DB36/T 1863-2023 高速公路服务区运营管理规范

本文件规定了高速公路服务区的运营管理、服务质量、监督与投诉、评价与改进等方面的要求。 本文件适用于江西省境内的高速公路服务区运营管理工作，高速公路停车区可参照执行。