GB/T 28227.1-2011文化服务质量管理体系实施指南.第1部分：总则Guidelines for the implementation of quality management system of cultural service—Part 1:General

GB/T28227《文化服务质量管理体系实施指南》分为七个部分:———第1部分:总则;———第2部分:室内博物馆;———第3部分:室外博物馆;———第4部分:音像制品销售和出租;———第5部分:音像及电子出版物复制;———第6部分:影院;———第7部分:剧院。本部分为GB/T28227的第1部分。本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)归口。本部分起草单位:中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、中质协质量保证中心、方圆标志认证集团有限公司、新华月报、世纪剧院、北京中影电影有限责任公司、周口店北京人遗址博物馆、中国出口商品包装研究所。本部分主要起草人:曾毅、任力强、邓镇非、陈志田、赵宗勃、李仁良、杨铭、周湘梅、张希光、罗洪涛、汤福华、王维胜、高小龙、王世川、侯宝立、杨海峰、李建华、祝燕。