DB32/T 3216-2017 机动车驾驶员培训机构服务规范 Service specifications for vehicle drivers training organization

本标准规定了机动车驾驶员培训机构培训服务的总则、工作人员管理、教学与服务设施设备使用管理、信息公开与信息化服务、岗位服务、服务礼仪、教学安全保障、投诉处理及服务质量评价等要求。
本标准适用于江苏省内的机动车驾驶员培训机构。ZY3: 54437-2017 DB32 江 苏 省 地 方 标 准 DB32/T 3216-2017 机动车驾驶员培训机构服务规范 Service specifications for vehicle drivers training organization 2017-05-05发 布 2017-06-05实 施 ， 工 苏 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB32/T 3216-2017 目次 前 言 ．.............................................................................. III 1范 围 ．． ． ． ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？