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【专稿】燃气公司不重视入户安检风险大 燃气用户有可能被停气!

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ROng>笔者按:近年来,随着城镇化建设的迅速发展,居民燃气使用率逐年提高,燃气已经成为千家万户不可缺少的能源之一。但入户安检排查工作,却往往被那些思想麻痹、安全意识淡薄的燃气公司(燃气经营者)或燃气用户忽视,从而导致了燃气事故频繁刷屏朋友圈,造成了极大的人员伤亡和财产损失,直接威胁了社会的安全稳定。因此,重视入户安检排查工作,对减少燃气用户用气的安全隐患,从而对降低燃气事故的发生率具有极其重要的现实意义。
 

一、入户安检的重要性

燃气的出现给人们的生活带来了很大的方便,但燃气是一种易燃易爆气体,其爆炸极限大约为5.3%--1 5%,一旦燃气泄漏,与空气混合达到爆炸极限浓度范围内时,遇到明火或火花就很容易引起爆炸爆燃。此外,燃气一旦泄漏也极有可能引起人员中毒。户内一直是燃气事故的多发、易发区域,是燃气安全管理的薄弱环节。据有关数据显示,每年有接近60%的燃气事故是发生在燃气用户的户内。因此,燃气公司(燃气经营者)的入户安检排查工作就显得尤为重要了。其实,入户安检就是针对燃气用户用气环境是否存在不安全因素而进行的定期专项检查,在一定程度上可以减少燃气用户用气存在的很多安全隐患,从源头上降低了燃气事故的发生率。为此,笔者认为,燃气公司(燃气经营者)应该在日常的燃气安全管理工作中,要切切实实将入户安检工作落到实处,防患于未然,如下:

(1)建立严格的安检制度,提高客户服务水平。燃气公司(燃气经营者)必须建立严格的安检制度,杜绝出现漏检、超期安检情况并通过入户安检和燃气用户面对面的交流,让广大燃气用户近距离地体会到更高效、便捷、优质的服务。

(2)入户安检,可以及时排除安全隐患,为用户安全用气提供保障。燃气公司(燃气经营者)的安检人员都是通过专门的技术培训,具备了检查燃气设施安全的技术,通过他们入户安检,可以及时发现安全隐患并迅速排除燃气用户户内燃气系统的潜在风险,从而提高燃气用户使用燃气的安全性;通过他们现场记录燃气用户使用燃气设施的情况,为确保今后的入户安检或燃气用户安全使用燃气提供保障。

(3)入户安检,向用户宣传安全用气的知识。通过入户安检,燃气公司(燃气经营者)的安检人员可以近距离手把手地教给燃气用户安全用气的知识,帮助他们养成安全用气的良好习惯。

(4)入户安检,及时发现用户的违法行为。通过入户安检,可以让燃气公司(燃气经营者)及时发现燃气用户是否存在私改燃气设施、盗用燃气、使用不合格燃气产品等违法行为,防患于未然,确保燃气使用能够安全运行。

二、入户安检面临的现状

我国城镇化建设迅速发展,燃气用户数量剧增、安全意识淡薄和部分燃气用户经常不在家等原因,致使燃气公司(燃气经营者)入户安检管理工作困难重重,面临的现状如下:

(1)现有的安检人员满足不了市场的需求。近年来,我国城镇化建设迅速发展,燃气用户数量剧增,现有的安检人员根本满足不了市场的需求,有些地方燃气公司(燃气经营者)不能按预期完成入户安检,出现漏检、超期安检的乱象。

(2)安检入户难。大多数的燃气用户都是早出晚归的上班族和长期无人住户数量的增多,致使燃气公司(燃气经营者)的安检人员经常不能如愿入户安检,只能在燃气用户的入户门上张贴到访不遇卡,以此来提醒燃气用户主动拨打热线电话预约配合安检,但这种效果并不是很好。

(3)隐患整改难。在整改方面,除了个别严重的隐患(如立管漏气、表屋住人)或存在违法行为(如盗气、私改),燃气公司会采取强制整改的处理外,大多数常见的隐患燃气公司(燃气经营者)只能起到提醒和监管的作用,靠燃气用户自行维护和整改。但由于不少燃气用户安全意识淡薄,发现的隐患不及时采取措施消除,导致隐患依旧存在的现象经常发生。

三、不重视入户安检,燃气公司和燃气用户将面临怎样的处境

开展入户安检是燃气公司(燃气经营者)的责任,配合燃气公司(燃气经营者)入户安检是燃气用户的义务。但是,仍然有不少燃气公司(燃气经营者)和燃气用户对入户安检不够重视,漏检、超期安检的乱象频繁发生,导致了很多完全可以避免的燃气事故还是发生了,教训惨痛,值得警惕!

根据《城镇燃气管理条例》第十七条“燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户安全用气、节约用气,并对燃气设施定期进行安全检查。燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线等信息,并按照国家燃气服务标准提供服务。”和《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》3.5.1“1、对于商业用户、工业用户、采暖等非家庭用户每年至少检查一次。2、对于居民用户每两年至少检查一次。”得知:燃气公司(燃气经营者)如果不履行入户安检的责任,就会造成商业用户、工业用户、采暖等非家庭燃气用户在一年内不被入户安检,该非家庭燃气用户可以向当地燃气管理部门或拨打12319“城市管理热线”进行举报;燃气公司(燃气经营者)如果不履行入户安检的责任,就会造成居民(家庭)燃气用户在两年内不被入户安检,该居民燃气用户可以向当地燃气管理部门或拨打12319“城市管理热线”进行举报。

燃气用户(非家庭用户一年内、家庭用户两年内)没有尽到自己的义务配合燃气公司(燃气经营者)顺利入户安检,对此目前虽然还没有明确的法律法规作规定,但燃气公司(燃气经营者)一般会从安全用气考虑,对燃气用户进行停气处理,等到整改复查符合安全用气条件后,才可以凭有效的《用户燃气设施及设备安全巡检单》底联,恢复正常用气。

四、小结

实施燃气用户设施的安全检查是燃气用户安全用气的保障,是保证安全稳定供气的基础,“预防为主,安全第一”永远是燃气行业的主题。燃气公司(燃气经营者)和燃气用户应该重视入户安检,尽到各自的责任或义务,才能排除潜在的安全用气隐患并及时采取有效措施整改,才能杜绝或减少户内燃气事故的发生,构建一个安全用气的环境。

参考文献:

【1】《城镇燃气管理条例》。

【2】《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》。

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