。反正得有权威的或第三方公看成是这样高大的学问。“道”这个词在我们中正机构出来表态,然而,这几种并非都十全十国人的心目中,不仅是道路的简单意思,是有更美。搞错的过头的,都有。有的有“用”的人死为深邃的含义的。《道德经》的第一句就说:“道后多少年才被承认的例子也是有的。我自己也可道,非常道”,古往今来,多少人都来问过,算是个有“用”的人。老实说。这是一种运气!道”究竟是什么。不可言传!是主宰一切的那我把它写在我的《感恩录—我的质量生涯》个东西吧。稍后几年,郭重庆同志就任国家了。对不起中国煤化工宣传。就自然科学基金委员会管理科学部主任,有个宣像我一上来CNMHG如何,不能言:“学以致用”。开章明义,他指出,管理学是因为它难,我们这些作管理学研究的人就不去要用的。我想,这两位的话语,道出了中国管理尽力做到有“用”。中国·实践·管理刘源张管理实践的指导思想。我愿意听到同志们的意6中国管理实践的指导思想见要有“用”当然是第一义的指导思想。不过,这是从结果来看的。从原因看从过程看7中国管理实践的差距也就是说,怎样才能做到有“用”的实践,这样的从这“三感”和“三则”来看中国管理实践的指导思想是什么差距,比较容易一些。我总觉得,特别是高校里从我大半生的总结来说是“三感”和“的青年学人缺乏“三感”。“科学感”也许有,不则”:前者说的是“时代感、使命感、科学感”;后过它并不是为“时代”和“使命”服务的。他们也者说的是“首先领会领导的意图,再来摸清群众很少有“三则”的要求,因为他们不大到企业、组的情绪,最后选用科学的方法”的工作三原则。织、社会、国家里面去。我不怪他们,因为他们搞管理研究和实践的人必须认清自己所处的时得跟着“指挥棒”走,而这“指挥棒”又是个可疑代和这时代的特征。的指挥棒。当今的时代潮流太急功好利,导致泰罗的时代是工人阶层兴起的时代,工人追求名利是最可靠的价值观,再加高教当局的的要求是“正正当当地干一天活,正正当当地拿瞎指挥,我们的年轻学子又能怎么样呢!一天的钱”。泰罗“就去研究这个“正正当当”。“指挥棒”有很大或者说至关重要的关系,德鲁克的时代是经理人兴起的时代,经理人都但是,自己的信念也是一个关键因素。中国是要求是“怎样搞好自己与企业股东,自己与企业出于一个什么样的时代,是一个急需软实力的员工的双重关系”。德鲁克研究的就是经理时代。这个软实力就是管理力。管理企业的能人的“职能与权限”。我们也要这样做。重要的力管理社会的能力、管理国家的能力。中国管是要有“使命感”,这是激励人们去从事一番事理学的研究和实践都是以培养和强化这种能力业的动力。为目的的。古人早就说过“修身齐家治国平天五四“时代的中国青年,20世纪30年代下”,我们现在要做的不外乎于这件事。当然,“抗日”时代的中国青年大都有个救国的使命身、家、国、天下”和“修、齐、治、平”都有我们这感。至于新中国的建立,自然是因为有那么多个时代的解释。的有要“打破旧世界,创造新世界”的使命感的差距就在中国管理学者没有很好地认清这热血青年,才成功的。同样要创造有“用”于实一点没有拿它作为方向:忙着急于与国际接践的中国管理学,也要有一批有如此使命感的轨,人家的才是规范的、严谨的,我们要好好学子。为了完成这个使命需要科学精神和科学学—这样的话出自于中国管理学“大家”的口方法,是不用多说的了中,令我难懂。外国人的傲慢与偏见在管理学“三则”是我从事质量工作的座右铭,也是上也表现得很充分了。外国人解决不了中国的我取得少许成就的行动方针。我做点解释:这管理问题,更不会为中国培养软实力。同志们,里所说的“领导”是具体的人,同时也是抽象的靠自己吧!人。一个企业、组织、社会、国家总有个具体人学界与实践有多远做领导,然而从他(或她)是领导那一刻起,他(或她)就不是他(或她)个人了。他(或她)已经中国目前的管理问题有很多。资金的、物成了所属企业组织、社会、国家的化身。他(或流的、央企增值盈利的、中小企业生存的、市场她)的感情、言语、行动都只能代表那个企业、组秩序的,不胜枚举,但是关系到群众利益和国家织、社会、国家。正因如此,“领导”最清楚这些声誉的莫过于产品的质量与安全,而恰恰在这所属团体的能量和目标。我们要领会的正是他件事上中国管理学界几乎完全漠视。上面提到(或她)在这2点上改进的企图。搞准这一点是的,《管理学报》发表过那么多关注中国管理实工作的开始。群众是不是热情地跟着领导走,践的文章,我大概全看了,有些仔细一点,有的还是不太情愿地跟着走,还是有抵触情绪而不只是看个题目。总而言之,没有发现有哪一篇跟着走:这些情况要摸清,否则,下去工作,事倍是讨论这个重大问题的。有一项调查研究刊登功半。选用对路的科学方法也是一个关键。针在2009年中国煤化工对2005年、对错误的问题用错误的方法,针对正确的问题200年24CNMHG析,找出中用错误的方法,同样是南辕北辙的国管理学的研究热点:很有意思!一共309个我不知道,在座各位有多少赞成我的这关键词和它们出现在 CSSCI管理学论文中的管理学报第9卷第1期2012年1月次数。前10位的是公司治理、人力资源管理、这个会大概就是来讨论这个群体如何开展实践技术创新、跨国公司、中小企业、上市公司、知识研究的吧管理、企业管理、供应链、人力资本,次数在245我衷心祝愿大会成功!~445的量级上。质量管理排在第209位,次数仅有27次。航天有个《质量与可靠性》,高参考文谳校有个《工业工程学报》,当然各地的质量协会[1]朱基管理科学兴国之道[N]人民日报,1996都有自己的期刊,在这些期刊上能看到许多质07-25(1)量与质量管理的文章。不管怎么说,当我看到[2]佚名,直面中国管理实践催生重大理论成果一国那篇 CSSCI关键词的调查时,我真地感到,中家自然科学基金委员会管理科学部第二届第一次专国管理学离实际太遥远了。说实话,那头10位家咨询委员会扩大会议纪要[J].管理学报,2005,2的文章,我很少阅读,偶尔翻翻,不是“嚼外国人(2):127~128.嚼过的馍”,就是“无的放矢”。[3]刘源张感恩录—我的质量生涯[M].北京:科学出版社,9“照着讲”和“接着讲”的问题[4]泰罗FW科学管理原理[M].马风才译.北京:机械工业出版社,2007.郭重庆院士曾引用冯友兰的这2个词说[5]德鲁克PF.管理:使命贲任、实务[M王启贵译过,中国管理学基本上是,照着外国人讲的在北京:机械工业出版社,2009讲。他说,应该到时候接着讲了。我看了,倒生[6陈传明,刘海建2005~2006年我国管理学的研究热出一个问题:接着讲,讲什么,怎样讲。如果只点——基于 CSSCI关键词的分析[J].管理学报,是给人家的东西补补漏洞,或者补充解说两句,2009,6(2):143~149,159这是接着讲吗。如果还是“不着边际”或“闭门[7郭重庆中国管理学界的社会责任与历史使命[J管造车”的讲,这是接着讲吗。前面提到的那个头理学报,2008,5(3):320~32210位的文章给我的感觉是,接着外国人讲的,再讲外国人的话。编辑长松为此,先要解决“照着什么讲”的问题。我们有个现成的十二五期间的《国民经济和社会作者简介:刘(3925-),男,山东青岛人,中国科学发展规划纲要》。照着讲也罢,接着讲也好,现院数学与系统科学研究院(北京市100190)研究员,中成的一个大题目:“转型升级”。中国管理学界国工程院院士。研究方向为质量管理。 E-mail: yiliu@amss, ac. cn应该为此“献计献策”,但是,我看到的文献,作这方面响应的很少。不知道,在座各位同志的看法,是不是这样。我觉得,这个问题值得考虑10中国管理学要不要个《十二五规划》2012年管理与服务科学圆际会议我1956年回到祖国,1957年进人中国科学院,任职研究工作。碰到的第一件事就是,制会议日期:2012年8月10~12日定中华人民共和国的科学规划。从此,我有了会议城市:上海市虹口区个认识:社会主义的中国特色,就在于她有规主办单位:IEEE武汉分会划,而且善于制定规划。今年,我参加过质量管协办单位:理的《发展规划》,其中提出了建设“质量强国中国人民大学东北大学西安电子科技的口号也参加过标准化事业的《发展规划》,其大学工程信息研究院等字方针唯独没听说有个中国管理学的“发展规会务联系: Rainbow Wang学院中有个“系统管理,重点突破整体提升”的12办单位:武汉大学国际软划”。倒是听说,开了一个双清论坛,做出了会议电话:15527426990个“基于中国管理实践的重大理论创新项目群”电子邮件:叫中国煤化工的设想。好!中国管理学界终于下定决心,要CNMHG创新实践,并且,还要一个“群”。我想,今天的信息来源:up:/www.tnlasscunf.org/2012