DB13/T 1333-2010农资物流仓储服务质量规范

本标准规定了农资物流仓储服务质量规范的术语和定义、服务要求、风险控制、评价指标、服务质量保障、服务质量监督。
本标准适用于河北省行政区域内农资物流仓储服务。设施设备消防能力应符合DB 13/T 1195的规定 。 4.1.2.10计{ 1.gl器 具 应 计t J.m 检 定 合 格 。 4.1.3人员 4.1.3.1服务人员应具备相应的专业知识 ， 熟悉所经营农资商．II．的功能和仓储特性及相关知识j 4.1.3.2服务人员应遵守职业道德 、 仪表端庄整洁 ， 讲普通话 ， 礼貌待客 。 4.1.3. 3服务人员应具备处理突发应急事件的能力 。 4.1.3.4严格遵守仓库的各项管理制度．确保仓库的安全‘ 4. 2作业服务要求 4.2. 1总则 　　作业服务应做好以下方面的工作J 　　a ） 严格遵守货物的进出库制度 ， 货物的进出要有严密的手续 ， 做到入库验收 ， 出库复核 ， 在库储 存养护 。 　 　b ） 建 立 清 晰 的 库 存 商 ｜ ｝ ｝ ． 帐 ， 便 于 核 查 。 库 存 商 品 做 到 日 清 月 结 。 　　c ） 保持仓库的环境卫生 ， 异常商品及时改装清理 。 4.2.2入库准备 　　货物入库前 ， 应做好以下方面的准备工作』 　　a ） 编制仓库计划 ， 做好入库准备 ； 　　b ） 安排仓容 ， 确定堆放位置