真正的维修价值,应这样体现出来
设备维修效率低、成本高、效果差,已成为当前我国工业企业的最大痛点之一:一方面,具有高技能的维修人才日益短缺,招聘越来越困难;另一方面,工业装备不断向精密化、集成化、智能化演变,维修保障的专业技术水平也水涨船高,普通维修人员越来越难以胜任,只好严重依赖装备制造厂商的售后服务,以及专业维修公司。
然而,由于技术门槛和信息壁垒,购买使用装备的工矿企业变成了装备制造厂商和专业维修公司攫取暴利的“唐僧肉”,过维修、不当维修、高价维修的现象十分普遍,人为增大了装备运维费用,成为广大工矿企业降本增效、提升竞争力的巨大阻力。
破解之道有三:
1.根本出路是,促进充分的市场竞争。打破技术和服务“垄断”,服务差、收费高的服务商或制造商,在市场机制下被淘汰。
2.有效措施是,引入第三方技术顾问支持。权威的、中立的第三方专家顾问团,可为装备使用者——工矿企业提供:(1)恰当的维修策略和方案,防止过维修和不当维修;(2)打破信息壁垒,引入更多更好服务厂商,通过市场竞争减少高价维修现象。
3.主导对策:制定和推行相关维修服务标准规范,及相对应的人才、技术、装备、业绩、口碑等方面的维修技术服务等级评价与认证,推动开放的维修生态形成和良性健康发展。
其中,第2、3两点,是实现第1点目标的关键。
而这两点,放眼全国,只有维修领域的全国性权威组织——中国机电装备维修与改造技术协会(简称中机维协或中国维修协会)具备相应的资格和条件。
中国维修协会也适时洞察了这一现实需求。于是,决定在全国范围内广泛招贤纳士,吸收涵盖各个行业各个专业的,从事设备管理、设备维修、设备改造的,技术精湛、经验丰富的大批专家级高手,开始组建遍布全国的“国家级”专家团队,并设法充分发挥这些专家高手们的才干,实现全国维修行业、广大工矿企业和高端人才的各取所需、互惠多赢。
为此,中国维修协会发布了专项通知,要求下属各分会、中心、区域办事处(含筹建)、会员单位等,积极行动起来,把这些藏身于民间的“养在深闺人未识”的,具有丰富实战经验的专家高手们,挖掘出来,推荐上来,不但要授予专家委成员身份和荣誉称号,还要通过以下几个方面,使专家们得以充分施展个人才华,体现应有价值。
1.制订评价标准,指导专业人才技能提升,引导服务厂商有序竞争;
2.开展实践探索、创新研究和经验总结,推动维修行业健康发展、提质增效;
3.深入为我国工业企业特别是协会会员提供装备运维改等专项服务和技术指导。
4.代表协会向国家提交规划建议,发布行业发展研究报告,参加国际交流活动,编辑出版书籍等。
5.培训、评价、考核后续专家级专业人才,对全国型维修服务厂商资质进行评价和审核。
6.接受协会委托,参加设备技术性能和管理水平鉴定,参与重大设备事故原因分析及鉴定。
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