DB13/T 2108-2014 李大钊纪念馆服务规范 Li dazhao memorial service specification

本标准规定了李大钊纪念馆（以下简称纪念馆）服务的术语和定义、总要求、讲解服务、配套服务、安全服务、投诉处理的具体要求。
本标准适用于李大钊纪念馆的服务和管理。 13/T 2108-2014 李大钊纪念馆服务规范 Li dazhao memorial service specification 2014-12-24发 布 2015-01-15实 施 河 北 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB13/T 2108一一2014 月 Ii 　　本标准按照GB/T 1. 1-2009给出的规则起草 。 　　本标准由河北省社会科学院旅游研究中心 、 河北省旅游研究会提出 。 　　本标准由河北省旅游标准化技术委员会归口 。 　　本标准起草单位‘河北省社会科学院旅游研究中心 、 河北省旅游研究会 、 河北省标准化研究院 。 　　本标准主要起草人止高海生 、 杨春生 、 陈胜 、 路源 、 张葳 、 龚明芳 、 聂学东 、 蒋清文 、 郑瑞爽 、 从 佳 琦b DB13/T 2108一一2014 李大钊纪念馆服务规范 范 围 　　本标